Чешутся рыбки

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в проблеме. Не могу понять что с водой. Аквриум 27 литров, освещение- 2 светодиодные лампы по 7,5 ватт, фильтр с аэрацией Акваэль пат-мини, грунт Dennerle, из растений - эхинодорус тигровый, мох кристмас, папортник таиландский. Температура воды 24-25 гр. Чешется рыба о грунт, растения и т.д. с подменами не связано, чешутся всегда одинаково. Иногда плавают рывками, такое чувство, что их кусают и они спасаются бегством.
Аквариум запущен 2 месяца назад. Живут 3 гуппи эндлера, 4 микрорасборы галактика, 8-10 креветок ниокардин.

Показатели воды в аквариуме:
Нитраты - 15
Нитриты - 0
GH - 8
KH - 5
pH - 7,5
PO4 - 0,2
ХЛОР- 0

Есть ещё аквариум, запущен более полугода назад и там картина с чесоткой рыбы обстоит также. На рыбах нет никаких повреждений, кожные покровы обычные, кал нормальный. Кушают на ура. Никто не умер.
Два дня назад купила двух гуппи в проверенном месте. Решила провести опыт. Посадила их в 2х литровую простерелизованную банку с водой, в которой они жили. Пока они находились в своей родной воде - чесотки не наблюдалось. Но стоило постепенно добавить в эту же банку отстоянной воды из крана (стояла 4 суток) - спустя короткое время пустились в пляс о дно банки.. Исходя из этого , болезни можно исключить..наверное.

Показатели воды из крана:
Нитраты - 0
Нитриты - 0
GH - 6
KH - 3
pH - 6,5

Есть предположения, что может быть с водой? Что заставляет рыбу чесаться и плавать рывками? Буду очень признательна на помощь.