Посетитель


136 2
Kazakhstan
7 года

aquaristikshop

Кто-нибудь пробовал этот магазин?
Может есть другие с международной доставкой?

Спасибо.
2006-08-1010/08/2006 10:40:25
#337010
Посетитель


119 1
Санкт-Петербург
7 года

novoselik

Просветите невежу плиз... Я щаз плачу кредиткой мастер кард, а вроде как я понял елси платить через Pay pal, то типа есть гарантия что если в течении 45 дней посылк уне получу, тогда вернут деньги.
А что за система? так ли это, при оформлении кредиткой есть гарантии вернуть деньги если посылка не дойдет?
2010-04-2928/04/2010 23:24:31
#1122568
Посетитель


52 1
Russian Federation Yekaterinburg
6 года
При оплате через пейпал если не получили посылку в течение 45 дней, нужно создавать в системе диспут обязательно. После 45 дней диспут уже не создать и деньги не вернуть. Закрыть диспут можно в любой момент.
Если 45 дней прошло, диспут НЕ создали а посылки нет и продавец ведет себя не адекватно - бегом в свой банк, пишите заявление на оспаривание операции. Если решат положительно, то деньги вернут на счет, Paypal скорее всего ваш счет заблокирует после этого. Все карты, зареганые в пейпале, надо сразу поменять во избежание повторных несанкционированных списаний.

Изменено 29.4.10 автор Pro29
2010-04-2929/04/2010 06:11:40
#1122655
Посетитель


94 2
Москва
5 мес.
Кто-нибудь знает посылка из Германии до России, поездом или самолетом перевозится?
2010-04-2929/04/2010 07:47:23
#1122688
Посетитель


119 1
Санкт-Петербург
7 года

Pro29

Понятно, но я платил кредиткой и c защитой через trusted buyers shop. Видимо система такая же. А кто то уже использовал? Т.е. к примеру у меня есть срок, когда я могу подать декларацию с 11 мая по 17 мая, елси не получу посылку. К примеру я подал декларацию, что не получил, деньги вернули, а посылка вдруг пришла?
Или начнется разбирательство?
Я уточнил по своим каналам, что почтовики начинают лучше работать елси именно с запада придет запрос, пинок в их сторону. Т.е. заявителем должен быть отправитель.
2010-04-2929/04/2010 09:32:33
#1122763
Посетитель


406 47
Russian Federation Kaduy
5 года
Получил сегодня долгожданную посылку, хочу поделиться итогами, вдруг кому-то окажется полезным.

1. Заказ был сделан 21 февраля, деньги с карты сняли 24 февраля, а вот заказ отправлен только 10 марта. В этот раз немцы совсем не торопились
2. Решил указать свой почтовый адрес в понятном для наших почтальнов и невозможном для сокращения формате: "Pupkina str., 48-3". И посылка нашла своего адресата. В предыдущий раз квартира была указана как "ар. 3" и просто "потерялась" - посылка валялась на почте и ее просто не знали, куда надо доставить. Об этом же тут писали уже несколько человек, так что рекомендую.
3. На таможне коробку не вскрывали, скотч из магазина не тронут, все упаковки внутри - тоже. Но это не помешало ей идти по России без малого два месяца .
4. Еще большее разочарование было при вскрытии коробки. Часть реактивов из теста РО4 пролилась, коробчку разъело, пластиковые детали типа ложечки полностью испорчены. При этом нет никаких вмятин или повреждений - просто пузырек был неплотно закрыт изготовителем . Предъявлять претензии из-за столь небольшой суммы вряд ли буду, пузырьки практически целые - будет набор запасных реактивов по цене полного теста. Думаю, тут даже магазин не виноват - косяк производителя...
2010-04-2929/04/2010 19:43:44
#1123303
Посетитель


120
Вологда
1 года
Ребята, а что вы хотели? Лично я когда что-то покупаю в интернете - сразу связываюсь с продавцом. В львиной доле случаев все окей.
Применительно к данному магазину у меня было 6 заказов личных. Несколько с товарищами за компанию.
Каждый раз после заказа было отправлено письмо с просьбой поторопиться и ни разу не было отказано. Всегда в течение короткого промежутка времени заказ отправлялся, либо поступал ответ типа обождите до такой то даты.


