PlayGround Малёк, Представитель Биодизайн 43 41 3 года	Ответить Тема для всех вопросов связанных с аквариумами Биодизайн (страница 38)
	Дорогие друзья! Хотелось бы поделиться с Вами новым видео о нашем производстве аквариумов Биодизайн! Надеюсь, после просмотра данного видео, у Вас отпадут все вопросы о качестве наших линеек и продукции.
	2015-11-0707/11/2015 16:20:08 #2146876 Нравится paln1, АSG, k.aleksey.n, ren, Иванъ и еще 2 пользователям

shortwave Свой на Aqa.ru, Советник 1 30790 19494 Москва 10 час.	Ответить
	MSA я не в курсе, что у Вас случилось
	2018-02-1616/02/2018 11:26:12 #2465263

Сергей2108 Завсегдатай 1496 497 3 года	Ответить
	Qfree Проблему там не решили, юдеко как отстаивала свою позицию так с ней и осталась, впрочем тут тоже самое. Если помните проблему всё таки решили.Фирма которая продала камни сделала возврат.Продавец в конкретном случае был не сам UDeco а его диллер.И если бы не кипиш в теме, он бы и не ничего не стал предпринимать.Почитайте ту тему внимательно. lonelity то есть в данной теме пытаемся надавить на производителя, чтобы заставить обменять тумбу человеку, грубо нарушившему правила эксплуатации изделия? Ну здрасти приехали!...Вы тему то хоть читали? Честно уже нет желания опять всё разжёвывать... Изменено 16.2.18 автор Сергей2108
	2018-02-1616/02/2018 11:30:45 #2465264 Нравится Chocolatier, alex_st, damixa

Qfree Посетитель 276 57 Москва 2 года	Ответить
	Сергей2108 Qfree Проблему там не решили, юдеко как отстаивала свою позицию так с ней и осталась, впрочем тут тоже самое. Если помните проблему всё таки решили.Фирма которая продала камни сделала возврат. Так фирма та никакого отношения к юдеко не имела)) они просто сделали возврат товара... Если бы изначально к магазину обратились, то скорее всего камни так же бы приняли.. Ну а юдеко так и остался при своём мнении...
	2018-02-1616/02/2018 11:33:14 #2465266

Сергей2108 Завсегдатай 1496 497 3 года	Ответить
	Qfree Если бы изначально к магазину обратились, то скорее всего камни так же бы приняли.. Сомневаюсь..что всё так получилось бы просто. Qfree Так фирма та никакого отношения к юдеко не имела)) А где я написал что лично UDeco сделали возврат? Я сказал что в теме UDeco... Изменено 16.2.18 автор Сергей2108
	2018-02-1616/02/2018 11:38:45 #2465267

shortwave Свой на Aqa.ru, Советник 1 30790 19494 Москва 10 час.	Ответить
	Сергей2108 тумба залита водой, что для ДСП приводит к разрушению. Это косяк производителя тумбы? Если экспертиза покажет, что плита не соответствовала нормам влагостойкости для своего сорта - тогда можно будет о чем-то говорить.
	2018-02-1616/02/2018 11:41:23 #2465269 Нравится Биодизайн

Qfree Посетитель 276 57 Москва 2 года	Ответить
	Сергей2108 Qfree Если бы изначально к магазину обратились, то скорее всего камни так же бы приняли.. Сомневаюсь..что всё так получилось бы просто. Qfree Так фирма та никакого отношения к юдеко не имела)) А где я написал что что лично UDeco сделали возврат? Я сказал что в теме UDeco... Изменено 16.2.18 автор Сергей2108 Про возврат я имел ввиду магазин, у которого купили камни, а не про юдеко. Скорее всего этот камень уже лежит у кого-нибудь в аквариуме) Ну а автор молодец, что поделился той темой и показал "кота в мешке". А автор этой столешницы тоже молодец, хоть и исход всем понятен, что производитель "открестился" по крайне мере выводы какие-то люди смогут сделать перед покупкой...
	2018-02-1616/02/2018 11:46:33 #2465272 Нравится alex_st

