Новичок


1
Russian Federation Vladivostok
5 года

Tetratec EX-700 проблемы в использовании.Подскажите пожалуйста.

Добрый день,фильтру 3-4 месяца,а у него проблем очень много.Вот пара из них.
1.Был странный звук, качал воду не понять как, Выяснили (Поврежден вал импеллера).заменили.прошёл месяц.
2.Залип насос.
Накачивали воду, нажимая на насос, 2-3 раза нажали он так там и остался.(решили проблему, разобрали поставили пружинку наместо,чуть-чуть помучились и все заработало.)
3.Перестаёт качать воду, не работает.
фильтр разбирали, все в нем стоит по инструкции.все верно, но через время перестает чистить воду,все плавает в аквариуме.
НО стоял рядом распылитель, сказали что воздух забивается в водозаборную трубку и фильтр забивается воздухом, поэтому и не работает, но т.к. аквариум не стандартный объёмом 100 л , в высоту очень длинный, а в длину очень короткий,водозаборная трубка и дренажные трубки находятся рядом.

Вопросы
1.Может быть проблема в этом, что трубки расположены рядом?
2.Или может брак на производстве?

1.Фото ВОЗМОЖНО СПАМ. Если вы хотите открыть ссылку, скопируйте ее в адресную строку самостоятельно


оранжевый цвет-это дренажные трубки , красный- водозаборная, желтый- распылитель
2 оригинальное фото фото ВОЗМОЖНО СПАМ. Если вы хотите открыть ссылку, скопируйте ее в адресную строку самостоятельно



Изменено 28.1.14 автор Пуфф

Изменено 28.1.14 автор Пуфф
2014-01-2828/01/2014 14:28:42
#1927089
Официальный представитель Tetra


6423 1533
Russian Federation Moscow
10 час.
Добрый вечер.

Основная, скорее всего единственная, проблема работы вашего фильтра - расположение водозаборного узла.

Распылитель расположите выше водозабора или как можно дальше от него.

С уважением,
Команда Тетра

P.S. Ответили в личном письме на вопрос с сайта www.tetra.net
P.P.S. Фильтры с маркировкой Tetratec не выпускаются несколько лет

Изменено 28.1.14 автор Tetra
2014-01-2828/01/2014 18:27:56
#1927267
Новичок


5
Новосибирск
4 года

ФИЛЬТР ВНЕШНИЙ TETRATEC EX 400/600/700/1200/2400

Доброго времени суток.Эти фильтра не выпускаются ! но вот беда у нас в Новосибирске только такие и продаются , есть даже 2400 серии а просто о тетра ЕХ ,ни говоря о серии + ,делают удивлённые глаза ! фирма ваша нравится но старые фильтра убивают! нужен внешник ЕХ800 а купить не где ! а в разы переплачивать за тот же EHEIM не хочу! ЗАМКНУТЫЙ КРУГ КАКОЙ ТО ОБИДНО!
2014-03-0505/03/2014 11:48:14
#1945566
Свой на Aqa.ru


2384 481
Калуга
1 дн.

Эжен

Интернет магазины Вам в помощь
2014-03-0505/03/2014 11:52:48
#1945570
Официальный представитель Tetra


6423 1533
Russian Federation Podolsk
10 час.

Эжен


Добрый день.

Фильтры Tetra EX выпускаются и продаются, в Новосибирске в том числе.

Tetra EX800 Plus - совершенно новая модель, в Россию дистрибьюторами завезена в феврале 2014 года, в ближайшее время появится и в Новосибирске.

Если нужно срочно, найдете в интернет-магазинах.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 5.3.14 автор Tetra
2014-03-0505/03/2014 12:00:06
#1945572
Посетитель


84 20
Russian Federation Podolsk
2 года

Эжен
просто о тетра ЕХ ,ни говоря о серии + ,делают удивлённые глаза !


Здравствуйте, магазинов миллион и еще тележка где в Новосибе продается серия ЕХ, я бы даже сказал что чаще, чем в каждом втором.

Если нужен ЕХ600, 700 или 1200 - в любую Планету Zoo, Любимчик,Немо и т.д...


Изменено 5.3.14 автор abvgd
2014-03-0505/03/2014 14:32:24
#1945634
Новичок


5
Новосибирск
4 года

abvgd
пару лет назад выпускалась серия тетратек ЕХ600/700/1200/2400 они текут безбожно из блока кранов из под головы . с производства их сняли выпускают ТЕТРА ЕХ600/700/1200(коробки почти похожи но нет окончания ,,тек,, ТЕТРАтек) эти уже лучше, текут только если грубо с головой обращаться . в феврале 2014г вышла серия ТЕТРА ЕХ800+.я пользуюсь услугами магазина,,аква трейд,, там сказали серия + будет только в конце апреля асерии ,,ТЕТРА ЕХ,, вообще нет в продаже только старая ,,ТЕТРАтек,,((((
2014-03-0505/03/2014 16:48:43
#1945697
Посетитель


84 20
Russian Federation Moscow
2 года

Эжен


Вы сказали, что нет фильтров в Новосибирске, и это читается как нет в Новосибирске, а не в отдельно взятом магазине!
А уж если нет в одном магазине, всегда можно поискать в соседнем.

