Первый и последний заказ в Aqua-shop.ru


Новичок




22 3
Russian Federation
4 мес. назад
Первый и последний заказ в Aqua-shop.ru
26.06.2016 (воскресенье) сделал заказ в интернет-магазине Aqua-shop.ru. На сайте было указано, что для заказанного товара передача в службу доставки будет 28.06.2016 (вторник).
27.06.2016 мне прислали счёт, который я сразу же оплатил в этот же день. Заодно спросил, когда отправят заказ? (способ доставки - почта России). Ответили - в четверг, а почтовый идентификатор вышлют в течение 7 рабочих дней после отправки. Разумно было предположить, что имеется ввиду ближайший четверг, т. е. 30.06.2016.
11.07.2016, не получив никакого почтового идентификатора, обратился к менеджерам интернет-магазина, на что получил ответ, что мой заказ был отправлен только 07.07.2016, т. е. спустя аж 10 дней после оплаты. Если бы знал, что этот магазин работает именно так, естественно заказывать ничего бы в нем не стал. Раздолбайство сотрудников магазина, мягко говоря, возмущает. На моё возмущение получил от них ответ "Приносим искренние извинения, были небольшие тех. проблемы".
Первый и последний заказ в этом магазине. Всегда пользовался и буду пользоваться другим надежным интернет-магазином, который тоже присутствует на этом форуме, но этого товара на момент заказа у них не оказалось.
2016-07-11 добавлено 11/07/2016 15:51:56#2250285
Нравится ren, CTAPOKC

Свой на Aqa.ru




947 252
Москва
1
1 дн. назад
aquaristikshop.com я думал, все уже знают; они даже сайт кое-как перевели на русский, для нашего покупателя, много заказывают. Ещё zooprofi.de хороший, но надо худо-бедно знать немецкий.
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 14:19:40#2253860
Нравится Laureen

Посетитель




249 75
Москва
27 мин. назад
Да и кстати такое поведение косвенно может говорить не о раздолбайстве персонала, а о четко спланированной акции - кредитование за счет покупателя.
--
Скажем я знаю другой интернет-магазин не в аквариумном бизнесе - там оптовые продажи кредитуются за счет розничного покупателя.

Розничный покупатель вносит аванс - этот аванс лежит 7-10 дней за это время покупателю вешают лапшу на уши почему товар не собран.
За это время на этот аванс покупается товар оптовику и отдается с отсрочкой платежа на 5-7 дней.
После того как приходят деньги оптовика с наваром 10%, покупается товар для интернет-магазина и он получает статус собрано.
--
То-есть там контора имеет не 20% навара с розничной продажи, а 10% за счет кредита + 20% за саму продажу.
В месяц по такой схеме проходит 3 цикла.
Сколько я с хозяином этой конторы не бился , на честную схему он переходить не захотел, хоть я ему и рассчитывал как перейти ничего не теряя и только приобретая...
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 15:14:45#2253873
Нравится Blok One

Посетитель




60 9
Russian Federation Irkutsk
4 дн. назад
Waaargh

на немецком сайте заказывать дешевле и дойдет быстрее ?
сомневаюсь...
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 21:12:21#2254038

Свой на Aqa.ru




2151 145
Russian Federation
2
1 дн. назад
Blok One

Не сомневайтесь, проверено многократно.

anton_sosnog


У меня с нашим Аква-Шопом было еще веселее, заказывал несколько раз всякую мелочевку, и в один прекрасный день приходит очередная посылка и в ней нет банки с кормом, пишу им об этом и они отвечают что все положили и не надо им морочить голову ))) т.е. тупо нагрели меня на 200 или 300 рублей при том что цены у них не маленькие, давно дело с ними не имею. Уж не знаю насколько мощный экономический импульс в развитии им дала эта наша сделка, но осадок остался.

У немцев покупал много раз и на гораздо большие суммы, несколько внешников в разное время и пр., качеством и скоростью доволен, сейчас евро дорогой и привлекательность пемцев снизилась, но все равно дешевле выходит, опять же есть Китай ))

Про Инет-магазины в РФ, справедливости ради, не могу не упомянуть РифПарк и Натуракву, с которыми теже имел дело не раз и их работой полностью доволен.



