что делать? Течет тетра tec ex400


Постоянный посетитель




258 11
Москва
8 мес. назад
что делать? Течет тетра tec ex400
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Купила б/у фильтр, в первый день: разобрали, промыли, собрали, установили. НЕ ТЕК.
А на следующий день НА ТЕ ЗДРАСТИ! Теперь стоит в ведре. Вот собственно фото откуда течет
Посоветуйте пожалуйста что делать то? Где его могут починить?
2009-09-11 добавлено 11/09/2009 12:03:42#910668

Официальный представитель Tetra




5884 1382
Russian Federation
3 час. назад
Добрый день.

1. Убедитесь в том, что всё собрали правильно - без перекосов.
2. Убедитесь в том, что до конца вставили адаптер со шлангами.
3. Осмотрите прокладку и места сочленения адаптера и головы фильтра - нет ли там повреждений.

Вы можете самостоятельно определить место протечки, открутив 6 шурупов (4 снизу и 2 сверху) и сняв декоративный кожух. После этого зафиксировать голову на фильтре можно при помощи "выпавших" клипс. В том месте, которое Вы указали, вода только вытекает наружу, сама течь где-то в другом месте.

С уважением,
Команда Tetra
2009-09-11 добавлено 11/09/2009 12:07:04#910673

Постоянный посетитель




258 11
Москва
8 мес. назад
Tetra
Спасибо за ответ. Сегодня вечером первым делом - фильтр
2009-09-11 добавлено 11/09/2009 15:20:13#910880

Свой на Aqa.ru




981 21
Липецк
4 г. назад
Gianella

Ну и что у Вас в итоге ???
2009-09-15 добавлено 15/09/2009 12:57:51#913332

Посетитель




153 14
Москва
2 дн. назад
такая же проблема с ех 600! тоже взяла бу, он долго стоял у прежнего хозяина. Сегодня подключила и почти водопад из этого же места...
по всем 3 пунктам проверили, все хорошо - трещин нет, шланги подсоединены хорошо, собран правильно, т.к. закрыть его удалось

Изменено 27.1.16 автор Kitalia
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 22:37:05#2177397

Свой на Aqa.ru




2576 716
Москва
19 мин. назад
Kitalia
- номер попадает в эти серии (бракованные)?
**S30
**D30
**H30
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 23:01:22#2177405

Посетитель




153 14
Москва
2 дн. назад
не найду, где номер указан
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 23:06:05#2177409

Свой на Aqa.ru




2576 716
Москва
19 мин. назад
Kitalia

под защелкой
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 23:12:28#2177411

Завсегдатай




370 134
Железнодорожный
1
4 час. назад
Kitalia

Если покупате б/у Тетру сразу меняйте резинки под головой на новые, даже если на тесте все хорошо. Т.к. возможно он какое то время стоял в сухом виде. У меня есть один б.у. фильтр который практически не использовали судя по виду и состоянию наполнителей. Но так как он стоял на полке, то он потек. Продали подешевле + я купил новую резинку, теперь у меня почти новый фильтр.
Второй шаг, надо хорошо протереть места резинки, аккуратно что бы не поцарапать. Иногда смазка может дать налет.
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 23:14:25#2177414

Посетитель




153 14
Москва
2 дн. назад
lonelity
нет наклейки с номером
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 23:21:01#2177419

Посетитель




153 14
Москва
2 дн. назад
MUAT
он 2 года стоял на полке. уже трубки заменила, шланг купила. И надо поменять краны с креплениями, а то на 1 треснули зубчики.
завтра зайду в Бетховен, там вроде были запчасти к фильтру, куплю краны и резинки.
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 23:23:56#2177422

Новичок




33 12
Щёлково
7 час. назад
Gianella
У меня та же проблема была ,давно не мыл фильтр около 6-8 месяцев,помыл и он потек так же как у Вас.Привезли мне с птички новую резинку в комплекте с герметиком поставил смазал установил и всё нормуль,а потек также как у Вас из под защелки.К стати до этого уже два раза мыл его и было все хорошо,но на третий раз потёк.Резинка новая с герметиком стоит около 200 руб.У меня фильтр ЕХ700.
2016-01-27 добавлено 27/01/2016 23:25:02#2177424

Официальный представитель Tetra




5884 1382
Russian Federation Naro-fominsk
3 час. назад
Kitalia
такая же проблема с ех 600! тоже взяла бу, он долго стоял у прежнего хозяина.


Добрый день.

При долгом хранении фильтра происходит "усыхание" резиновых прокладок, требуется замена!

Для увеличения срока службы регулярно, при каждой чистке фильтра, смазывайте все резиновые прокладки обыкновенным вазелином.

С уважением,
Команда Тетра

P.S.

lonelity

У нас НИКОГДА не было бракованных партий EX400-600-700-800, пожалуйста, не вводите людей в заблуждение.

Изменено 28.1.16 автор Tetra
2016-01-28 добавлено 28/01/2016 10:04:57#2177492

Посетитель




153 14
Москва
2 дн. назад
спасибо! заказала новые краны и прокладку, как приедет, попробуем запустить и понаблюдать. надеюсь, поможет
2016-01-28 добавлено 28/01/2016 11:44:00#2177518
Нравится Tetra

Посетитель




153 14
Москва
2 дн. назад
заменили прокладку, смазали, поставили новые краны и по прежнему водопад льется. Снятие корпуса крышки ни к чему не привело, т.к. увидеть течь с незафиксировнной головой не удается - при поворачивании кранов голову сбивает напором.
2016-01-29 добавлено 29/01/2016 21:09:22#2178174

Официальный представитель Tetra




5884 1382
Russian Federation Podolsk
3 час. назад
Kitalia

Добрый вечер.

Сервисный центр по обслуживанию техники Tetra:
Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники производства компании Tetra.
Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе).

Также, в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.

Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Время работы сервисного центра: понедельник - пятница с 09:00-20:00, суббота - воскресенье: 10.00 - 18:00.
Телефон: (495) 978-23-72, дождитесь ответа!


Схема проезда:


С уважением,
Команда Тетра
2016-01-29 добавлено 29/01/2016 21:16:16#2178178

Посетитель




153 14
Москва
2 дн. назад
видимо, дешевле было бы новый купить с учетом трат на запчасти, а теперь еще и + визит в гарантийку.
первый опыт с внешником тетратек и такая неудача
2016-01-29 добавлено 29/01/2016 22:03:19#2178196

Официальный представитель Tetra




5884 1382
Russian Federation Podolsk
3 час. назад
Kitalia


Еще раз добрый вечер.

При покупке желательно проверять работоспособность изделия, нельзя брать с рук на авось.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 29.1.16 автор Tetra
2016-01-29 добавлено 29/01/2016 22:27:48#2178203

Создать новую темуБыстрый ответ