Малёк


36 4
Russian Federation Vladivostok
4 года

EX-1200 протечки продолжаются!

Данный топик создан не для предъявлении претензий, а исключительно для информации администрации компании "Tetra" и возможных покупателях.
Проблема с течью из под крышки у фильтров серии ЕХ вовсе не решена, как утверждают представители компании. Потек фильтр ЕХ-1200 под номером 15D34, проработавший около года (про смазку резинок, не правильную установку, проверку соединений писать не стоит, так как я установил уже более 20 ваших фильтров своим клиентам).
Предложение обратится в сервисный центр в Москве считаю чистой формальностью, так как фильтр сломался во Владивостоке, и стоимость его пересылки сделает бессмысленной подобные манипуляции.
Вопрос к представителям компании. Когда Вы, перестанете морочить людям голову, и, наконец то, действительно, исправите эту техническую проблему? В Германии не осталось грамотных инженеров, или такое отношение к качеству сознательная политика компании "Tetra"?
2013-12-2424/12/2013 00:26:21
#1908424
Постоянный посетитель

День рождения!



605 12
Москва
1 года
ставьте ехейм классик 2217 и будет Вам счастье)
всем клиентам ставлю эти фильтры-нареканий нет. тетра может хоть как божиться и клясться, но их фильтры и даром не возьму.
2013-12-2424/12/2013 06:36:23
#1908456
Посетитель


270 38
Казань
3 мес.

wolfff666

По 2217 согласен полностью. Идеальный фильтр, что на механику, что на биологию. Tetra, для меня, как фирма больше не существует! Хватит!
2013-12-2424/12/2013 07:13:34
#1908462
Малёк


34
Копейск
4 года

сообщение Сергей68
В Германии не осталось грамотных инженеров, или такое отношение к качеству сознательная политика компании "Tetra"?


Это сознательная политика всех брэндов и не только в аквариумистике

Изменено 24.12.13 автор Igor11i
2013-12-2424/12/2013 07:14:32
#1908463
Малёк


36 4
Russian Federation Vladivostok
4 года
Большое спасибо, обязательно прислушаюсь к советам. А внешники от JBL мне не смогут помочь? Хотя по цене они Эхеймам проигрывают.
2013-12-2424/12/2013 08:23:44
#1908475
Посетитель


270 38
Казань
3 мес.

Сергей68

Не советую брать фильтры данной марки. Неудачная внутренняя конструкция (квадратная резинка отделяет друг от друга входные и выходные потоки воды)! Производительность заметно ниже.
2013-12-2424/12/2013 17:51:02
#1908690
Посетитель


103 6
Санкт-Петербург
7 мес.
Квадратной резинки в JBL уже (давно) нет. Изменили саму верхнюю корзинку.
2013-12-2424/12/2013 18:11:54
#1908705
Посетитель


270 38
Казань
3 мес.

Userchek

Прошу прощения. Не знал об этом. На Ювеле Рио 400 стояли 2 фильтра (2217 и е1500) одновременно. По моим наблюдениям первый превосходил второго на порядок. Качество Eheim заметно лучше. Взять хотя бы и сравнить их заборные и выходные трубки.
2013-12-2424/12/2013 18:20:29
#1908708
Посетитель


65 1
Ukraine Odessa
18 дн.
Ехеймы тоже текут, так, что не нужно ля-ля. Текут все. Разве, что про ADA не слышал.
2013-12-2626/12/2013 13:59:57
#1909472
Нравится Tetra
Завсегдатай


1201 109
Москва
4 года

Bratignat
Взять хотя бы и сравнить их заборные и выходные трубки.

А что там с ними? Недопонял..
2013-12-2626/12/2013 14:15:53
#1909484
Постоянный посетитель

День рождения!



605 12
Москва
1 года

сообщение Mr. Evil
Ехеймы тоже текут, так, что не нужно ля-ля. Текут все. Разве, что про ADA не слышал.