Сергей2108 Завсегдатай 1496 497 3 года	Ответить
	Qfree А автор этой столешницы тоже молодец, хоть и исход всем понятен, что производитель "открестился" Ну ещё не всё потеряно.На сколько я понял из темы у ТС так же проблема с кромкой столешницы.И он может давить тогда на этот косяк.Тем более "Биодизайн" подтверждает что эту проблему они решают. Биодизайн И наконец по поводу некачественных деталей подставок со сколами или не проклеенной кромкой (если ОТК умудрились это пропустить) - обращайтесь, всё меняем и ремонтируем за свой счёт, мы стараемся всегда оставить клиента удоветворённым! Изменено 16.2.18 автор Сергей2108
	2018-02-1616/02/2018 11:54:05 #2465273 Нравится MARQUEZ

Злой Гном Свой на Aqa.ru 3277 2170 Москва 1 мес.	Ответить
	Проблема не в плите, а в том, что некачественная кромка пропустила воду.
	2018-02-1616/02/2018 12:10:21 #2465274 Нравится MARQUEZ

MSA Посетитель 263 171 Сергиев Посад 4 мес.	Ответить
	lonelity я не в курсе, что у Вас случилось lonelity Плюс многие читают не тему а только последние ответы, теряя суть проблемы Тогда вы потеряли суть ))
	2018-02-1616/02/2018 12:15:16 #2465275 Нравится alex_st, MARQUEZ, Сергей2108, damixa, Qfree

nikola134 Постоянный посетитель 984 339 Кондрово 5 года	Ответить
	Чуть не в тему. Когда заказывал у мебельщика тумбу под новую банку, то было условие, что вода на тумбы попадёт однозначно, так мы пришли к решению края проклеить алюминиевыми уголками. Получилось всё просто шикарно, а по деньгам копейки.
	2018-02-1616/02/2018 12:26:46 #2465279 Нравится MARQUEZ

damixa На премодерации 343 561 Магадан 3 года	Ответить
	Уважаемый Представитель Биодизайн! Спасибо Вам за участие в теме. Биодизайн Ваше мнение всегда ценно и важно для нас и как форма обратной связи помогает нам бороться за более точное воплощение потребностей клиента. Взаимно. Биодизайн Сейчас подставки комплектуются только схемой сборки и отметкой ОТК на упаковке с указанием даты производства. Далее - заливание подставок водой и как следствие вздутие материалов мы не считаем гарантийным случаем Понятие "гарантийный случай" - это народный фольклор. В законодательстве существует только понятие "гарантийный срок" - период, в течение которого покупатель может предъявить требования производителю или продавцу по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования. В случае, если гарантийный срок не установлен ни производителем, ни продавцом, он будет равен 2 годам со дня покупки. (ст. 477 ГК РФ) Производитель имеет право устанавливать условия предоставления гарантии, a покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации и следовать инструкции, НО, как Вы сами написали, сейчас подставки комплектуются только схемой сборки и отметкой ОТК.. Пока не будет доказано, что неисправности возникли уже после передачи товара (ст. 476 ГК РФ) и что изготовитель своевременно предоставил потребителю всю необходимую (обеспечивающую возможность правильного выбора) информацию о товаре (ст. 10.1 З о ЗПП), отказать в гарантийном обслуживании продавец не имеет право. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам. (ст. 10.3 З о ЗПП) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. (ст. 18.5 З о ЗПП) Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца/изготовителя. (ст. 18.7 З о ЗПП) Биодизайн если вас что то не устроило в изделии, то не молчите, а обращайтесь напрямую на производство (а не на форум- тут вашу проблему не решат, тут только "а поговорить") Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. (ст. 29.4 Конституция РФ) Люди пишут и читают такие темы в форумах не для того, чтобы кого-то НАКАЗАТЬ, а для того, чтобы себя ЗАЩИТИТЬ! Биодизайн ВОДА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ СНАРУЖИ, А ВНУТРИ АКВАРИУМА Блеск! Отличный слоган для.. производителя.. аквариумов. Но если написать это (такими же крупными буквами) на договоре купли-продажи аквариумной подставки, то ни один аквариумист (в здравом уме) не подпишется под таким кабальным договором. Просто невозможно 24/7 сторожить аквариум! Был у меня такой случай - присоска фиксирующая внутренний фильтр отлепилась от стекла и направление потоков изменилось. Вода стала выливаться через край аквариума. Кто виноват? Как знать.., может даже рыба, пытающаяся достать остатки корма, застрявшие между стеклом и фильтром. Думаю, плакат (даже на стенке аквариума): "ВОДА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ СНАРУЖИ, А ВНУТРИ АКВАРИУМА" рыбе не указ..
	2018-02-1616/02/2018 12:52:04 #2465283 Нравится Chocolatier, Biotorch, ВИНТ, Gar-Ik, alex_st и еще 7 пользователям