Вот последнее общение:
заказ 15.03.10 в 19.50 по москве
17.03.10 вечером я им отписал на адрес info@aquaristikshop.com

Hello.
Are kindly requested to make an order 213004499. Because the validity of my card ends 01/04/2010
thanks.

18.03.10 они мне

we are able to send the package latest next monday to you and so we will try to get the permission also latest on monday

и 22.03.10 в 15.20 (полагаю, по местному времени, то есть как и обещали в понедельник) посылка была отправлена.

08.04.10 получена мной. в этот раз все было быстро.
2010-04-2929/04/2010 20:22:18
#1123363
Посетитель


94 2
Москва
5 мес.

Maksus


Ну не скажите. Лично в моем случае на лицо косяк магазина. К фильтру, мелочевку упаковали так, что она болталась по всей длине коробки. Хоть бы картона какого напихали. И флаконы вскрытые и т.д. и протекли, о чем писал выше. Таможня немецкая, на выходе из страны проверяет, чтоб ценности и прочие запрещенные предметы не вывозили? Может это там крышечки откручиваются, причем защитное кольцо тоже оторвано от крышки!
Вот тут "novoselik" написал, что его "по матушке" латиницей в другом магазине...этот магазин конечно не с такой репутацией, так а что мешает этому магазину, сплавлять в Россию некондицию в легкой форме, как пример? Сколько я покупал в обычном магазине всякую химию и тесты...само не откручивается. Поточная линия и контроль, не пропустит.
2010-04-3029/04/2010 23:27:28
#1123543
Посетитель


119 1
Санкт-Петербург
7 года

novoselik


А стоит их просить, чтобы со своей стороны они пинали нашу почту, в плане как отправитель?
2010-04-3029/04/2010 23:49:17
#1123559
Посетитель


138 4
Люберцы
1 года
напишу свои впечатления о заказе через интернет-магазин
заказ сделали 17 марта, а 13 апреля получили извещение с почты.
заказывали два фильтра Eheim и мелочёвку- наполнители, удобрения. когда шли на почту, были опасения, живы ли фильтры и не придётся ли отправлять посылку обратно.
особенно когда увидели, как работница почты тащит по полу мешок, который и оказался нашей посылкой. коробка была вообще не в кондиционном состоянии, как будто её пинали ногами, или она побывала в стиральной машине. одна коробка с фильтром была сильно помята, но кроме царапин на канистре ничего сломано не было.
упаковка второго фильтра оказалась в идеальном состоянии. но как ни странно, внутри крышки головки фильтра, находящегося в ней, были сломаны две пластиковые детальки . похоже, что в таком виде фильтр был отправлен из Германии.
флаконы с удобрениями были вскрыты, закручены не до конца, повезло, что ничего не протекло. хотя эти флаконы были в коробке с мелочёвкой, и на таможне её не вскрывали, она была в идеальном состоянии.

написала в магазин дважды насчёт сломанных деталек в фильтре, ответа не получила.
так что этот магазин - как лотерея - кому-то везёт, кому-то не очень
2010-04-3030/04/2010 00:55:44
#1123587
Посетитель


57 8
Кемерово
7 мес.
Дошла, вчера получил...
Daor
2010-04-3030/04/2010 07:29:23
#1123654
Посетитель


94 2
Москва
5 мес.

Rania


Вот, еще схожая ситуация. Но поскольку упаковка не тронута, меня снова терзают смутные сомнения, по поводу того, какого качества товар, упаковывают нам немцы.
2010-04-3030/04/2010 09:46:04
#1123750
Посетитель


381 24
Russian Federation Zheleznogorsk
1 года
После таких ситуаций совсем расхотелось заказывать здесь что-либо из аквариумной "химии". А как с лекарствами? Тоже вскрывают заводскую упаковку на флаконах? И не довинчивают колпачки обратно, так что разлившиеся препараты раъедают пластик и бумагу? С ума сойти... А с кормами как? Тоже "потрошат" при отправке? Про качество транспортной упаковки из этого магазина здесь уже говорилось. В хлипкие гофрокороба немцы ничтоже сумняшеся суют весьма тежёлые отправления типа eheim 2080. Ну, народу в большинстве своём привычней валить всё на "наших" таможенников и почтовиков. Посему просто, наверное, не стоит заказывать "мелочёвку" в довесок к "габаритному" фильтру, чтобы не было мучительно больно за потраченные кровные...

