Погас свет в RIO-180

Стандартный светильник месяца два назад стал или зажигаться раза с десятого, или гаснуть сам по себе. Теперь погас вообще. Думал может контакты почистить, а там всё запаяно. Вскрывать не хочу- ещё почти год гарантии. Позвонил в магазин. Говорят- привозите, отправим на экспертизу. Экспертиза до 21-го дня.
Как- то это не совсем правильно- купил не самый дешёвый аквариум, а теперь ждать пока починят важную деталь при работающей банке. Новый светильник покупать- жаба душит, да и куда его девать когда старый починят?
Подскажите пожалуйста как выйти из положения с минимумом бюджетных и временных затрат?
Есть Акваэлевский гломат, есть кусок оргстекла на треть длины банки.
Заранее спасибо.

сообщение Moryachyok
Стандартный светильник месяца два назад стал или зажигаться раза с десятого, или гаснуть сам по себе. Теперь погас вообще. Думал может контакты почистить, а там всё запаяно. Вскрывать не хочу- ещё почти год гарантии. Позвонил в магазин. Говорят- привозите, отправим на экспертизу. Экспертиза до 21-го дня.
Как- то это не совсем правильно- купил не самый дешёвый аквариум, а теперь ждать пока починят важную деталь при работающей банке. Новый светильник покупать- жаба душит, да и куда его девать когда старый починят?
Подскажите пожалуйста как выйти из положения с минимумом бюджетных и временных затрат?
Есть Акваэлевский гломат, есть кусок оргстекла на треть длины банки.
Заранее спасибо.

сообщение Moryachyok
Стандартный светильник месяца два назад стал или зажигаться раза с десятого, или гаснуть сам по себе. Теперь погас вообще. Думал может контакты почистить, а там всё запаяно. Вскрывать не хочу- ещё почти год гарантии. Позвонил в магазин. Говорят- привозите, отправим на экспертизу. Экспертиза до 21-го дня.
Как- то это не совсем правильно- купил не самый дешёвый аквариум, а теперь ждать пока починят важную деталь при работающей банке. Новый светильник покупать- жаба душит, да и куда его девать когда старый починят?
Подскажите пожалуйста как выйти из положения с минимумом бюджетных и временных затрат?
Есть Акваэлевский гломат, есть кусок оргстекла на треть длины банки.
Заранее спасибо.

Светильники ЮВЕЛЬ не обслуживаемые, более того не разборные. Однозначно настаивать на замене, тем более, что гарантия еще не кончилась. Как вариант, если в замене откажут, такие светильники есть в продаже. Видел на птичке по цене около 3000 руб. Альтернатива - АкваМедик на 2 лампы т5 а AQA шопе. Но он значительно дороже...

светильники эти достаточно легко вскрываются, внутри самый дешевый электронный балласт немецкой Швабе. Так же легко это все собирается, например на силиконовом герметике.

сообщение copland
светильники эти достаточно легко вскрываются, внутри самый дешевый электронный балласт немецкой Швабе. Так же легко это все собирается, например на силиконовом герметике.

Не разбираются они!!! Можно только разломать, хотя если руки правильно заточены, можно разломать грамотно а потом починить...

Отвёз сегодня светильник в магазин. Сказали, что отзвонятся в ближайшие дни. Директора как обычно не оказалось, а ехать второй раз за день на другой конец Москвы я не хочу.
Кирпич в витрину конечно вариант хороший, но там люди опытные и магазин у них в подвале без окон...

На прошлой неделе кончилась моя эпопея с освещением. Заменили мне светильник на новый.
Без светильника обходился так: слева- настольная лампа, сверху- кусок оргстекла ( по ширине подошёл идеально, по длине- треть банки) поверх стекла полиэтилен чуть больше размеров акваса. Полиэтилен подогнул вдоль задней стенки и приклеил на 3 кусочка двухстороннего скотча. Над банкой у меня висит полка. К её днищу я прикрутил самопальный светильник- полоса оргстекла, держатели для лампы, Акваэлевский балласт и лампа на 30 Вт. Колхоз конечно, но положение спасло.
Непонятны 2 вещи:
1. Почему обменивали 10 дней?
2. Почему гарантия на новый светильник в заводской коробке только до конца гарантии на банку? Если его отремонтировали- то понятно, а тут взамен сломавшегося дали новый, а конец гарантии- тогда же, когда и у старого- непонятки.
Резюме: покупая такую банку есть резон поинтересоваться у продавца как действовать в гарантийных случаях и сколько это занимает времени. Хотя сгоревший Самсунговский пылесос мне по гарантии ремонтировали месяц и как я слышал это не предел.
Спасибо всем принявшим участие в теме.

1. По закону, изделие может находится в ремонте 21 день.
Если больше, можно на них подать в суд. Так налетело НP в Москве.
2. Чинить или менять - личное дело поставщика продукта.
Опять же по закону, поставщик или должен предоставить другой продукт на время ремонта или продлить гарантийный срок на время ремонта.
Так что, не выбрасывайте квитанции.



Изменено 18.7.07 автор copland

у меня такая же проблема только вот гарантия уже кончилась (((
вот думаю что делат, звонил по разным конторам (к примеру акватория) объявляют 1500 рублей за ремонт...
говорят, что вскрывают коробки аккуратно и обратно запаивают, но вопрос как с ними об этом догвориться, что если они испорят светильник при его ремонте (малоли рука у мастера сорвётся в самый важны момент), кто будет возмещать расходы...
писал непосредственно в Juwel - предлагают выслать им светильник они его протестируют и произведут замену...
но также им надо выслать копию чека, счёта в подтверждении покупки...
либо обратитьяс к продавцу =))