Сергей2108 Завсегдатай 1496 497 3 года	Ответить
	damixa Думаю, плакат (даже на стенке аквариума): "ВОДА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ СНАРУЖИ, А ВНУТРИ АКВАРИУМА" рыбе не указ.. Супер, люблю читать ваши посты..
	2018-02-1616/02/2018 13:02:42 #2465286 Нравится damixa, alex_st

shortwave Свой на Aqa.ru, Советник 1 30790 19494 Москва 10 час.	Ответить
	MSA да, я не в курсе, что вспоминалось посреди темы на куче страниц с обсуждением способов развести производителя на деньги. Не могу сказать, нарушал ли технологию изготовитель - но то, что правила эксплуатации были нарушены покупателем
	2018-02-1616/02/2018 13:23:59 #2465297 Нравится Биодизайн

MSA Посетитель 263 171 Сергиев Посад 4 мес.	Ответить
	правила эксплуатации были нарушены покупателем в моем случае ничего не нарушалось купил, привез, собрал, эксплуатирую. Изменено 16.2.18 автор MSA
	2018-02-1616/02/2018 13:28:26 #2465298 Нравится alex_st, MARQUEZ

MARQUEZ Посетитель 88 44 Брянск 6 года	Ответить
	lonelity MSA да, я не в курсе, что вспоминалось посреди темы на куче страниц с обсуждением способов развести производителя на деньги. Не могу сказать, нарушал ли технологию изготовитель - но то, что правила эксплуатации были нарушены покупателем Скажите, где можно почитать "эти" правила эксплуатации? И почему кромка плохо приклеена, а на на углах сколы? Я поделился тем, что у меня произошло. К тому же написал сначала в другую тему. Меня удивило, что одним из производителей использовалась ламинация дверок для подставки. Я и рассказал о том, что у меня край тумбы вспух. Форумчане посоветовали написать в эту тему, а заодно обратиться в РосПотребНадзор. А в ходе беседы выяснили, что с кромками беда ни у одного меня, и возможно - это является одной из причин быстрого вспучивания плиты. Отписались и про сложенную подставку БД. А следом мы узнаём про отсутствие паспорта. Я не играю в шпиона. Да, блин, я всего-то хотел, чтобы БД попробовал объясниться. А он отмалчивался, но успел "закинуть" пару крылатых фраз, что сразу было замечено форумчанами. Я написал Претензию в офис БД, а тема уже набрала обороты. А знаете почему? Не потому, что все злы на БД, а потому что не безразлично, как идут дела у отечественного производителя, и участники ветки хотят сделать компанию чуточку лучше. Не заменят мне тумбу или столешницу, и чёрт с ним. Но вот, про шпиона - это вы хватили! Да, судя по тому, что лайкает вас только БД, этот вопрос можно пересмотреть не в вашу пользу) Шутка) Изменено 16.2.18 автор MARQUEZ Изменено 16.2.18 автор MARQUEZ Изменено 16.2.18 автор MARQUEZ
	2018-02-1616/02/2018 13:44:50 #2465301 Нравится damixa, ustass, Дмитрий(SDV), ВИНТ, Gar-Ik и еще 2 пользователям

shortwave Свой на Aqa.ru, Советник 1 30790 19494 Москва 10 час.	Ответить
	MARQUEZ:2465301д ИМХО скорее потому, что сколько-нибудь успешных людей или компании у нас никогда не любили и готовы схватиться за любой повод, чтобы поднять шум и грязь. А требуя импортный ДСП или люксовую обработку забывают, что даже в Китае средняя зарплата выше, чем в России. Мне, вот, обидно, что люди начинают напоминать персонажей шоу Задорнова... MARQUEZ ну а к БД у меня есть свои претензии - пропорции, высрченные аквариумы-ширмы, экономия на толщине боковых стенок - нагрузка конечно меньше - но и шов тоньше, линейки с резисторами в светильниках для открытых банок
	2018-02-1616/02/2018 14:23:07 #2465312 Нравится MARQUEZ