текут 2 и 3 профы. речь же шла о классиках, кстати их конструкцию и применила АДА.
у классиков иногда текут краны, но это видно сразу при установке, да и то это бывает очень редко. а вот случаи протечек тетр что новых, что старых полно.
2013-12-2626/12/2013 16:52:28
#1909552
Посетитель


234 12
Москва
1 мес.
Пользовал ЕХ-1200 порядка года, потек. Заменил резинки, смазал, спустя какое-то время опять потек. Выбросил.
Сейчас ехеймовский вет/драй, два или три уже года, работает без проблем, т-т-т.
Кстати, читал, что у кого-то спустя время именно система вет/драй перестает работать, у меня все в порядке. опятьже т-т-т.
2013-12-2626/12/2013 17:01:47
#1909556
Малёк


36 4
Russian Federation Vladivostok
4 года
Возвращаюсь к теме. Отремонтировал свой фильтр. Оказывается именно в тот промежуток времени когда был выпущен мой фильтр, ставили "не то" уплотнительное кольцо на корзину. Заменил (новое заметно толще). Фильтр не течет. Почему компания допустила появление на рынке фильтров с техническим изъяном? Если не отозвали, то почему нет информации о том, как это можно исправить? Где опубликованны серии фильтров с не подходящей резинкой?
Прошу коллег не забрасывать меня тапками, но не хочу я уходить от тетровских внешников, не смотря на всю их подлую сущность. Нравятся они мне: тихие, производительные, удобные в обслуживании, идут с вполне приличными наполнителями, дешевые! Очень верю, что их, все же доведут до ума! Где знаменитая немецкая надежность???
Кстати, очередной раз напишу. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТЕЛЕСКОПИЧЕСКОЕ СОЕДИНЕНИЕ ВОДЗАБОРНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ ТРУБКИ! Ну не держется же ни хрена!!!

Изменено 11.1.14 автор Сергей68
2014-01-1111/01/2014 06:00:25
#1916929
Представитель магазина


1290 286
Москва
21 час.

Сергей68


Думаю, вопрос о доводке фильтров Tetra EX более не актуален - Линейка внешних фильтров Tetra EX Plus
2014-01-1111/01/2014 12:20:40
#1917014
Постоянный посетитель


740 142
Свирск
13 час.

Сергей68

Скажите пожалуйста. А резинку на голову, которая заметно толще, вы где приобретали? Дело в том, что мой EX 1200 потек и под головы через два месяца эксплуатации, хотя перед его первым запуском я сделал, всё как рекомендует производитель. (18F35 номер фильтра, так к слову) То что именно из-за этой резинки, я определил, разобрав голову.
2014-01-1111/01/2014 13:00:10
#1917032
Малёк


36 4
Russian Federation Vladivostok
4 года

Аквионика
Думаю, вопрос о доводке фильтров Tetra EX более не актуален - Линейка внешних фильтров Tetra EX Plus

Пока предыдущая линейка с производства не снимается, так, что актуален.
2014-01-1111/01/2014 15:04:25
#1917102
Малёк


36 4
Russian Federation Vladivostok
4 года

Albert V.
Скажите пожалуйста. А резинку на голову, которая заметно толще, вы где приобретали? Дело в том, что мой EX 1200 потек и под головы через два месяца эксплуатации, хотя перед его первым запуском я сделал, всё как рекомендует производитель. (18F35 номер фильтра, так к слову) То что именно из-за этой резинки, я определил, разобрав голову.

Вышли на представителей компании, они и прислали. Думаю, Вам стоит обратится к представителям команды Терта, хотя бы и на этом форуме. Нужно выяснить входит ли ваш фильтр в серию деффектных. Если да, то, думаю, ваш вопрос решат без проволочек.
2014-01-1111/01/2014 15:08:53
#1917106
Нравится Albert V.
Постоянный посетитель


740 142
Свирск
13 час.

Сергей68

Спасибо за ответ. Только вот для выяснения причины протечки я разобрал голову фильтра, то есть снял крышку, собрал без неё(на двух защелках держалась) и смотрел какая из ванночек будет наполняться водой и откуда струйка идет. Думал обильное смазывание силиконовой смазкой поможет. Помогло, но отчасти. При выключении фильтра из электросети, опять начинает течь. Но всё равно спасибо, попробую узнать.
2014-01-1111/01/2014 18:02:31
#1917242
Постоянный посетитель


740 142
Свирск
13 час.

Сергей68

Спасибо, Вам, Сергей за подсказку. Благодаря вашему сообщению в вашей же теме, я узнал про такой косяк с резиновым уплотнителем. Сегодня на почте получил замену. Фильтр, после замены резинового кольца, тьфу-тьфу-тьфу, не течет И в включенном и в выключенном состоянии
2014-01-2121/01/2014 15:44:25
#1922852



Top