HELP!!! течет TETRA 1200

<< 22232425262728 3031 >>

Новичок




45 2
Russian Federation Chapaevsk
6 г. назад
HELP!!! течет TETRA 1200
помогите советом из тетры 1200 в области защелки со стороны где подводятся трубки по капле течет вода!!!
может кто знает чё сделать????
2009-06-03 добавлено 03/06/2009 18:53:47#848546
Нравится Cornelius, Tetra

Новичок




2
Russian Federation
2 мес. назад
Tetra
Спасибо за оперативный ответ. Печально, что видимо мне "впарили" залежавшийся товар, на который уже не распространяется гарантия... Крайне неудобно что нет возможности понять, когда же был выпущен покупаемый фильтр, и подлежит ли он гарантийному обслуживанию... Буду тогда пытаться отремонтировать. Если не получится - думать над выбором нового и более надежного фильтра.. Еще раз спасибо за оперативный ответ..
2014-05-13 добавлено 13/05/2014 21:41:03#1971913

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Moscow
8 час. назад
samsonator


Добрый день.

Гарантия действует в течение 3(трех) лет с ДАТЫ ПРИОБРЕТЕНИЯ(при наличии подтверждающих документов).
При наличии товарного чека, в течение гарантийного срока, у вас есть право предъявить претензии в свой магазин.

Новая линейка внешних фильтров Tetra EX Plus


С уважением,
Команда Тетра


Изменено 14.5.14 автор Tetra
2014-05-14 добавлено 14/05/2014 07:43:59#1972001

Посетитель




143 17
Ногинск
9 час. назад
Присоединяюсь к группе протечников. Мой тетра ех 1200 (15G35) сегодня (а может и раньше) потек. Легонечко так, примерно капля в 3 - 5 сек. Жена еще не в курсе В эксплуатации с середины января этого года. Еще не вскрывался. Завтра придется снимать. Течь на первый взгляд из под крышки. Вскрытие покажет. лишь бы пациент не умер от вскрытия.
2014-06-15 добавлено 14/06/2014 23:07:59#1978787

Новичок




37 2
Волгоград
2 мес. назад
протечки
ребята и девчата!! я уже столько этих фильтров перечинил что могу сказать с точностью что в 98% случаев протечки находятся в 2х местах это либо прокладка под головой фильтра!!! либо ешё одна прокладка)))) под кнопкой запуска все.
и не бегите в магазин заказывать нереально дорогие комплектующие подумайте возможно можно использовать сантехнические прокладки просто надо подобрать))))
2014-06-15 добавлено 15/06/2014 08:19:27#1978803

Посетитель




143 17
Ногинск
9 час. назад
Сейчас, скучно станет, вскрою, посмотрю.


Скучно наконец настало. Разобрал, почистил, Подмотал фум, намазал прокладку силиконом. Запустил. 5 минут полет нормальный.

Изменено 15.6.14 автор wasilkov
2014-06-15 добавлено 15/06/2014 08:34:43#1978806

Новичок




2
Russian Federation Volzhskiy
2 г. назад
потек tetra EX700
добрый день
Совершенно верно, течет из под крана на крышке филтра. Вода в начале заполняет внутренние пространства, а затем сочится по капле из под замков.
2014-10-06 добавлено 06/10/2014 09:14:05#2004772

Новичок




2
Russian Federation Volzhskiy
2 г. назад
Для ремонта необходимо
вытащить кран из крышки за флажок.
отсоединить краны трубок от черного крана
черный кран разобрать, выкрутить 4 болта из под юбки и разобрать
снимите с флажка черные цилиндры с поворотными шарами в них, снимая их с оси флажка потянув в разные стороны
на валу прокладки, замените их (у меня порвались) смажьте и придерживая пальцем шарики внутри цилиндров возврощаем все на место в обратной последовательности
бывает течет из под кнопки помпы
в этом случае снимаете кнопку помпы поворотом за рычажки против часовой стр
вынимаете кнопку, на ней прокладка в пазу
снимаете прокладку а в паз подматываете фум ленту
одеваете прокладку обратно в паз на ленту
собираете
у меня после долгой просушки от черной бороды, филтр потек из под прокладки на обратном клапане всасывающего трубопровода
резинка походу ссохлась
причем фильтр не течет а набирает воздух из за этого шумит, останавливает работу в пузыре, в обжем ломается
хочу попробовать заклеить силиконом или герметиком автомобильным
2014-10-06 добавлено 06/10/2014 09:33:32#2004776