Изменено 30.4.10 автор И.Д.
2010-04-3030/04/2010 10:15:13
#1123783
Посетитель


94 2
Москва
5 мес.
Вот тоже теперь буду думать о совместимости товаров при перевозке. И мысленно представлять как по габаритам, будут размещаться товары в коробке. Немцев как видно, это сильно не заботит. Да, в результате тяжелый груз , давит мелочь. Выживает сильнейший
2010-04-3030/04/2010 10:29:20
#1123801
Посетитель


57 8
Кемерово
7 мес.
Пришли наполнители для Eheim2080 - наполнители были упакованы даже лучше чем сам фильтр(в доп.коробку набитую бумажным мусором). Адский таможенник вскрыл один из пакетов с substratpro (наверное попробовал - не понравилось ;-) - горсточка supstratpro рассыпалась по фирменной коробке. Покупкой номер два доволен(+). Жду очередную посылку, - с ней похоже проблемы уже две недели болтается в экспорте...
2010-04-3030/04/2010 10:32:19
#1123806
Посетитель


119 1
Санкт-Петербург
7 года

makskm


Везет, а у меня все по прежнему, одна посылка 16.04 покинуло место межд. обмена в МСК и в питер так и не приехала
Вторая застряла на 190087 PI-7

Завтра попрусь на почту писать заявление путсь ищут
2010-04-3030/04/2010 13:47:50
#1123945
Посетитель


120
Вологда
1 года

сообщение vasilek79
Вот тут "novoselik" написал, что его "по матушке" латиницей в другом магазине...

по матушке не меня.
вот цитирую:

Dear novoselik,

Hi, what do you mean by return the money? We sent the product to you, Have you checked with Customs.

V mockve tamoznya pizdet packages everyday, ya sam iz mockve, from Prospect Mira. tam customs very rude, they are trying to make money on people and on purpose hold packages.

Please try to contact them.

Aptyp



сообщение И.Д.
После таких ситуаций совсем расхотелось заказывать здесь что-либо из аквариумной "химии".
Изменено 30.4.10 автор И.Д.

ну вот последняя посылка:
чемоданчик с тестами SERA 10 в 1 - в отличном состоянии. При том в той же коробке губки, прокладки во внешний фильтр - коробка просто в клочья разодрана.... На кого тут гершить? Я не знаю. Коробку то все равно выбросил,все целое, в т.ч. тесты целые, удобрения тоже. В общем не расстроился ни сколько.

Изменено 30.4.10 автор novoselik
2010-04-3030/04/2010 20:30:36
#1124283
Посетитель


94 2
Москва
5 мес.

novoselik


по матушке не меня.
вот цитирую:


Ну тогда я рад, что ошибся Но все равно, его желание "стать своим в доску" не оправдано, да и русский он едва ли. "iz mockve"
2010-04-3030/04/2010 21:14:55
#1124339
Посетитель


105 3
Санкт-Петербург
7 года

сообщение Rania
написала в магазин дважды насчёт сломанных деталек в фильтре, ответа не получила.
так что этот магазин - как лотерея - кому-то везёт, кому-то не очень


сразу скажу немцы очень любят фото имеем с ними опыт общения по работе!!!
Вы отправляли им фото???

