Как организовать новичков в решении их проблем

Есть куча разделов, в которые рекомендуется "постить в тему". И также есть один аквариум у человека, в котором куча проблем, адресуемых в разные разделы. В результате все кругом орут - "давай параметры", человек вынужден создавать кучу тем, в которых писать одно и то же, отвечающие не всегда в курсе, что некоторые проблемы влияют на другие, но закопаны в других разделах и уже пережёвывались и так далее и тому подобное. Я уже как-то предлагал организовывать общенепонятные проблемы не по разделам, а по аквариумам. Человек, имеющий некоторое количество проблем "типично стартового характера", не связанных с разведением индийских ножей или внедрежом модной системы цеодва, создаёт тему "Мой 126-литровый аквариум - проблемы и решения", в которой в первом сообщении и концентрирует всю информацию по своему хозяйству. И там же решаются все его проблемы, там же он задаёт очередные вопросы. Вроде бы под это должен подойти раздел "Общие вопросы содержания", но как-то не приживается такой вот формат "один аквариум - куча проблем". Чаще имеет место формат "куча разрозненных тем не пойми по какому аквариуму".
Предлагаю всем опытным форумчанам поддержать некий формат "обслуживания новичков": один аквариум - одна тема - все проблемы в ней. И безжалостно заворачивать всё обсуждение внутрь одной темы.
Насчёт возможности делать это в блогах - не всем охота, не все знают, да и мало ли чего ещё, почему человек не хочет в блоггеры записываться.
Также предлагаю пресекать попытки залезть в чужую тему под предлогом "у меня такая же проблема", после чего следует, как правило, описание совершенно специфичной (ввиду разных вводных) проблемы.
Как это сделать - не знаю. Я, как тот петух. Прокукарекал, а там хоть рассвет не наступай .

PS: Кстати, подписи никак не решают проблему выдачи исходных данных. Так как подпись динамически обновляется "во времени".

Crossover

Э-э-э... А может раздел специальный "для новичков" в котором на дурацкие вопросы не обижаются, не шлют в поиск, а раскладывают проблему - и если она специфична то направляют в какой раздел запостить, а если типичный набор стартовых проблем, то на месте разбираются? Причем понимая, что новичек - не поленятся рассказать про азотный цикл или скинуть ссылку на статью. И разделы не захламляются аналогичными запросами и тот, кому надоело отвечать туда не полезет. Всегда есть часть людей, неофитов, которые поборов свои стартовые проблемы спешат помочь другим - и есть опытные, которым уже невмоготу повторять одно и то же.

arch07

argan13

Crossover

Crossover

Есть в информационных технологиях такое понятие ITIL. Это библиотека правильной практики при поддержке информационных технологий. Так вот, составной частью этой поддержки является организация службы поддержки пользователей (Service Desk). При организации этой службы решается задача стыковки "чайника" и профессионала.
Так вот, к чему это я: основной принцип при регистрации пользовательского запроса в этой системе - записать со слов пользователя "как есть", слово в слово, как бы непонятно или невероятно это звучало. А уже потом задавать уточняющие вопросы. Думаю, буржуи не один год к этому шли.
А это потому, что пользователю так удобнее. И сколько бы Вы его не пытались организовать, не выйдет. Поэтому, скорее всего, Вам придется подстраиваться под новичка, а не наоборот. Есть второй вариант - проигнорировать его. Но тогда, возможно, пострадает рыба. Так что , выбирайте, что для Вас важнее - собственное благополучие или доброе дело (а может, что и еще?).

Crossover

Шкет

Crossover