Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.

Декорации

Здравствуйте,как можно расценивать облезание керамической коряги после 3х недель в воде?
2015-10-2929/10/2015 22:00:14
#2143735
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
я так понимаю представителей в своём разделе не бывает, жаль....
2015-10-3030/10/2015 19:33:24
#2144181
Посетитель


315 67
Москва
20 час.
А что тут ответишь, вы приобрели некачественный продукт, который может облезать сколько ему вздумается. При этом выделяя, или не выделяя токсичные вещества отравляющие ваших обитателей.
Посему очень рекомендую, находить коряги в лесу.
2015-10-3030/10/2015 20:09:48
#2144188
представитель JBL & DENNERLE


1559 137
Санкт-Петербург
3 дн.

DiGriz


Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Оно в любом случае полезно.

Напишите, что именно за коряжка, подготавливали ли ее как-то перед помещением в аквариум? Какие параметры воды в вашем аквариуме?
2015-10-3030/10/2015 23:38:07
#2144259
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
как я должен был подготовить керамическую коряжку? В кубе осмос с кристаллами. бонсай керамический начал облезать.
http://dennerle.com/...
2015-11-0202/11/2015 18:04:07
#2145057
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
коряжка и бонсай куплены в разных магазинах. Бренд,вроде,не трёхкопеешный,и надо ведь так нарваться при первом знакомстве.
2015-11-0202/11/2015 18:10:15
#2145061
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
так интересно, керамика мокрая краска слезает легко, как высохла так всё нормально. получается украшения для полки или сухого аквариума.
2015-11-0303/11/2015 00:35:16
#2145226
представитель JBL & DENNERLE


1559 137
Санкт-Петербург
3 дн.

DiGriz


Т.е. у вас облезают обе декорации? Это в принципе большая редкость, а тут сразу две.
Про подготовку спрашиваю, потом-что некоторые покупатели умудряются прокипятить искусственный декор.
2015-11-0505/11/2015 13:16:30
#2146014
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
Вообще три,две коряжки и бансай. Маленкая коряжка начала первая,сейчас пошёл бансай и коряжка побольше
2015-11-0505/11/2015 14:02:17
#2146029
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
Мда,перехотелось мне кубик деннерле брать. Вот так вдруг что,и ищи свищи.Связывался с поставщикакми и как всегда,я ни я жопа не моя.
2015-11-1515/11/2015 21:33:37
#2149723
представитель JBL & DENNERLE


1559 137
Санкт-Петербург
3 дн.

DiGriz

Ответили Вам на электронную почту. Очень странная вас ситуация. Будем узнавать у производителя, как такое могло произойти. Возможно какие-то специфические параметры воды.
2015-11-1616/11/2015 03:05:14
#2149800
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
Я понимаю к чему вы клоните, я ни на минуту не сомневался что у меня Специфический осмос. Но как я убрал поделки,а по другому не могу назвать,через пару дней вода стала прозрачной. До этого была беловатой,думал на грунт жбл,как оказалось зря.
2015-11-1616/11/2015 03:30:27
#2149803
представитель JBL & DENNERLE


1559 137
Санкт-Петербург
3 дн.

DiGriz


Ситуации могут быть разные в аквариуме и краска с декораций не должна опадать и в осмосной воде. Обязательно дадим вам ответ в ближайшие дни.
2015-11-1717/11/2015 23:40:49
#2150652
Нравится fellin
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
Здравствуйте, у вас там посыльный, который в германию пошёл с вопросом про облезание декораций жив ещё, или ноги до попы стёр? а то интересно как то,в чём же дело....
2015-12-1515/12/2015 08:19:28
#2161327
представитель JBL & DENNERLE


1559 137
Санкт-Петербург
3 дн.

DiGriz

Добрый день!
Как раз получили ответ из Германии. Человек, решающий эти вопросы был в командировке.
Декорации ваши подлежат замене. Где Вы покупали эти декорации?
2015-12-1515/12/2015 17:26:26
#2161503
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
Спасибо за ответ. В двух разных магазинах, но чеки не сохранились.сохранились только коробки.((
2015-12-1515/12/2015 17:46:03
#2161516
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
ну и, на этом всё?
2015-12-1919/12/2015 23:32:15
#2163265
представитель JBL & DENNERLE


1559 137
Санкт-Петербург
3 дн.

DiGriz

Если сохранились наклейки н коробках с реквизитами Унитекса поменяем вам без чеков.
2015-12-2222/12/2015 03:00:42
#2164261
Посетитель


62 6
Ивантеевка
2 мес.
Спасибо,сохранились коробки с реквизитами,как обмен будет выглядеть?
2015-12-2222/12/2015 07:31:17
#2164269
Малёк


21 3
Киров (Кировская область)
1 мес.
К сожалению такая же беда - на бонсае облазит краска,и отпали две платформы,не думала ,что гарантийный случай-убрала из аквариума. так и стоит уже больше года(((покупалось в живой воде жаль,хорошо выглядел
2016-05-1010/05/2016 10:20:08
#2228464



Top