Декорации


Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
Декорации
Здравствуйте,как можно расценивать облезание керамической коряги после 3х недель в воде?
2015-10-29 добавлено 29/10/2015 22:00:14#2143735

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
я так понимаю представителей в своём разделе не бывает, жаль....
2015-10-30 добавлено 30/10/2015 19:33:24#2144181

Посетитель




87 13
Москва
4 час. назад
А что тут ответишь, вы приобрели некачественный продукт, который может облезать сколько ему вздумается. При этом выделяя, или не выделяя токсичные вещества отравляющие ваших обитателей.
Посему очень рекомендую, находить коряги в лесу.
2015-10-30 добавлено 30/10/2015 20:09:48#2144188

представитель JBL & DENNERLE




1433 100
Санкт-Петербург
3 дн. назад
DiGriz


Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Оно в любом случае полезно.

Напишите, что именно за коряжка, подготавливали ли ее как-то перед помещением в аквариум? Какие параметры воды в вашем аквариуме?
2015-10-30 добавлено 30/10/2015 23:38:07#2144259

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
как я должен был подготовить керамическую коряжку? В кубе осмос с кристаллами. бонсай керамический начал облезать.
http://dennerle.com/...
2015-11-02 добавлено 02/11/2015 18:04:07#2145057

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
коряжка и бонсай куплены в разных магазинах. Бренд,вроде,не трёхкопеешный,и надо ведь так нарваться при первом знакомстве.
2015-11-02 добавлено 02/11/2015 18:10:15#2145061

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
так интересно, керамика мокрая краска слезает легко, как высохла так всё нормально. получается украшения для полки или сухого аквариума.
2015-11-03 добавлено 03/11/2015 00:35:16#2145226

представитель JBL & DENNERLE




1433 100
Санкт-Петербург
3 дн. назад
DiGriz


Т.е. у вас облезают обе декорации? Это в принципе большая редкость, а тут сразу две.
Про подготовку спрашиваю, потом-что некоторые покупатели умудряются прокипятить искусственный декор.
2015-11-05 добавлено 05/11/2015 13:16:30#2146014

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
Вообще три,две коряжки и бансай. Маленкая коряжка начала первая,сейчас пошёл бансай и коряжка побольше
2015-11-05 добавлено 05/11/2015 14:02:17#2146029

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
Мда,перехотелось мне кубик деннерле брать. Вот так вдруг что,и ищи свищи.Связывался с поставщикакми и как всегда,я ни я жопа не моя.
2015-11-15 добавлено 15/11/2015 21:33:37#2149723

представитель JBL & DENNERLE




1433 100
Санкт-Петербург
3 дн. назад
DiGriz

Ответили Вам на электронную почту. Очень странная вас ситуация. Будем узнавать у производителя, как такое могло произойти. Возможно какие-то специфические параметры воды.
2015-11-16 добавлено 16/11/2015 03:05:14#2149800

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
Я понимаю к чему вы клоните, я ни на минуту не сомневался что у меня Специфический осмос. Но как я убрал поделки,а по другому не могу назвать,через пару дней вода стала прозрачной. До этого была беловатой,думал на грунт жбл,как оказалось зря.
2015-11-16 добавлено 16/11/2015 03:30:27#2149803

представитель JBL & DENNERLE




1433 100
Санкт-Петербург
3 дн. назад
DiGriz


Ситуации могут быть разные в аквариуме и краска с декораций не должна опадать и в осмосной воде. Обязательно дадим вам ответ в ближайшие дни.
2015-11-17 добавлено 17/11/2015 23:40:49#2150652
Нравится fellin

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
Здравствуйте, у вас там посыльный, который в германию пошёл с вопросом про облезание декораций жив ещё, или ноги до попы стёр? а то интересно как то,в чём же дело....
2015-12-15 добавлено 15/12/2015 08:19:28#2161327

представитель JBL & DENNERLE




1433 100
Санкт-Петербург
3 дн. назад
DiGriz

Добрый день!
Как раз получили ответ из Германии. Человек, решающий эти вопросы был в командировке.
Декорации ваши подлежат замене. Где Вы покупали эти декорации?
2015-12-15 добавлено 15/12/2015 17:26:26#2161503

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
Спасибо за ответ. В двух разных магазинах, но чеки не сохранились.сохранились только коробки.((
2015-12-15 добавлено 15/12/2015 17:46:03#2161516

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
ну и, на этом всё?
2015-12-19 добавлено 19/12/2015 23:32:15#2163265

представитель JBL & DENNERLE




1433 100
Санкт-Петербург
3 дн. назад
DiGriz

Если сохранились наклейки н коробках с реквизитами Унитекса поменяем вам без чеков.
2015-12-22 добавлено 22/12/2015 03:00:42#2164261

Посетитель




50 5
Ивантеевка
3 мес. назад
Спасибо,сохранились коробки с реквизитами,как обмен будет выглядеть?
2015-12-22 добавлено 22/12/2015 07:31:17#2164269

Новичок




9 2
Киров (Кировская область)
7 час. назад
К сожалению такая же беда - на бонсае облазит краска,и отпали две платформы,не думала ,что гарантийный случай-убрала из аквариума. так и стоит уже больше года(((покупалось в живой воде жаль,хорошо выглядел
2016-05-10 добавлено 10/05/2016 10:20:08#2228464

Создать новую темуБыстрый ответ