Постоянный посетитель


612 24
Russian Federation Saint Petersburg
6 мес. назад

Гарантия.

Добрый вечер, подскажите какие мои действия должны быть в данной ситуации. У меня зоомагазин, купили у нас нагреватель воды, через 2 месяца пришли с претензией, что он не рабочий, чек имеется. Требуют возврата денег.г. Санкт- Петербург.
2016-01-05 добавлено 05/01/2016 21:21:24#2169096

Постоянный посетитель


746 114
Королёв
57 мин. назад
имхо конечно
пусть пишут претензию вам
вы берете товар и отправляете в фирменный гарантийный центр
оттуда ждёте заключение что это гарантийный случай-делают замену на такой-же товар, или ремонт, или возвращают вам деньги-звоните покупателям и отдаёте новый товар/деньги
или экспертная оценка что случай не гарантийный-говорите покупателем тёплое до свидааааания)
2016-01-05 добавлено 05/01/2016 21:58:13#2169110

Официальный представитель AQUAEL


716 47
Russian Federation Chelyabinsk
20 час. назад
Скалярка

У вас есть телефон представителя Акваэль по г.Санкт-Петербург? Вам необходимо обратиться к нему или в сервисный центр - телефон и адрес в подписи
2016-01-11 добавлено 11/01/2016 13:35:50#2171300

Аквариум и аквариумные рыбки на АКВА.ру