Посетитель
|
Бракованный аквас?? |
Привезли аквариум, Juwel Rio 125. еще смутило то, что привезли аквас в коробке не того цвета, т.е. явно не новый, так ведь? И самое ужасное ТРЕЩИНА! Увидели ее после того как уехал доставщик/сборщик... сразу перезвонила ему, сказал что завтра привезут новую рамку... Я не понимаю как он может быть вытащен из рамки, он же вклеен вроде туда... Подскажите, что делать в этой ситуации?? Требовать возврат денег, или обмен на новый аквариум или что?? (затея с заменой рамки совсем не нравится) |
|
#909244 |
Посетитель
91
13 года |
|
я бы на вашем месте постарался вернуть деньги. всетаки при покупке хочеться иметь новую вещь, а не после ремонта. |
|
#909245 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
rina77 неприятненько! а можно акву обменять вапще? |
|
#909247 |
Посетитель
|
|
kalinevera пока не знаю, но надеюсь что можно |
|
#909251 |
Постоянный посетитель
|
|
rina77 ИМХО: все не критичные дефекты, но я бы забрал деньги, ну или обмен аквы, такой чет не хотелось бы оставлять... |
|
#909252 |
Посетитель
|
|
rina77Правильно, Не надо никакого ремонта, позвоните скажите что бы вернули деньги. А то потом скажут: мы же чинили? вот теперь пока чинили тут еще сломали... берегите нервы |
|
#909253 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
rina77То что грязный - это ерунда . Силиконовый шов должен быть однородным и ровным , всякие окантовки , рамки и прочее - должны быть без трещин и царапин . Изменено 9.9.09 автор apteron |
|
#909262 |
Посетитель
|
|
сообщение apteron он объяснил так, что автомат который делает эту замазку, вроде завершает круг, и вот на этом месте такой выступ кривой получается... ВРЕТ? |
|
#909263 |
Посетитель
|
|
а еще скажите, где-то должно быть указано, что это лампы именно Т5 ? |
|
#909279 |
|
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
rina77 Т5 лампы заметно тоньше Т8. Точный диаметр посмотрите в сети там, где торгуют лампами. Но, если окажется, что вам привезли с Т8, то точно - б/у. С такими лампами Ювели в новых готовых комплектах уже годо два как не выпускают. Удачи! |
|
#909320 |
Посетитель
|
|
ElLe спасибо, да Т5... и ему как раз 2 года... изготовлен в декабре 2007... завтра приедут менять аквас, представляю с какой миной... до последнего упирался, что все это Норма... ну и бла-бла-бла... |
|
#909326 |
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
rina77 Ну тогда определенно требуйте замены или возврата денег! Где он эти два года вас дожидался? На какой-то витрине смиренно пылился? Но такие аквариумы обычно идут по специальным акциям и со значительной скидкой. Даже, если нет никаких трещин, но, к примеру, нет родной коробки или коробка эта порвана. Кроме того есть народная примета - не надо брать Ювель в комплектации 2007 г. с Т5 лампами. Тогда они как раз переходили с Т8 на Т5 и из Т5 светильников летел чуть ни каждый второй: Разборка светильника Juwel Дальше что-то там доработали и рекламаций стало меньше. Но я на это дело попала и до сих пор расхлебываю: Новый светильник Juwel - новые проблемы - help! Посмотрите и вот это, предупрежден значит - вооружен: Стоит ли переплачивать за ювель? Еще раз удачи! Изменено 9.9.09 автор ElLe |
|
#909330 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
Требуйте возврата денег! Вам привезли брак. Да, кто продавец? Страна должна знать своих героев! |
|
#909345 |
Завсегдатай
|
|
На всех лампах идущих в комплекте стоит название лампы и логотип ювель.... |
|
#909487 |
Посетитель
|
|
Вообще банка выглядит откровенно б/у-шной. |
|
#909528 |
|
Посетитель
|
|
спасибо! |
|
#909544 |
Посетитель
|
|
Можете - при чём однозначно. |
|
#909548 Нравится Миссия-АКВА
|
Посетитель
|
|
Potreblyayter спасибо большое, а то я не совсем разобралась в перечне, что можно возвращать а что нет... решила так: позвонить с утра и уточнить, какой аквас он мне везет, если хочет пусть смотрим сам, что там ему на складе упаковывают... если аквас опять будет "ненадлежащего качества" буду требовать возврат денег. ужас какой-то ни настроения, ни желания с ними общаться ... |
