|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
 |
Сервисные центры Tetra. Гарантийное обслуживание, ремонт. (страница 30) |
|
Дорогие друзья! |
|
|
12/03/2010 22:04:33
#1077833 |
|
Новичок
3
 8 года |
|
|
Огромное спасибо!!!! |
|
|
25/02/2016 09:32:50
#2191201 |
|
|
|
Малёк
|
|
|
Здравствуйте. |
|
|
14/03/2016 01:42:10
#2200896 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
treffa75 Добрый день. Вопрос встречный: что будет если конструкцию сделать без зазоров? Представьте - вас нет дома, в фильтре все сделано герметично, вода попадает на дно фильтра, губки забились грязью и вода не проходит вверх, ротор работает без воды... Технологические зазоры сделаны для того, чтобы конструкция легко разбиралась-собиралась и для вышеописанных случаев. С уважением, Команда Тетра |
|
|
14/03/2016 09:25:21
#2200929 |
|
Малёк
|
|
Tetra Здравствуйте Спасибо Вам за ответ. Байпас, так и думал... Герметично не надо конечно, просто зазоры в 2-3 мм по периметру смущают. Вот если бы 0,2-0,3. Верхняя решётка (под которой белая тонкая губка)садится в канистре именно так. Лёгкую разборку/сборку предполагает реализованная конструкция канистры, точнее её форма - коническая, получается для реализации - 0,2-0,3 лотки будут разными - не очень конечно... Без воды не должна вроде помпа остаться - самотёк со входа...На выход не будет качать и всё... В общем я по своему доработал очень просто...всё ОК. EX - отличные фильтры, пугающе бесшумные, думаю хоть чуть чуть иногда должна техника покрякивать... |
|
|
14/03/2016 21:23:48
#2201359 Нравится Tetra
|
|
Свой на Aqa.ru, Советник
 |
|
treffa75 В Эхеймах Классик зазоров/байпасов в принципе нет и быть не может. Мой уже 18 лет пашет - и ничего. |
|
|
14/03/2016 21:26:50
#2201361 |
|
|
|
Малёк
|
|
lonelity Ну да, я так в общем и сделал конструктивно Крутая скала...тож хочу скалов заводить.. Пока не удачно... Изменено 14.3.16 автор treffa75 |
|
|
14/03/2016 22:16:10
#2201396 |
|
Малёк
|
Tetra Algo Stop depot влияет ли на рыб? (страница 30) |
|
Дорогие друзья, главный вопрос не вредит ли Tetra Algo Stop depot аквариумным рыбам? |
|
|
25/03/2016 20:03:52
#2207327 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
till969 Добрый вечер. Вы проверяли параметры воды в аквариуме? Нужно начать с этого. Черная борода, как правило, появляется в аквариумах, в которых очень редко делают подмены воды или не делают их вообще, просто доливают воду вместо той, что испарилась. Появление черной бороды означает, что в воде увеличено количество органических остатков жизнедеятельности рыб и растений, поэтому самым эффективным способ борьбы с черной бородой является понижение содержания органики в аквариуме. Необходимо увеличить количество подмен воды. Можно делать небольшие(10%) подмены воды ежедневно, или от 50% до 70% воды еженедельно. Также не очень хорошим фактором является высокий показатель карбонатной жесткости(КН), при KH>10, вероятность появления Черной бороды возрастает. Росту показателя КН способствует и наличие известняка в аквариуме! После того, как параметры воды приведены в норму, можно применять AlgoStop depot. Закладывать нужно в место, где есть течение, от рыб можно чем-то укрыть, хотя вряд ли их будут есть, не вкусные. С уважением, Команда Тетра Изменено 25.3.16 автор Tetra |
|
|
25/03/2016 20:23:16
#2207330 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
|
Коллеги,
Участники независимого тестирования, проводимого компании Tetra, приступили к оформлению аквариумов. Создано 7 тем, в которых каждый из участников самостоятельно творит и описывает шаг за шагом свою работу. Начало очень интригующее, предлагаем посмотреть и принять участие в качестве консультантов-советников-критиков-наблюдателей: https://www.aqa.ru/f... Изменено 29.3.16 автор Tetra |
|
|
29/03/2016 11:34:00
#2209241 |
|
Посетитель
|
|
|
Команда Тетра! Добрый вечер! Пришел домой. Тетра 1200 плюс не работает. Потрогал голову фильтра - горячая. Разобрал. Все промыл. Открыл крышку ротора. Ось цела. Все собрал. Ток подается. Мотор шумит, но не запускается(((( Почитал. В иструкции про перегревшуюся голову не написано. Что делать? Сын покупал фильтр в Москве. Гарантия есть) |
|
|
29/03/2016 19:36:46
#2209533 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
vtopman Добрый вечер. Попробуйте еще раз. Если ничего не получится, то придется обратиться по месту приобретения или, что лучше, в сервисный центр. Адрес и телефон центра в первом сообщении темы. С уважением, Команда Тетра P.S. Позвоните в сервис-центр, возможно специалисты смогут помочь дистанционно. |
|
|
29/03/2016 19:58:09
#2209546 |
|
|
|
Посетитель
