EX 1200, проблемы!!!


Новичок




4 1
Russian Federation Orenburg
4 г. назад
EX 1200, проблемы!!!
Приобретен 1,5 года назад. Служил верой и правдой все это время. Нареканий 0! Хорошая фильтрация, низкий уровень шума, достойная аэрация с флейты, все четко, все устраивало. В очередной раз проводилась чистка фильтра, все как обычно, но после сборки он потек! Хотя сказать потек это ничего не сказать! Его как-будто прострелили из дробовика! Целый день мучился с обнаружением течей. Визуально течет из-под блока "вход-выход", из-под ручек с двух сторон и из-под одного из соединений шланга и крана. Четко понимаю, что на расстоянии определить проблему сложно, не все экстрасенсы, но может подскажите какой-нить алгоритм определения течей? Как понять ОТКУДА ТОЧНО льет? И еще хотел бы узнать как производиться гарантийный ремонт, если я в глубинке живу?
Спасибо.
2012-10-15 добавлено 15/10/2012 15:47:33#1686048

Официальный представитель Tetra




5882 1381
Russian Federation Odintsovo
21 час. назад
Константин75


Добрый день.

Проверьте соединение шлангов, надежность крепежа.
Затем советуем разобрать фильтр и очень внимательно осмотреть ВСЕ резиновые манжеты на предмет целостности и эластичности. Смажьте их вазелином, соберите очень аккуратно фильтр и вновь попробуйте.

При неблагополучном исходе проверки Вам требуется обратиться в магазин, где приобретался данный фильтр. Необходимо приложить чек этого магазина. Гарантийный срок эксплуатации - 3 года с момента покупки(по чеку) или с даты изготовления(по наклейке на фильтре).

Очень надеемся на благополучный результат проверки.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 15.10.12 автор Tetra
2012-10-15 добавлено 15/10/2012 16:08:34#1686054

Новичок




4 1
Russian Federation Orenburg
4 г. назад
Tetra

Ну что имею сказать, не прошло и 4 часов, как я разобрал и вновь собрал внешник. Результат отрицательный! К сожалению есть очевидные причины для протечек. В блоке вход/выход, там где шары одеваются на шток, резинки износились на одну сторону. Сплющились как-то и стали гораздо тоньше в одном месте. Я так понял дело в них. По остальным местам протечек сложнее. Кольцо под головой вроде живое, никаких видимых дефектов нет. Смазал вазелином, поставил назад- не помогло. Течь осталась и не убавилась даже. Из под соединения трубки и крана тоже шпарит, резинки правда жестковаты стали, хотя эластичность минимальная есть.
Решил завтра в магазин ехать, может какие расходники есть. В чем я очень сомневаюсь...
Если в магазине нет, можно у вас как-то приобрести резинки все эти? Или как все это правильно надо сделать?

Изменено 15.10.12 автор Константин75
2012-10-15 добавлено 15/10/2012 19:41:44#1686166

Официальный представитель Tetra




5882 1381
Russian Federation Odintsovo
21 час. назад
Константин75


В Москве есть сервисный центр Тетра.
В сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.
Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Телефон: (495) 978-23-72

С уважением,
Команда Тетра
2012-10-15 добавлено 15/10/2012 20:39:45#1686213

Новичок




4 1
Russian Federation Orenburg
4 г. назад
Tetra

Пишу ответ для всех будущих "пострадавших" от сырости ЕХ1200. Вопрос решился за 990 руб.(стоимость блока в Оренбурге) и 5 мин. времени. Замена блока вход\выход решили проблему. Причем думаю на долго. Т.к. конструкция нового блока несколько другая в части запирающего механизма. Фильтр работает, я доволен, менять на другие марки не собираюсь.

Единственное пожелание к ТЕТРА- провести какую-нить отзывную кампанию для фильтров с блоком вход\выход старого образца. Всем удачи!
2012-10-16 добавлено 16/10/2012 19:29:58#1686486

Новичок




4
Russian Federation
3 г. назад
Добрый вечер ВСЕМ!!!Проблема в резиновых колечках,что внутри этого блока,видимо одно лопнуло,в комплекте должны быть,я сталкивался с этим,только на 700.Там необходимо раскрутить четыре шурупа,в нутри всё обнаружите,только перед сборкой необходимо всё смазать вазелином,а то не на долго хватит.Удачи!!!
2012-10-19 добавлено 19/10/2012 20:41:33#1688084

Новичок




4 1
Russian Federation Orenburg
4 г. назад
sersiniy

Все верно, дело в кольцах! Но если решать проблему коренным образом, то советую все же менять блок вход/выход. В новом блоке другая схема запирающего механизма, которая не задействует эти самые резинки (сальники).
2012-10-21 добавлено 21/10/2012 12:22:10#1688647
Нравится Tetra

Создать новую темуБыстрый ответ