Новичок




6
Russian Federation Stupino
2 г. назад
Ну вот и меня коснулась эта тема((( 6 лет работал мой 1200-й исправно и без шума, ни разу даже не потек......Но на днях сгорел мотор и перестал качать воду. Я купил на птичке "голову" и на второй день, как вы думаете что произошло? Правильно-к гадалке не ходи - потек!!! И хорошо, что я не на сутках был! Чек имел неосторожность потерять...
Вообщем подведу итог. Я - лох, причем в квадрате))) Первое-что купил этот многострадальный тетратек и второе, что потерял чек от него. Ну да Бог с этими деньгами. Обидно не это - столько времени прошло уже, а вы как делали бракованный ширпотреб, так и продолжаете его делать, такая волна критики прокатилась, а ваши поделки до сих пор на прилавках лежат. Надеюсь приставка в названии "плюс" как-то качественно отобразится на вашей продукции, а не просто для того, чтоб хоть как-то повлиять на подпорченный имидж крупной компании, немного сменив имя! Но мне-то уже все равно, я для себя сделал вывод, что уже никогда не буду пользоваться вашей продукцией и другим буду советовать это не делать.
2014-10-06 добавлено 06/10/2014 16:25:18#2004858

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Moscow
8 час. назад
D.MAN
...6 лет работал мой 1200-й исправно и без шума, ни разу даже не потек...
... столько времени прошло уже, а вы как делали бракованный ширпотреб, так и продолжаете его делать...
...потерял чек от него...


Добрый день.

Оправдываться на ваш пост мы не будем. В первом предложении о качестве вы сами упомянули.
Про потерю чека - потеряли чек от головы?
Обратитесь к продавцу, если вы только что купили, скорее всего он вас запомнил, не так часто головы от ЕХ1200 покупают.
И еще по поводу протечки. В инструкции выделено жирным шрифтом напоминание:



Следуя этому пункту инструкции вы всегда имеете возможность оперативно принять решение и предотвратить негативные последствия.

В инструкции есть еще один пункт, который не следует игнорировать:



Очень надеемся, что все проблемы благополучно разрешатся, тем более с вашим большим опытом обращения с фильтром.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 6.10.14 автор Tetra
2014-10-06 добавлено 06/10/2014 17:01:57#2004865

Новичок




6
Russian Federation Stupino
2 г. назад
Причем "напоминание в инструкции"? Я же не запустил фильтр и пошел сразу на работу-он потек на второй день т.е. не сразу после запуска... А могло бы это произойти и через неделю, месяц и т.д.
Ваши своевременные ответы вызывают только уважение (я на полном серьезе-без сарказма), не каждый производитель сможет отвечать практически каждому несчастному обладателю сего девайса. Но к сожалению, на качестве данного продукта это никак не сказывается-и тому подтверждение большое количество недовольных (и по делу) пользователей. Если ввести в поиске на этом форуме или просто в гугле/яндексе "тетра/tetra/tetratec 1200", то картина станет печальной. Мне бы даже любопытно было посмотреть соц опрос-у кого возникали проблемы с этим фильтром, а у кого нет) А проблема на лицо. Но не мне вам об этом говорить, вы и так об этом прекрасно знаете. Просто ветка этой темы тянется с 2009 года, если память не изменяет и был неприятно удивлен, что ничего не изменилось в 2014.
Сегодня смазал вазелином рекомендуемые детали-посмотрим на сколько хватит. Если ситуация не изменится (во что мне слабо верится) поставлю эхайм 2080, который купил на будующую банку. Да дорого, но ремонт соседям дороже будет стоить.
Вы не поймите меня не правильно-я не из "эхайма" или какой-нибудь другой фирмы, и не какой-то говнюк, которого хлебом не корми-дай с кем нибудь поскандалить. Просто действительно пора уже менять что-то.

С уважением, Дмитрий.
2014-10-06 добавлено 06/10/2014 18:33:54#2004888

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Serpukhov
8 час. назад
D.MAN


Уважаемый Дмитрий.

Вы правильно заметили, что в теме достаточно негатива. Должны заметить, что основная масса постов датирована 2009-2010 годами.
Мы сознательно не стираем эту ветку и благодарны всем, кто вносит свои предложения и высказывает замечания. Наши инженеры много работают над устранением недостатков, все это благодаря вам.

За эти годы была дважды произведена модернизация конструкции фильтра, каждый год вносятся усовершенствования в конструкцию...

Дмитрий, небольшой совет по использованию вашего фильтра - под большую уплотнительную резинку подмотайте 2-3 слоя ФУМ-ленты.
Все же 6 лет эксплуатации корзины фильтра и новая голова - возможны небольшие недоразумения.

С уважением,
Команда Тетра

P.S. Желаем бесперебойной работы фильтра еще долгие годы. Если будет возможность - напишите о результате.
2014-10-06 добавлено 06/10/2014 18:48:29#2004889

Новичок




6
Russian Federation Stupino
2 г. назад
Ну че, проснувшись сегодня утром обнаружил большую лужу под аквой... Хорошо, что сам встал на пол часа раньше будильника-успел убраться перед работой... Перехожу на эхайм)
Как-то так...
2014-10-07 добавлено 07/10/2014 15:08:54#2005168


Модератор
Модератор


Я онлайн!