Изменено 24.7.16 автор krass
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 21:20:30#2254043

Посетитель




60 9
Russian Federation Irkutsk
4 дн. назад
Waaargh & krass: спасибо за наколку, глянул пару позиций - действительно цены вкусные, сейчас поизучаю доставку и прочие нюасы, еще раз тханкс
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 21:31:21#2254055

Свой на Aqa.ru




2151 145
Russian Federation
2
1 дн. назад
Blok One

имейте в виду что у немцев есть вычет (скидка) при продаже в РФ.
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 21:32:59#2254056

Посетитель




60 9
Russian Federation Irkutsk
4 дн. назад
Либо я что-то не так делаю...
Вообщем, зарегился и решил сделать тестовую покупку. В евриках выдало 8.06; в рублях показало 575. Начал оформлять - показывает стоимость отправки 17.90 евро. Итого, попросили 26.96. Получается фигнюшка - доп. контейнер для внутренника Aquaball 60 мне обходится в 2000₽...Пардон, но оленьей почтой россии отправка с мск в мои края этого же самого стоила бы 200-250₽...Возможно, имеет смысл там заказывать сразу много позиций, тогда почтовые услуги "размажутся" по общей сумме...Если я в правильном направлении думаю, канеш.
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 21:58:37#2254072

Свой на Aqa.ru




2151 145
Russian Federation
2
1 дн. назад
Blok One


Все именно так, доставка примерно в 20 евро и обходится, конечно если предмет заказа дешевый, то смысла нет заморачиваться. Я заказывал несколько позиций каждый раз на 300 и более евро, доставка те же 20 или чуть больше евро и получается очень выгодно.

На Али того чего Вам надо нет? Можно и там купить, я недавно купил электронный тестер жесткости и электронный тестер ПХ, в сумме 800р. ))) В 3 раза с лишним дешевле чем в наших магазинах и все прекрасно работает, сейчас заказал разноразмерные камни с дырками - жду.
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 22:08:07#2254080

Посетитель




60 9
Russian Federation Irkutsk
4 дн. назад
krass, подтверждаю про питерскую контору NatureAqua. С ними действительно все гладко, без сучка и задоринки. Если берешь крупное что-то - их босс Кирилл сам связывается и оговаривает все нюансы по отправке транспортной компанией. Всегда все отлично упаковано и без резины/динамо. Люди дорожат своей репутацией.

По али - заказываю мелочевку регулярно (с бесплатной доставкой). Там и типа европейские бренды можно купить, например Eheim по сладкому ценнику. Но проверять, что придет - как на картинках/фото или залипуха-подделка я как-то не рискнул...

Изменено 24.7.16 автор Blok One
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 22:11:56#2254083

Свой на Aqa.ru




2151 145
Russian Federation
2
1 дн. назад
Blok One

Другом покупал на Али Эхейм 2213, работает третий год, по качеству и на общий вид самого фильтра, упаковки, комплектующих от моих классиков не отличается. Про немецкие магазины есть отдельные темы, там много полезного, поищите.
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 22:27:23#2254099
Нравится Blok One

Посетитель




60 9
Russian Federation Irkutsk
4 дн. назад
Про немцев я понял. Смысл только в крупном/многопозиционном заказе - тогда 1.5-2 деревянных рубля за почтовые оасходы на фоне общей экономии от покупки нивелируются.
А про китайцев - прикольно. Всегда подмывало жмакнуть "купить" ихаймовскую дребедень втридешево, но как-то жим-жим было...А так постоянно идут мне с Али то листья миндальные, то контейнеры для мха, подобная мелочь вообщем. Пару недель назад бесплатно прилетел с Али почтой Финляндии (??) через Финляндию (но ооочень быстро !!) качественный скиммер (типа Еheim350) для пресняка SunSun всего за 400 с копейками, здесь я таких ваще не видел...
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 22:38:54#2254105

Новичок




12 2
Russian Federation Moscow
3 мес. назад
я брал на Аквионике 2 раза. всё удачно раз в заказе был Sera Siporax 35гр они подтвердили потом звонят что нет его извинились и сказали что положат Sera Siporax mini 130гр. без доплаты. почта только в регионе подвела на праздники. ну это ж почта
2016-07-24 добавлено 24/07/2016 22:40:40#2254109

Посетитель




164 2
Russian Federation
3 мес. назад
Господа, дамы, добрый день.

Вижу, что за время моего вынужденного отсутствия у вас накопилась масса разных вопросов. С вашего разрешения буду разбираться с каждым случаем отдельно, чтобы никого не пропустить. Сейчас начну обзванивать тех, кого смогу идентифицировать по заказам. По мере решения вопросов буду отписываться по ситуации.
2016-08-03 добавлено 03/08/2016 12:18:44#2257441

Посетитель




164 2
Russian Federation
3 мес. назад
anton_sosnog

Пообщались.
Антон, примите и здесь мои искренние извинения за задержку с отправкой заказа.
Очень жду от Вас фото поврежденного товара (к сожалению, на нашу почту и телефоны никаких сообщений о бракованном товаре не поступало).
2016-08-03 добавлено 03/08/2016 12:37:09#2257445

Посетитель




164 2
Russian Federation
3 мес. назад
Заявление на возврат средств диспетчер отправил. Антон, ждем реквизиты карты!
2016-08-03 добавлено 03/08/2016 14:37:41#2257476

<< 12 >> Создать новую темуБыстрый ответ