EX-1200 протечки продолжаются!


Новичок




36 4
Russian Federation
2 г. назад
EX-1200 протечки продолжаются!
Данный топик создан не для предъявлении претензий, а исключительно для информации администрации компании "Tetra" и возможных покупателях.
Проблема с течью из под крышки у фильтров серии ЕХ вовсе не решена, как утверждают представители компании. Потек фильтр ЕХ-1200 под номером 15D34, проработавший около года (про смазку резинок, не правильную установку, проверку соединений писать не стоит, так как я установил уже более 20 ваших фильтров своим клиентам).
Предложение обратится в сервисный центр в Москве считаю чистой формальностью, так как фильтр сломался во Владивостоке, и стоимость его пересылки сделает бессмысленной подобные манипуляции.
Вопрос к представителям компании. Когда Вы, перестанете морочить людям голову, и, наконец то, действительно, исправите эту техническую проблему? В Германии не осталось грамотных инженеров, или такое отношение к качеству сознательная политика компании "Tetra"?
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 00:26:21#1908424

Свой на Aqa.ru




602 17
Москва
3 мес. назад
ставьте ехейм классик 2217 и будет Вам счастье)
всем клиентам ставлю эти фильтры-нареканий нет. тетра может хоть как божиться и клясться, но их фильтры и даром не возьму.
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 06:36:23#1908456

Постоянный посетитель




270 38
Казань
3 мес. назад
wolfff666

По 2217 согласен полностью. Идеальный фильтр, что на механику, что на биологию. Tetra, для меня, как фирма больше не существует! Хватит!
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 07:13:34#1908462

Новичок




34
Копейск
3 г. назад
сообщение Сергей68
В Германии не осталось грамотных инженеров, или такое отношение к качеству сознательная политика компании "Tetra"?


Это сознательная политика всех брэндов и не только в аквариумистике

Изменено 24.12.13 автор Igor11i
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 07:14:32#1908463

Новичок




36 4
Russian Federation
2 г. назад
Большое спасибо, обязательно прислушаюсь к советам. А внешники от JBL мне не смогут помочь? Хотя по цене они Эхеймам проигрывают.
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 08:23:44#1908475

Постоянный посетитель




270 38
Казань
3 мес. назад
Сергей68

Не советую брать фильтры данной марки. Неудачная внутренняя конструкция (квадратная резинка отделяет друг от друга входные и выходные потоки воды)! Производительность заметно ниже.
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 17:51:02#1908690

Посетитель




103 6
Санкт-Петербург
3 мес. назад
Квадратной резинки в JBL уже (давно) нет. Изменили саму верхнюю корзинку.
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 18:11:54#1908705

Постоянный посетитель




270 38
Казань
3 мес. назад
Userchek

Прошу прощения. Не знал об этом. На Ювеле Рио 400 стояли 2 фильтра (2217 и е1500) одновременно. По моим наблюдениям первый превосходил второго на порядок. Качество Eheim заметно лучше. Взять хотя бы и сравнить их заборные и выходные трубки.
2013-12-24 добавлено 24/12/2013 18:20:29#1908708

Посетитель




64 1
Ukraine Odessa
29 дн. назад
Ехеймы тоже текут, так, что не нужно ля-ля. Текут все. Разве, что про ADA не слышал.
2013-12-26 добавлено 26/12/2013 13:59:57#1909472
Нравится Tetra

Свой на Aqa.ru




1201 110
Москва
3 г. назад
Bratignat
Взять хотя бы и сравнить их заборные и выходные трубки.

А что там с ними? Недопонял..
2013-12-26 добавлено 26/12/2013 14:15:53#1909484

Свой на Aqa.ru




602 17
Москва
3 мес. назад
сообщение Mr. Evil
Ехеймы тоже текут, так, что не нужно ля-ля. Текут все. Разве, что про ADA не слышал.


