Замечания по доставке и заказу

Это второй заказ аквариума Биодизайн, по поводу первого аквариума, доставки аквариума нареканий нет, одни положительные эмоции. По поводу второго сплошные разочарования.
Были куплены емкость Риф 300, тумба для него, грунт.
Предыстория
1. Я неделю пыталась связаться с менеджером, но постоянно после того, как я попадала на оператора, меня переводили в режим ожидания и через минуту сбрасывали звонок. В это время я нашла похожую банку у другой компании. От заказа остановила толщина стенок в 6 мм.
2. Дозвонившись спустя 6 или 7 попыток до Биодизайна, я обрадовалась: толщина стенок 8 мм. Сделала заказ.
3. В момент подтверждения заказа я спросила, будет ли подъем на этаж. Мне ответили: "Вообще-то у нас один водитель, ему нужно помочь. Так доставка до подъезда". Ок, спрашиваю я, за сколько он поднимет с нашей помощью? Оператор ответила: " Ой, ну как договоритесь, но не больше 500". Вот блин, тут-то мне насторожится, но нет, мысленно я уже запускала аквариум.
По факту:
1.Водитель не захотел помогать поднимать на этаж, то ли он был не в курсе такой практики, то ли настроения не было, но факт, мы поднимали своими силами. Наверно, нужно было отказаться от заказа, но времени оформлять и ждать заказ в другой фирме не было.
2.Водитель сказал, что чек и паспорт в коробке с аквариумом. Не было ни чека, ни паспорта.
3. Толщина стекол 8 мм только у переднего и заднего стекла, боковые по 6.

Изменено 4.10.17 автор Сомик Соня

Изменено 4.10.17 автор Сомик Соня

Изменено 4.10.17 автор Сомик Соня

Сомик Соня
аквариума Биодизайн

Johnny

На новом сайте они уже указывают толщину всех сторон. https://shop.biodes....