go to bottom
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

10
Астрахань
12 года

TetraTec EX1200 - ШУМИТ!! Что делать ??

В общем прошу помощи.. купил новый фильтр не давече чем 20.12.2009 в Астрахани в зоомагазине.. Первые пару дней работал идеально тихо.. Сейчас же начал шуметь.. Звук похож на шум трансформатора в советском стабилизаторе.. Проверил крыльчатку - все в норме .. нигде вроде ничего не задевает.. Люфтов никаких нет.. РЕзинки на стержень одеты плотно..
Посоветуйте что делать ? Очень мешает спать..

Кстати продавец дал гарантию всего 6 месяцев Смайлик :((( на фильтр стоимостью 6370р !!


Главные вопросы:
1) Является ли это гарантийным случаем ?
2) Как заставить продавца выписать полноценную гарантию (всетаки наценивают они дай боже относительно интернет магазинов в МСК)



Изменено 13.1.10 автор Rundel

2010-01-1313/01/2010 22:52:28
#1020077
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6800 1626
Russian Federation Yaroslavl
20 дн.

Rundel


Добрый день,

для начала стоит проверить, не даёт ли этот шум воздух, попадающий в фильтр. Если можете снимите "шум" на видео, и пришлите нам.

Что же касается гарантии - она указана в инструкции по эксплуатации, и закон о защите прав потребителей не даёт продавцу полномочий занижать его, так что можете смело обращаться в магазин в течение всего гарантийного срока (3 года), при необходимости ссылаясь на данный закон.

С уважением,
Команда Tetra
2010-01-1414/01/2010 11:47:18
#1020415
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

187 4
Раменское
4 года

Rundel

У меня тоже гудит сильно , по началу напрягало , теперь привык . Наверное единственный вариант , сдать обратно и за такие деньги , купить более тихий , надежный и производительный . А гарантия у него если не ошибаюсь 3 года , независимо от желания продавца , ее уменьшить .
2010-01-1414/01/2010 11:54:55
#1020428
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

10
Астрахань
12 года

Tetra


хорошо ..сегодня вечером выложу видеосъемку шума издаваемого фильтром... по характеру шума это вроде как совсем не воздух (шум от воздуха я слышал - совсем другой)

ЗЫ: кстати рад оперативной помощи..

кстати еще вопрос - Указан ли в технических характеристиках максимальный уровень шума при работе ?

Изменено 14.1.10 автор Rundel
2010-01-1414/01/2010 15:24:57
#1020634
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

10
Астрахань
12 года

разобрался с шумом.. надо было просто плотнее закрепить крыльчатку на роторе (там втулочка беленькая - не до конца была надета)..

Теперь тишина..

2010-01-1515/01/2010 08:35:28
#1021419

Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top