|
|
|
Все сделал ещё раз. Безуспешно, не работает((( |
|
|
29/03/2016 22:48:45
#2209645 |
|
Посетитель
|
|
|
по ссылке на сервисный центр не смог зайти. |
|
|
29/03/2016 23:20:55
#2209657 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
vtopman Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская) Время работы сервисного центра: понедельник - пятница с 09:00-20:00, суббота - воскресенье: 10.00 - 18:00. Телефон: (495) 978-23-72, дождитесь ответа! |
|
|
30/03/2016 09:14:02
#2209760 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru
|
|
|
Полное погружение! |
|
|
11/04/2016 23:36:04
#2216305 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Jaster Добрый вечер. Практически все грелки с момента выпуска работают, отказы крайне редки и мы незамедлительно принимаем меры к замене через ваши магазины, что значительно проще, чем искать сервисные центры, особенно в небольших городах и поселках. Вам, для 20л, потребуется нагреватель Tetra HT25(25вт) Просим рассмотреть и новую модель - Tetra Heater 50 Proline , небьющийся нагреватель. С уважением, Команда Тетра Изменено 11.4.16 автор Tetra |
|
|
11/04/2016 23:48:17
#2216320 |
|
Свой на Aqa.ru
|
|
|
12/04/2016 00:00:11
#2216327 |
|
|
|
На премодерации
|
|
|
Добрый день ! |
|
|
12/04/2016 14:36:15
#2216531 |
|
Новичок
3
6 года |
|
Tetraздравствуйте, сегодня запустил Tetra EX 1200 plus работает тихо но внутри головы слышен кокой то шелест, похожий на клапан лепестковый, как устранить шум. |
|
|
12/04/2016 18:15:43
#2216630 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Blok One Добрый день. Уровень воды в аквариуме не лимитируется, остается на усмотрение владельца и требований используемого оборудования. С уважением, Команда Тетра |
|
|
13/04/2016 10:22:27
#2216941 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
игорь 86 Добрый день. Если работает тихо и не мешает - не обращайте внимания. С уважением, Команда Тетра |
|
|
13/04/2016 10:28:12
#2216945 |
|
На премодерации
|
|
Tetra А причем здесь "...усмотрение владельца..." и "...требования использования оборудования..." ? Усмотрения владельца могут быть самыми разнообразными, от отказа налива воды в принципе до перелива через край. И требования использования оборудования также могут быть разными, в диапазоне от "можно" до "нельзя". Я разве об этом спрашивал ? Давайте еще раз "на пальцах": Какой МАКСИМАЛЬНЫЙ уровень залива воды ПРЕДУСМОТРЕН компанией Tetra для СВОИХ изделий Tetra AquaArt 60L и Tetra AquaArt LED 60L ? Потребители/пользователи продукции Tetra вправе знать эту немудреную спецификацию товара. Указано же, например, что предусмотрено использование изделия в температурном режиме не более 35с или, что для установки требуется ровная поверхность. Почему тогда не указан максимальный уровень заполнения водой ? Коллеги и конкуренты Tetrы по аквариумному бизнесу либо делают специальную метку на изделии о максимально допустимом уровне воды либо прописывают этот параметр в инструкции по эксплуатации, так как знают, что покупатель может и должен знать эту информацию. В чем проблема у Tetrы ? При "слепой" эксплуатации изделия возникают пользовательские вопросы, которые при неблагоприятном стечении обстоятельств могут перерасти в юридические. Удивительно, что известная компания всячески игноририрует эти моменты, а скорее всего - российйские ее представители, будучи некомпетентными, стесняются или ленятся задать вопрос в головной офис. |
|
|
13/04/2016 11:56:14
#2216975 |
|
На премодерации
|
|
Blok OneДобрый день! Если нет указания верхнего уровня воды, то лейте под завязку, пока не потечет... Если честно вопрос вообще не понятен... Под край, под обрез, под завязку, может еще словосочетание есть, больше не придумал! |
|
|
13/04/2016 12:00:58
#2216976 Нравится Alex320
|
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Blok One Уважаемый Blok One, аквариум некоторые владельцы используют и без воды для определенных нужд, про перелив через край...не думаем что кто-то это делает, ну если только случайно, но от этого никто не застрахован. Во всех случаях решение по полноте заполнения или эксплуатации аквариума без воды принимает владелец. |
|
|
13/04/2016 12:15:29
#2216980 |
|
Малёк
10
Новосибирск 4 года |
|
Blok One Для начала внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации аквариума, следуйте этим инструкциям в дальнейшем, а при установке фильтра который идёт в комплекте, вопрос про максимальный уровень наполнения аквариума водой снимется автоматически.   Изменено 13.4.16 автор Algus Изменено 13.4.16 автор Algus |
|
|
13/04/2016 13:22:03
#2217023 |
Загружаю
форму....