1864 359
Москва
14 сек. назад
сообщение D.MAN
6 лет работал мой 1200-й исправно ... бракованный ширпотреб
Вы уж определитесь

Изменено 7.10.14 автор B_wolf
2014-10-07 добавлено 07/10/2014 16:29:45#2005181

Новичок




6
Russian Federation Stupino
2 г. назад
Определился - см пост выше
2014-10-07 добавлено 07/10/2014 16:37:33#2005186


Модератор
Модератор


Я онлайн!

1864 359
Москва
14 сек. назад
D.MAN

А что, эхеймы не текут?
2014-10-07 добавлено 07/10/2014 17:36:12#2005216

Новичок




6
Russian Federation Stupino
2 г. назад
Вы интересный такой))) Вы меня хотите в чем-то переубедить или просто пофлудить? Или хотите заступиться за тетру? Или ищите справедливости?
Забейте в поиске хоть на этом форуме, хоть в гугле "тетра/tetra 1200" потекла и эхейм потек и посмотрите сколько будет страниц/тем по сабжу... И эхеймы текут и ломаются-никто не спорит. Но не в таком соотношении.
2014-10-07 добавлено 07/10/2014 17:57:26#2005225


Модератор
Модератор


Я онлайн!

1864 359
Москва
14 сек. назад
сообщение D.MANВы меня хотите в чем-то переубедить или просто пофлудить? Или хотите заступиться за тетру? Или ищите справедливости?
Справедливость искать бесполезно Вас переубеждать тоже пытаться не буду. А вот тетровские фильтры, по-моему скромному мнению, ничуть не хуже других. А с учетом цены (и наличия официального сервисного центра в России) три тетры всяко лучше одного эхейма, который точно так же может потечь
2014-10-07 добавлено 07/10/2014 18:08:25#2005227

Завсегдатай




406 19
Москва
2
2 дн. назад
Здравствуйте!

Столкнулся с похожей проблемой - потек фильтр. Течет из-под крана и течет из места, где вращается трубка.
Номер на голове 23E29.
Идти в магазин за новым или проблему возможно решить?
2014-10-07 добавлено 07/10/2014 22:19:38#2005319

Новичок




2
Russian Federation
2 г. назад
Добрый вечер. У меня вопрос к производителям. Мой первый внешний фильтр отработал года два исправно. Затем поломался и я купил ex 1200 после первой же чистки началась течь. Причем течет не вовремя запуска, а при отключении. Течет сильно из всех замков. Подскажите как быть если чек о покупке не сохранился? Сам я из Астрахани, покупал в одном из зоомагазинов.
2014-10-21 добавлено 21/10/2014 01:47:05#2009692

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Kashira
8 час. назад
Pashapp
Номер на голове 23E29.


Добрый вечер.

Фильтр изготовлен 23 мая 2007 года.

Скорее всего потребуется заменить резиновые уплотнители(прокладки) и сможет продолжить работу дальше.

С уважением,
Команда Тетра
2014-10-22 добавлено 22/10/2014 20:38:11#2010494

Новичок




2
Russian Federation
2 г. назад
Я намотал на уплотнительную резинку вокруг головы фильтра ЦУМ ленту в три слоя. Запустил - ничего больше не течет. Как считаете на долго? Сиги опасаться несанкционированной течи?
2014-10-22 добавлено 22/10/2014 20:49:00#2010499

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Kashira
8 час. назад
Amdto
Я намотал на уплотнительную резинку вокруг головы фильтра ЦУМ ленту в три слоя.


Добрый вечер.

Рекомендуем подмотать ПОД уплотнительную резинку, так будет надежнее.
НЕ забудьте смазать уплотнительную резинку вазелином!

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 22.10.14 автор Tetra
2014-10-22 добавлено 22/10/2014 21:31:58#2010515

Свой на Aqa.ru




726 69
Москва
2 час. назад
Tetra

Иногда ПОД не помогает. А сверху все ОК.
Но собственно я хотел не об этом. Купил себе вчера новую прокладку. Привезли и я был приятно удивлен. В комплекте с ней был флакончик с силиконовой смазкой.
Ни в одном магазине об этом не пишут, почему? По моему большой плюс. Да и вообще в сети мне не попадалась инфа об этом.
2014-10-22 добавлено 22/10/2014 21:44:57#2010524

Новичок




16 4
Москва
6 мес. назад
Арни


+100500! У меня тоже после почти 8 лет работы потек 700-ый. Весь его перевернул пока нашел что течет из под кнопки. ))) В магазинах где продают запчасти этого колечка нету, только большие на голову. Покупать новую голову не стал и купил 800-й плюс коим очень доволен пока. Но все же решил заняться старым и сегодня нашел это самое колечко за ПЯТЬ рублей! Теперь у меня ДВА фильтра!!!
2014-12-16 добавлено 16/12/2014 18:49:06#2031370

Новичок




16 1
Russian Federation Tyumen
2 г. назад
Правильно ли я понимаю больше нет такого варианта как отправка запасных деталей тем у кого ex1200 течет из блока кранов, без отправки фильтра в Москву?
2015-01-29 добавлено 29/01/2015 14:56:56#2045703

<< 22232425262728 3031 >> Создать новую темуБыстрый ответ