Проблема с фильтром Унимакс 250. Нужна помощь!!!

Помогите решить проблему с фильтром Унимакс 250.
Фильтр приобретен в декабре 2013 года, при запуске все работало в штатном режиме (ручной насос работал нормально, после заполнения фильтра водой шток ручного насоса встал на свое штатное место, в гнездо). Сегодня после промывки фильтра после подсоединения переходного узла, повернул против часовой стрелки чтобы заполнить фильтр водой, шток ручного насоса выдвинулся в верхнее положение, но дальше не идет никуда, ни вверх, ни вниз. Так и остался в таком положении (шток выдвинут вверх). Фильтр запустил, все работает. Подскажите, что делать со штоком ручного насоса, как его опустить обратно вниз? И почему так получилось? Все делал по инструкции.
Спасибо за помощь.
Хотелось бы услышать мнение производителя фильтра.

Изменено 3.1.14 автор Garvark