|
#909555 |
|
Завсегдатай
|
|
rina77 К сожалению не могу сказать ничего про законодательство Российское, но могу сказать, что контора чуток мутная: модельный ряд откуда такой? на офф. сайте стоит Rekord 600, 800, 160 (http://www.juwel-aquarium.de/de/rekord.htm?cat=18), а у этих и 120 и даже 1000, 120ый уже давно снят с производства(возможно у них товар залежался так на долго, поэтому и везут 2007го года выпуска, хотя есть повод и сомневаться), а о 1000ом нигде ничего нет... тем более в жизни не поверю, что если и будет продолжение модельного ряда рекорд, то Т8 и 2х30 ватт это вряд ли... если только антирекламой займутся, а через годик заявят о банкротстве =) Я бы посмотрел на новый аквариум, а уж после начинал думать, как вернуть деньги... возможно они поняли, что с вами "играться" себе дороже и привезут нормальную банку... серия RIO, имхо, самая удачная. Удачи вам в правом деле! Изменено 9.9.09 автор Миссия-АКВА |
|
#909558 |
Посетитель
|
|
Интереса ради залез на их сайт - честно говоря, удивительно, что кто-то что-то там вообще заказывает. Он способен не привлечь, а только отпугнуть покупателя. Вас вот, правда, привлёк почему-то. Признавайтесь - искали самую низкую цену? |
|
#909560 |
Малёк
26
Москва 8 года |
|
Этот магазин rina77 порекомендовал я, но дело в том, что я в течении 2 лет взял у них несколько ювелей, и никогда не было никаких проблем, долставка вовремя, аквы в полной комплектации, чеки, гарантии, ну в общем все как положено...Стоят сейчас у меня в полном порядке. То, что они будут халтурить, даже в мыслях не было, доставляет вполне адекватный дядька, в аквариумистике не дилетант... М ожет, пресловутый кризис на них так действует? |
|
#909565 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
Желаю, чтобы все обошлось хорошо - чтобы вернули деньги или привезли другой, новый аквариум. |
|
#909567 |
Свой на Aqa.ru, Советник
|
|
сообщение Potreblyayter Увы и ах - высокая или низкая цена у нас ровным счетом ничего не гарантирует и обозначает лишь длину очереди посредников, выстроившихся в затылок тому, кто реально везет всё это от реального производителя. В страшилки про польскую или одесскую сборки ювелей не верю. А вот предложение на сайте http://www.juwel-all... - "Доставка, подъем, сборка бесплатно" меня тоже вдохновило бы гораздо больше, чем любые брендовые ребята хоть и из Аква-лого, которые привезут и бросят аквариум у подъезда и надо будет не только заплатить, но еще и в ногах поваляться, чтобы они подняли его на лифте. А потому - может мы зря тут всё так драматизируем? Вдруг это просто досадное недоразумение, и завтра привезут новый безупречный акв и еще попросят прощения. Очень уж хочеся, чтобы у этой истории был хороший конец. Но бдительность терять еще рано! |
|
#909579 |
Завсегдатай
|
|
starik Возможно вам везло, возможно вы заказывали более ходовые модели, возможно топикстартеру не повезло, возможно специально пытались "на дурачка" спихнуть брак/левак, возможно изменения на фирме проходят сейчас и раньше такого не было, возможно причиной всему кризис, и еще тысячу "возможно"... В любом случае если поменяют и поменяют на приличный аквариум, то честное имя восстановить практически им удастся. Лично я не боялся заказывать что-либо не видя, не трогая, не имея никакой достоверной информации о продавце... не только в германии, но и в Беларусии. До сих пор обжигаюсь, но продолжаю так делать т.к. не факт, что в проверенном месте вам не "подложат свинью". И кратко пример: в интернете купил удлинитель с программируемыми по времени 5ю розетками, пришел не рабочий образец, я отослал обратно, через пару недель пришло опять тоже самое, в итоге сам разобрал и "сделал" обычный удлинитель. Вчера в ОБи купил удлинитель без всяких "наворотов", а он тоже не исправен... и опять отвертка, пассатижи, изолента... где разница? |
|
#909580 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
ну да, не угадаешь. я вот купила не глядя "дешевый самопал" как некоторые обзывают биоровские банки, а оказалось вполне прилично. |
|
#909593 |