Новая модель уже продается в Москве и Питере(видел), скоро и в Новосибе появится.
2014-03-0505/03/2014 19:35:03
#1945759
Новичок


5
Новосибирск
4 года

abvgd
маленько не правильно выразился но всё равно если их сняли с производства пару лет назад значит они и выпущенны пару лет назад лежат пылятся на складах сохнут коробит а мы потом думаем ,, и чё ж он потёк?,,всё равно засада! А как Вы думаете о ФИЛЬТР ВНЕШНИЙ JBL CRISTALPROFI E900 может его лучше?
2014-03-0505/03/2014 19:43:28
#1945765
Посетитель


84 20
Russian Federation Moscow
2 года

Эжен


Не знаю, где вы взяли информацию, что Тетра ЕХ снята с производства пару лет назад, у меня новенький ЕХ700 производства конца 2013 года, не нарадуюсь - тихий(стоит в спальне), легкий в обслуге...
До этого был несколько лет Эхейм2213 из Германии, работал хорошо, но... гораздо шумнее и в обслуге много геморройней.

Изменено 5.3.14 автор abvgd
2014-03-0505/03/2014 20:05:24
#1945774
Посетитель


188 53
Хабаровск
1 мес.

abvgd

Читайте внимательно - с производства сняли фильтры TETRATEC EX, в продаже только TETRA EX.
2014-03-0606/03/2014 08:39:10
#1945951
Новичок


5
Новосибирск
4 года

abvgd





Сообщений 3984
Был здесь 1 дн. назад
Благодарностей: 184


Изменить

Ответить

Цитировать

Я - модератор
Эжен


Добрый день.

Фильтры Tetra EX выпускаются и продаются, в Новосибирске в том числе.

Tetra EX800 Plus - совершенно новая модель, в Россию дистрибьюторами завезена в феврале 2014 года, в ближайшее время появится и в Новосибирске.

Если нужно срочно, найдете в интернет-магазинах.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 5.3.14 автор Tetra
это пояснение команды ,,тетра,,
2014-03-0606/03/2014 14:33:18
#1946136
Новичок


2
Belarus Minsk
4 года

Потек фильтр Tetra ex 700

Добрый день, потек фильтр Tetra ex 700, фильтру около 4-ех лет, течет в месте соединения адаптера с головой, не подскажите где в Минске можно купить новые резинки к адаптеру(возможно усохли) или сам адаптер?
2014-03-1212/03/2014 15:32:56
#1948502
Официальный представитель Tetra


6423 1533
Russian Federation Kuban
10 час.

Malegor


Добрый вечер.

Более точно вам смогут подсказать наши дистрибьюторы в республике Беларусь: http://www.tetra.net...

С уважением,
Команда Тетра
2014-03-1212/03/2014 22:10:10
#1948669
Новичок


2
Belarus Minsk
4 года

Tetra
Добрый день, позвонил в оба магазина, запчастей нигде нету, в первом к тому же сказали что с тетрой они не работают давно, подскажите, еще какие - нибудь варианты кроме покупки нового фильтра есть?
2014-03-1616/03/2014 17:08:48
#1950419
Официальный представитель Tetra


6423 1533
Russian Federation Krasnodar
10 час.

Malegor


Добрый день.
Наш дистрибьютор в Республике Беларусь:
TCHUP "Dainat-UK"
Krasnaya str. 17b-18
220005 Minsk
T. 8-(017)-284-71-65
F. 8-(017)-231-61-02
E. dainat02@mail.ru
www.daynat.by
Является официальным дистрибьютором, обязан иметь в наличии полный ассортимент запасных частей, постарайтесь связаться с менеджером, отвечающим за наш бренд.

С уважением,
Компания Тетра.

P.S. Снабжением розничной торговли товаром(в том числе запасными частями) занимаются дистрибьюторы, мы не располагаем информацией о наличии отдельных позиций в розничной торговле.

Изменено 16.3.14 автор Tetra

Изменено 16.3.14 автор Tetra
2014-03-1616/03/2014 18:47:17
#1950499
Посетитель


208 4
Москва
5 мес.
Спрошу в этой теме. Подскажите пжлста, а должна быть какая то тяга у водозаборной трубки? Подношу руку и ничего не чувствую . Даже усомнилась работает ли фильтр. Но вода в аквариум поступает. Да. и как правильно сделать, над уровнем воды поставить или под водой можно оставить эту трубку которая подает воду?
2014-03-2323/03/2014 21:12:59
#1954085
Представитель магазина


1334 322
Москва
2 час.

svetus


"Тяга", разумеется, есть - иначе как бы вода поступала в фильтр? Другое дело, что палец - недостаточно чувствительный инструмент для ее измерения.

"Флейту" (трубку выхода воды) можно как над водой, так и под водой расположить.
2014-03-2323/03/2014 21:21:43
#1954091
Нравится svetus



Top