Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить Сервисные центры Tetra. Гарантийное обслуживание, ремонт. (страница 21)
	Дорогие друзья! Мы будем рады провести консультации по всем гарантийным вопросам в нашей системе поддержки во Вконтакте Время ответа в будние дни - менее 24 часов. Сервисный центр по обслуживанию техники Tetra осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники производства компании Tetra. Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе). Теперь покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете. Также, в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra. Сервисный центр Москва: Москва, Проспект Мира, д. 182 (здание стоит на перекрестке Проспекта Мира с улицей Бориса Галушкина. 5 мин от м.ВДНХ). СЦ находится в помещении зоомагазина "Немо" Время работы: вторник-суббота 11:00-19:00. Телефон: +7(499)350-90-42. СЦ в Москве осуществляет поддержку клиентов также и по всей территории России: дистанционная диагностика, отправка запчастей по почте. Обратиться можно также по электронной почте, прислав описание проблемы, фото, полный почтовый адрес и контактный телефон: tetra.service@yandex.ru Сервисный центр Санкт-Петербург: Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ломаная, д. 11, корпус 5-6 (м. Московские ворота). На проходной необходимо предъявить паспорт и получить пропуск в ООО «АкваПлюс». Время работы: понедельник-пятница с 11:00-19:00 Телефон: +7 (961) 811-18-77
	2010-03-1212/03/2010 22:04:33 #1077833 Нравится Tetra, filofei, Рад

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	OGLAED Еще раз добрый день. При лечении желательно не добавлять ничего дополнительно. Если уже начали лечение, то воздержитесь от внесения других препаратов. Таблетки бросать в воду(не в фильтр), в место, где есть течение, не в застойную зону. С уважением, Команда Тетра Изменено 20.12.14 автор Tetra
	2014-12-2020/12/2014 16:09:36 #2032583

Барракуда Малёк 47 Архангельск 9 года	Ответить
	Leo7 Корма тетра - оптимальны по соотношению цена/качество для среднестатистического потребителя. На более дешёвые корма перейдут врядли ибо это либо китай, либо россия. Мне приходится переходить на более дорогие корма. К сожалению моему и моих клиентов.
	2014-12-2020/12/2014 23:06:33 #2032719

Leo7 Посетитель 369 8 Мурманск 7 года	Ответить
	сообщение Барракуда Та же Sera дешевле, JBL сопоставим, который я сейчас активно осваиваю, Aquael неплохие корма делает, да и Китай Китаю рознь.
	2014-12-2020/12/2014 23:15:36 #2032727

Барракуда Малёк 47 Архангельск 9 года	Ответить
	Leo7 В тех местах, где покупаю я - Sera немного дороже Тетры, а JBL аналогично относительно Sera. Корма Акваель ещё не пробовал. Китай, тот или иной, тоже.
	2014-12-2020/12/2014 23:27:35 #2032730

Madrid1 Новичок 9 1 9 года	Ответить Запуск, бактазим! (страница 21)
	Tetra Привет! Уважаемые подскажите, запускаю акву, использовал аквасейф, затем бактазим 2 капсулы на 200 литров, одну в фильтр высыпал другую непосредственно в воду, в инструкции написано, что надо 2 капсулы на 100 литров использовать. Если я так и оставлю, т.е. не буду досыпать еще 2 капсулы это негативно скажется на аквариуме, т.е. я не достигну нужного эффекта? п.с.забрал последние из магазина( Изменено 23.12.14 автор Madrid1
	2014-12-2323/12/2014 15:43:16 #2033625

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	Madrid1 Добрый день. Влад, капсулы закладывайте целыми, высыпать не нужно, они растворяются. Использовать желательно в количествах согласно инструкции. Tetra Bactozym создает идеальную среду для размножения бактерий, активно участвующих в процессе разложения аммиака и нитритов. Посмотрите заметку: СТАТЬЯ: Создание аквариума с живыми растениями. Шаг второй С уважением, Команда Тетра
	2014-12-2323/12/2014 15:46:49 #2033627