хотя мне они тоже пока не прислали номер на канистру для 2075!
во вторник повторю им на все e-mail'ы
2010-04-3030/04/2010 21:57:19
#1124381
Посетитель


119 1
Санкт-Петербург
7 года

novoselik

А так бывает?
Пришло изщвещение на получение посылки отправленной раньше на 5 дней, причем по статусу посылка еще в Москве, а та которая в Питере не пришла
2010-05-0101/05/2010 11:23:27
#1124566
Посетитель


120
Вологда
1 года

сообщение Daor

novoselik

А так бывает?
Пришло изщвещение на получение посылки отправленной раньше на 5 дней, причем по статусу посылка еще в Москве, а та которая в Питере не пришла
вполне. на каком то складе завалялась другая и все.
а также статус то ручками работники почты вбивают. а сейчас праздники. базу данных не обновили, статус не изменился при проверке, а посылка уже на руках может быть.
2010-05-0101/05/2010 20:51:43
#1124846
Посетитель


119 1
Санкт-Петербург
7 года

novoselik


Ура получена посылка, отправленная 10 апреля, пришла достаточно быстро.

Фильтр Эйхем 2080 + набор Субстратов для 2080, общая стоимость без учета доставки 280 евро, что немного больше 10 000. Таможня пропустила без проблем, ничего платить не затавили (хотя мож еще пришлют чек )

Фильтр из упаковки даже не вытаскивали, все целое не идиной вмятины на коробке, набор субстратов пострадала только упаковка.
Причем по статусу данный заказ висит в Москве - покинуло метсо международного обмена еще с 26.04.
Квиток пришел 30 апреля


Теперь жду заказы от 5 апреля
2010-05-0303/05/2010 13:36:33
#1125816
Посетитель


138 4
Люберцы
1 года

сообщение spectre
сразу скажу немцы очень любят фото имеем с ними опыт общения по работе!!!
Вы отправляли им фото???

хотя мне они тоже пока не прислали номер на канистру для 2075!
во вторник повторю им на все e-mail'ы

фото им прислали ( фото коробки , и сам фильтр )
до сих пор тишина
2010-05-0707/05/2010 02:23:23
#1128711
Посетитель


57 8
Кемерово
7 мес.

Rania

Если платили через Paypal и прошло менее 45 дней с момента оплаты, откройте дискуссию по вашему заказу (на сколько я помню там прямо есть пункт "тип дискуссии" - товар пришол не исправным или поврежденным).
Мне вообще ни один продавец ни разу не ответил, писал раз 8 - в ответ тишина, может я "рыжий" или мой английский такой матершинный
Кстати, через PayPal-дискусию американцы вернули деньги (ровно через 45 дней после заказа), - посылка не пришла, а через неделю после этого дошла наконец. Ну я, конечно, деньги за заказ им тогда отправил (PayPal переводом), - вот тогда мне и написали типа "спасибо" (хотя до открытия дискусии безатветно писал им два раза).
Это, что у них прописано в "кодексе чести интернет-продавца" - игнорировать вопросы покупателей?
2010-05-0707/05/2010 05:39:15
#1128722
Посетитель


138 4
Люберцы
1 года

makskm

про дискуссию на PayPal думали, но к тому времени уже приклеили сломанные детали в фильтре, и решили оставить всё как есть. хотя, может и надо было...
2010-05-0909/05/2010 00:03:24
#1130051
Посетитель


120
Вологда
1 года
для интересующихся
Программа для отслеживания сразу нескольких почтовых отправлений


http://www.trackmypackage.ru/Home

Этот сайт был создан с одной целью - дать Вам возможность получать информацию о Ваших почтовых отправлениях USPS, HK Post, Singapore Post, China Post, Royal Mail, EMS и других отправлениях Почты России с минимальными усилиями. Я очень ленивый человек и не люблю делать одни и те же действия дважды. Меня очень расстраивает необходимость многократно вводить идентификаторы почтовых отправлений в формы браузера и вспоминать сколько дней прошло в предыдущий раз с момента поступления на таможню и получением очередного гаджета в цепкие лапы (c) Гоблин. Я написал бесплатную программу, которая ходит на сайты почтовых служб, запоминает статус доставки почтовых отправлений и предоставляет информацию в удобном виде. Пользуясь моей программой Вы получаете возможность на одном экране видеть информацию об истории доставки всех своих почтовых отправлений и делать прогнозы о дате доставки. Желаю всем удачных покупок и быстрых доставок!

С уважением, Александр Елкин
Епочта: contacts собака trackmypackage.ru

Скрин

Собственно программа (приложена и портативная версия)
2010-05-1414/05/2010 22:51:15
#1134737



Top