текут 2 и 3 профы. речь же шла о классиках, кстати их конструкцию и применила АДА.
у классиков иногда текут краны, но это видно сразу при установке, да и то это бывает очень редко. а вот случаи протечек тетр что новых, что старых полно.
2013-12-26 добавлено 26/12/2013 16:52:28#1909552

Посетитель




234 12
Москва
2 мес. назад
Пользовал ЕХ-1200 порядка года, потек. Заменил резинки, смазал, спустя какое-то время опять потек. Выбросил.
Сейчас ехеймовский вет/драй, два или три уже года, работает без проблем, т-т-т.
Кстати, читал, что у кого-то спустя время именно система вет/драй перестает работать, у меня все в порядке. опятьже т-т-т.
2013-12-26 добавлено 26/12/2013 17:01:47#1909556

Новичок




36 4
Russian Federation
2 г. назад
Возвращаюсь к теме. Отремонтировал свой фильтр. Оказывается именно в тот промежуток времени когда был выпущен мой фильтр, ставили "не то" уплотнительное кольцо на корзину. Заменил (новое заметно толще). Фильтр не течет. Почему компания допустила появление на рынке фильтров с техническим изъяном? Если не отозвали, то почему нет информации о том, как это можно исправить? Где опубликованны серии фильтров с не подходящей резинкой?
Прошу коллег не забрасывать меня тапками, но не хочу я уходить от тетровских внешников, не смотря на всю их подлую сущность. Нравятся они мне: тихие, производительные, удобные в обслуживании, идут с вполне приличными наполнителями, дешевые! Очень верю, что их, все же доведут до ума! Где знаменитая немецкая надежность???
Кстати, очередной раз напишу. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТЕЛЕСКОПИЧЕСКОЕ СОЕДИНЕНИЕ ВОДЗАБОРНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ ТРУБКИ! Ну не держется же ни хрена!!!

Изменено 11.1.14 автор Сергей68
2014-01-11 добавлено 11/01/2014 06:00:25#1916929

Представитель магазина




1049 169
Москва
2 дн. назад
Сергей68


Думаю, вопрос о доводке фильтров Tetra EX более не актуален - http://www.aqa.ru/fo...
2014-01-11 добавлено 11/01/2014 12:20:40#1917014

Завсегдатай




433 34
Свирск
9 час. назад
Сергей68

Скажите пожалуйста. А резинку на голову, которая заметно толще, вы где приобретали? Дело в том, что мой EX 1200 потек и под головы через два месяца эксплуатации, хотя перед его первым запуском я сделал, всё как рекомендует производитель. (18F35 номер фильтра, так к слову) То что именно из-за этой резинки, я определил, разобрав голову.
2014-01-11 добавлено 11/01/2014 13:00:10#1917032

Новичок




36 4
Russian Federation
2 г. назад
Аквионика
Думаю, вопрос о доводке фильтров Tetra EX более не актуален - http://www.aqa.ru/fo...

Пока предыдущая линейка с производства не снимается, так, что актуален.
2014-01-11 добавлено 11/01/2014 15:04:25#1917102

Новичок




36 4
Russian Federation
2 г. назад
Albert V.
Скажите пожалуйста. А резинку на голову, которая заметно толще, вы где приобретали? Дело в том, что мой EX 1200 потек и под головы через два месяца эксплуатации, хотя перед его первым запуском я сделал, всё как рекомендует производитель. (18F35 номер фильтра, так к слову) То что именно из-за этой резинки, я определил, разобрав голову.

Вышли на представителей компании, они и прислали. Думаю, Вам стоит обратится к представителям команды Терта, хотя бы и на этом форуме. Нужно выяснить входит ли ваш фильтр в серию деффектных. Если да, то, думаю, ваш вопрос решат без проволочек.
2014-01-11 добавлено 11/01/2014 15:08:53#1917106
Нравится Albert V.

Завсегдатай




433 34
Свирск
9 час. назад
Сергей68

Спасибо за ответ. Только вот для выяснения причины протечки я разобрал голову фильтра, то есть снял крышку, собрал без неё(на двух защелках держалась) и смотрел какая из ванночек будет наполняться водой и откуда струйка идет. Думал обильное смазывание силиконовой смазкой поможет. Помогло, но отчасти. При выключении фильтра из электросети, опять начинает течь. Но всё равно спасибо, попробую узнать.
2014-01-11 добавлено 11/01/2014 18:02:31#1917242

Завсегдатай




433 34
Свирск
9 час. назад
Сергей68

Спасибо, Вам, Сергей за подсказку. Благодаря вашему сообщению в вашей же теме, я узнал про такой косяк с резиновым уплотнителем. Сегодня на почте получил замену. Фильтр, после замены резинового кольца, тьфу-тьфу-тьфу, не течет И в включенном и в выключенном состоянии
2014-01-21 добавлено 21/01/2014 15:44:25#1922852

Создать новую темуБыстрый ответ