Madrid1 Новичок 9 1 9 года	Ответить
	Tetra Прошу прощенья... я что-то не понял, Bactozym содержит бактерии или это только создает комфортную среду для развития полезных бактерий??? а сами бактерии только в этом препарате - "Tetra SafeStart содержит запатентованные живые бактерии Nitrospira". я правильно понял или....
	2014-12-2323/12/2014 16:28:47 #2033640

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	Madrid1 Еще раз добрый день. Совершенно верно, Tetra Bactozym не содержит бактерий, растворяясь покрывает тончайшей питательной для бактерий пленкой наполнители фильтра и грунт, к которым "прилипают" и впоследствии живут полезные нитрифицирующие бактерии. Сами бактерии или размножаются естественным путем(довольно продолжительное время) или добавляют в аквариум Tetra SafeStart - содержит живые нитрифицирующие бактерии С уважением, Команда Тетра Изменено 23.12.14 автор Tetra
	2014-12-2323/12/2014 16:41:14 #2033648

Madrid1 Новичок 9 1 9 года	Ответить
	Tetra Большое человеческое спасибо за разъяснения!!
	2014-12-2323/12/2014 16:46:52 #2033650 Нравится Tetra

Madrid1 Новичок 9 1 9 года	Ответить
	Tetra и последнее, Tetra SafeStart нужно добавлять в воду или в фильтр тоже надо?
	2014-12-2323/12/2014 17:19:09 #2033660

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	Madrid1 Добавлять в воду.
	2014-12-2323/12/2014 17:54:58 #2033674

AquaSbor Постоянный посетитель 505 87 Сосновый Бор 5 года	Ответить
	Tetra Tetra SafeStart - содержит живые нитрифицирующие бактерии наверно задам часто повторяющийся вопрос, но всё-таки: как в герметично закрытом флаконе, хранящемся при разных температурах - сохраняются живыми нитрифицирующие бактерии? Я могу ещё как-то понять что споры бактерий в виде порошка могут длительное время сохранять жизнеспособность, но SafeStart - не сухой порошок!
	2014-12-2727/12/2014 10:13:53 #2034523

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	AquaSbor как в герметично закрытом флаконе, хранящемся при разных температурах - сохраняются живыми нитрифицирующие бактерии? Добрый день. Температура хранения Tetra SafeStart строго ограничена +2...+30 градусов, срок хранения - не более 1 года! Есть такой термин - анабиоз(aна— нет, биос- жизнь «состояние мнимой смерти») — состояние живого организма, при котором жизненные процессы (обмен веществ и др.) настолько замедлены, что отсутствуют все видимые проявления жизни. Явление анабиоза используется для длительного хранения Переход в недеятельное или малоподвижное состояние известно и у многих вышестоящих по уровню организации животных ( высших червей, моллюсков, насекомых и даже у позвоночных, в том числе млекопитающих). При наступлении благоприятных условий организм оживает. С уважением, Команда Тетра
	2014-12-2727/12/2014 12:14:26 #2034543

Андрей-287 Новичок 1 9 года	Ответить Внешний фильтр, кран-адаптер к Tetratec EX1200. (страница 21)
	Tetra Добрый день! Подскажите пожалуйста, я приобрел кран-адаптер к EX1200, у меня фильтр 2007 года, но к сожалению они не подошли. Можете сказать, проводилась ли модификация внешних фильтров Tetratec EX1200 в период 2007-2013? Или какая может быть причина?
	2014-12-2929/12/2014 11:49:36 #2035027

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	Андрей-287 Добрый день. Модификации проводились дважды, в 2010 и в 2013 годах. Если есть возможность, обратитесь в наш сервисный центр, телефон и адрес в первом сообщении темы. С уважением, Команда Тетра Изменено 29.12.14 автор Tetra
	2014-12-2929/12/2014 12:31:25 #2035033

MotorRacer15 Малёк 18 1 9 года	Ответить Средства при запуске (страница 21)
	Tetra Добрый день! Извиняюсь, если повторяюсь. Запусукаю аквариум. В грунт положил Tetra Bactozym.1. При заливке воды необходим ли теперь Tetra AquaSafe? 2.Не вреден ли для живых растений Tetra AquaSafe? Спасибо!
	2014-12-3030/12/2014 11:28:21 #2035262

