go to bottom
Завсегдатай, представитель JBL & DENNERLE
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1563 156
Санкт-Петербург
4 года

Сервисное обслуживание и гарантия на продукцию DENNERLE

Картинка с форума

Рады сообщить вам, что теперь в России функционирует гарантийный сервисный центр по продукции JBL и DENNERLE

В сервисном центре будет проводиться как гарантийный так и послегарантийный ремонт. Возможна покупка необходимых комплектующих для самостоятельного ремонта оборудования.

Адрес: Московская область, г. Долгопрудный, ул. Академика Лаврентьева, д. 21
Режим работы: вт-пт - 10:00-18:00, сб - 10-00:17-00, вс-пн - выходной
Контакты: +7 (499) 704-37-40, aqamix@yandex.ru

Гарантия на продукцию DENNERLE со дня покупки

  • Сменные лампы Nano Amazon Day, Scaper‘s Sky, Blue/White - 6 месяцев
  • Электромагнитные клапаны для регулирования подачи СО2 - 4 года
  • Установки обратного осмоса Compact 130 и Professional 190 - 3 года
  • Внутренние угловые фильтры Nano Clean и Nano Clean XL - 2 года
  • Внешние фильтры Nano External SkimFilter и Scaper‘s Flow - 2 года
  • СО2-редукторы Evolution Space, Quantum, Primus, Nano - 4 года
  • Термоконтроллеры Duomat Evolution и Duomat DeLuxe - 3 года
  • Электронные нагреватели Nano ThermoConstant 25°С - 2 года
  • Светильники Nano Light, Scaper‘s Light и Reef Light - 2 года
  • Термокабели Eco-Line ThermoTronic и Bodenfluter - 3 года
  • Помпа-циркулятор Nano Marinus BioCirculator 4in1 - 2 года
  • pH-контроллер Evolution DeLuxe - 3 года
  • pH-электрод DENNERLE - 6 месяцев

    Внимание! На люминесцентные лампы Т5 и Т8 гарантия не распространяется!

    Гарантийные обязательства по продукции DENNERLE

    Гарантия распространяется на дефекты заводского монтажа и материла. Гарантия не распространяется на повреждения, появившиеся по вине потребителя и вызванные неправильным обращением. Гарантия не распространяется на расходные материалы: лампы, губки, прокладки, мембраны и т. п. Гарантийные обязательства выполняются по нашему выбору путем замены или ремонта дефектных частей.

    Изменено 20.2.15 автор All4aquarium
  • 2013-02-0404/02/2013 17:39:56
    #1770804
    Постоянный посетитель
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    518 20
    Домодедово
    7 года

    Немного не понятно, гарантия на лампы распространяется или нет?
    К примеру:

    Сменные лампы Nano Amazon Day, Scaper‘s Sky, Blue/White - 6 месяцев

    и
    Гарантия не распространяется на расходные материалы: лампы,
    2013-03-0909/03/2013 17:07:28
    #1789101
    Завсегдатай, представитель JBL & DENNERLE
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    1563 156
    Санкт-Петербург
    4 года

    neonchic


    Добрый день!
    Производитель дает 6 месяцев гарантии только на компактные лампы для светильников DENNERLE. Это указано в инструкции.
    2013-03-0909/03/2013 21:43:35
    #1789326
    Завсегдатай
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    1774 95
    Химки
    3 года

    А если я куплю в германии по почте, то можно будет в россии по гарантии обращаться?

    2013-03-1717/03/2013 21:40:01
    #1793679
    На премодерации
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    4406 3727
    Долгопрудный
    23 дн.

    hooliganka2012


    Добрый вечер! По гарантии нет, только на коммерческой основе.

    Изменено 17.3.13 автор остров
    2013-03-1717/03/2013 21:53:02
    #1793689
    На премодерации
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    4406 3727
    Долгопрудный
    23 дн.

    Уважаемые покупатели!

    Гарантийный (бесплатный) ремонт осуществляется только при наличии документов на покупку(товарный, кассовый чеки)!

    Прошу сохранять эти документы после покупки!

    2013-04-0404/04/2013 10:48:27
    #1802455
    Малёк
    Аквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    13 1
    Саратов
    7 года

    остров
    Гарантийный (бесплатный) ремонт осуществляется только при наличии документов на покупку(товарный, кассовый чеки)!

    противоречит ЗоЗПП!
    2013-05-0404/05/2013 10:22:33
    #1816864
    Нравится Nataliya Artyushina
    На премодерации
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    4406 3727
    Долгопрудный
    23 дн.

    Lexasar


    Добрый день! Конкретный номер статьи и выдержку из нее выложите пожалуйста сюда!

    Наш сервисный-центр предоставляет гарантийные услуги и без наличия подтверждающих документов. Отсутствие чека или подтверждающих документов не являюется основанием для отказа в гарантийном обслуживании (ст 18 п.5), но при наличии подтверждающих документов о покупке товара у магазина-партнера сервисного центра на территории РФ услуга гарантийного обслуживания будет оказана значительно быстрее. В случае, если подтверждающих документов у покупателя нет - сервисный центр вынужден подтвердить факт покупки товара у магазина-партнера, что значительно увеличивает время оказания улуги грантийного обслуживания.

    Изменено 4.5.13 автор остров
    2013-05-0404/05/2013 10:27:35
    #1816866
    Завсегдатай
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    1354 378
    Лыткарино
    4 мес.

    Lexasar

    немного не в тему....
    попробуйте отремонтировать по гарантии любой мобильник, ввезенный в РФ по черной или серой схеме. Даже просто купленный не в РФ и не имеющий соответствующей сертификации. Непередаваемые ощущения гарантированы Смайлик ;) Переклейка наклеек не помогает - номера тлф аппаратов прописаны в базе и по ним можно понять, в какую именно страну для продажи отправлен аппарат. Нет в базе РФ - значит контрабанда. Контрабанда - значит нарушается Закон. Как то так, я думаю...
    2013-06-1313/06/2013 15:23:09
    #1831509
    Посетитель
    Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
    Аватар пользователя

    67 10
    Москва
    5 мес.

    сообщение VS-аква
    Нет в базе РФ - значит контрабанда. Контрабанда - значит нарушается Закон. Как то так, я думаю...

    Контрабанда — незаконное перемещение через государственную границу товаров, ценностей и иных предметов, то есть перемещение ценностей и иных предметов, сопровождающееся нарушением требований таможенного законодательства. Вот, что такое контрабанда, а не отсутствие серийных номеров в базе дистрибьютора. Осторожно надо быть с формулировками.

    Изменено 1.9.13 автор aqadog

    Изменено 26.7.15 автор Button
    2013-09-0101/09/2013 08:47:33
    #1857616



    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Польвователь
    Top