MARQUEZ Посетитель 88 44 Брянск 6 года	Ответить
	lonelity Я выбрал копанию БД именно потому, что прочитал большое количество отзывов, на этом форуме и на форуме ФФ. Мне очень понравился выбор света. А про аквариум - один восторг. Недавно приклеил тонировку на заднюю стенку - выглядит красиво: только чёрный и белый цвет. А так как из всех производителей неопытный начинающий аквариумист выбирает БД, то и отвечать БД надо по своей "планке". Ну, я так думал. Я сначала даже не хотел никаких претензий отправлять. Но игнор, как-то озадачил, а ответ БД в личке даже разозлил немного. У меня заметьте даже фото на аватарке своё) А вы пишите, что я злодей, который специально купил аквас, чтобы БД насолить
	2018-02-1616/02/2018 14:25:07 #2465315 Нравится damixa, alex_st

Кадира Свой на Aqa.ru 2821 5184 Москва 16 дн.	Ответить
	MARQUEZ Странно, на компе свое фото, а на телефоне нет))) Пойду в тех поддержку, а то Вы к меня прям двуликий)))
	2018-02-1616/02/2018 15:02:57 #2465323

alex_st Завсегдатай 1581 459 Владивосток 9 мес.	Ответить
	Qfree Проблему там не решили, юдеко как отстаивала свою позицию так с ней и осталась, впрочем тут тоже самое. мою проблему решили, у кого есть мозги сделали выводы. самое главное пару человек прочитают и не попадут в просак как я... ну и компания биосалон приобрела сверхлояльного клиента... Изменено 16.2.18 автор alex_st
	2018-02-1616/02/2018 15:09:23 #2465326 Нравится damixa, Biotorch, Сергей2108, MARQUEZ

MARQUEZ Посетитель 88 44 Брянск 6 года	Ответить
	Кадира Мой первый аватар - Привет!))
	2018-02-1616/02/2018 15:14:20 #2465328

alex_st Завсегдатай 1581 459 Владивосток 9 мес.	Ответить
	MARQUEZ не безразлично, как идут дела у отечественного производителя, и участники ветки хотят сделать компанию чуточку лучше. в точку! так хочется гордится отечественным иногда тем более в любимом хобби!
	2018-02-1616/02/2018 15:15:07 #2465330 Нравится damixa, Дмитрий(SDV), Юрий1978, ВИНТ, Сергей2108 и еще 2 пользователям

Qfree Посетитель 276 57 Москва 2 года	Ответить
	alex_st Ваше обращение было к производителю, а не к магазину где вы приобрели товар. Если бы вы сразу обратились в магазин, то исход на мой взгляд был бы такой же(вам бы поменяли всё). А проблема которую там мусолили так и осталась плавать на поверхности. Производитель ничего не предпринял по решению таких случаев, значит проблема не решена. Магазин товар принял обратно, а дальше что? Да ничего... Всё так же осталось на своих местах. Кто-нибудь другой закажет так же камни и его будет ждать тоже самое. Не хочу продолжать дискуссию не относящейся к биодизайну.
	2018-02-1616/02/2018 15:52:05 #2465342

alex_st Завсегдатай 1581 459 Владивосток 9 мес.	Ответить
	Qfree Самое главное и тут и там появилось больше информации для анализа и выбора у коллег по увлечению.
	2018-02-1616/02/2018 15:54:09 #2465344 Нравится damixa, Сергей2108

Сергей2108 Завсегдатай 1496 497 3 года	Ответить
	MARQUEZ Так какие ваши действия дальше? Вроде с кромкой "Биодизайн" обещает помочь.
	2018-02-1616/02/2018 16:06:27 #2465346

MARQUEZ Посетитель 88 44 Брянск 6 года	Ответить
	Ну как обещает?) Честно говоря, я бы уже начал запуск, плюнул на кромку эту. Руки чешутся. А у меня аквариум стоит на швейной машинке, а рядом тумба) Подожду ответ на Претензию. Следом в РосПотребНадзор писать надо. А-то некрасиво будет выглядеть: мол, воду намутил, Претензию написал, а потом в отказ пошёл)
	2018-02-1616/02/2018 16:17:36 #2465349 Нравится Сергей2108