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	MotorRacer15 В грунт положил Tetra Bactozym.1. При заливке воды необходим ли теперь Tetra AquaSafe? 2.Не вреден ли для живых растений Tetra AquaSafe? Добрый день. Tetra Bactozym не закладывают в грунт! Tetra AquaSaf e превращает водопроводную воду в безопасную для рыб аквариумную воду, близкую к естественной среде обитания. Рекомендуем посмотреть пару заметок по запуску аквариума, они помогут избежать ошибок: 1. СТАТЬЯ: Создание аквариума с живыми растениями. Шаг первый. 2. СТАТЬЯ: Создание аквариума с живыми растениями. Шаг второй С уважением, Команда Тетра
	2014-12-3030/12/2014 11:41:58 #2035265

MotorRacer15 Малёк 18 1 9 года	Ответить
	Tetra Спасибо! Я правильно понял про эти средства. Tetra Bactozym в фильтр а Tetra AquaSafe в воду и все будет хорошо? Еще раз спасибо!
	2014-12-3030/12/2014 13:41:05 #2035289

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	MotorRacer15 Tetra Bactozym в фильтр а Tetra AquaSafe в воду и все будет хорошо? Все абсолютно правильно! Удачи!
	2014-12-3030/12/2014 13:44:17 #2035290

yuri911 Новичок 3 9 года	Ответить течет tetratec 1200 при отключениях электроэнергии (страница 21)
	течет tetratec 1200 при отключениях электроэнергии, посоветуйте где искать причину, что менять
	2014-12-3131/12/2014 17:38:58 #2035617

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	сообщение yuri911 течет tetratec 1200 при отключениях электроэнергии, посоветуйте где искать причину, что менять Добрый день. Возможно ничего менять и не нужно, для начала смажьте ВСЕ доступные резиновые уплотнители головы и адаптера вазелином, проверьте герметичность соединений кранов. Если это большая резиновая прокладка, временной мерой может служить лента ФУМ, подмотайте под прокладку 3-4 слоя. С уважением, Команда Тетра
	2014-12-3131/12/2014 18:41:55 #2035629

yuri911 Новичок 3 9 года	Ответить
	Tetra спасибо за ответ! Нужно разобрать голову и адаптер кранов? Возможно есть какая то схема сборки разборки? Так же подтекает из кнопки если нажать при заполненном фильтре С наступающим! Изменено 31.12.14 автор yuri911 Изменено 31.12.14 автор yuri911
	2014-12-3131/12/2014 19:43:12 #2035643

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 6 дн.	Ответить
	yuri911 Добрый вечер. Ничего разбирать не нужно! Обзор фильтра по ссылке: Статья "Tetra EX - фильтры нового поколения" На кнопку подкачки при заполненном водой фильтре нажимать категорически НЕЛЬЗЯ!!! С уважением, Команда Тетра
	2014-12-3131/12/2014 20:30:07 #2035646

yuri911 Новичок 3 9 года	Ответить
	Tetra С кранами и адаптером кранов похоже все ок, герметично. Смазал, не помогло, как только в шлангах есть вода из под защелки которая напротив адаптера кранов сильно течет(при условии что фильтр выключен, если включен то все ок). Изменено 31.12.14 автор yuri911
	2014-12-3131/12/2014 23:27:28 #2035666

MotorRacer15 Малёк 18 1 9 года	Ответить ompletesubstrate (страница 21)
	Tetra Добрый день! С новым Годом Вас! Вопрос купил completesubstrate на дне написано 5I35. Я понимаю изготовлен он в 2013 году. Сколько срок годности продукта? Точнее срок использования продукта? Поясняю что хочу сказать. В 16 году срок годности истечет. т.е. его даже не стоит закладывать?Спасибо!Буду рад развернутому ответу т.к. начинающий могу не понять. Спасибо!
	2015-01-0101/01/2015 13:09:33 #2035707