поломка?


Посетитель




93 4
Москва
2 г. назад
поломка?
Добрый день, уважаемые представители Tetra! хочу обратиться вот с какой возникшей проблемой:
несколько месяцев назад приобрела Tetra ex600. и все было нормально. но какое-то время назад он по неизвестной мне причине начал выдавать весь мусор обратно в аквариум, через флейту. мало того, что он не фильтрует всякую муть(это еще ладно), так ведь флейта вечна забита огрызками растений(изнутри), которые погрызывают барбусы. недавно дошло до абсурда: кормила рыбок кусочками креветки(2-3мм) с выключенным фильтром. после "обеда фильтр был включен, и через небольшой промежуток времени флейта выдала обратно в аквариум случайно затерявшийся кусочек креветки.
что делать, как быть? заранее спасибо.
2013-09-08 добавлено 08/09/2013 21:23:37#1860178

Официальный представитель Tetra




5878 1375
Russian Federation Pushino
5 час. назад
kastinita



Добрый вечер.

Пожалуйста, поясните:
1. Как часто и надолго вы отключаете фильтр?
2. С какой периодичностью вы промываете фильтр?

С уважением,
Команда Тетра
2013-09-08 добавлено 08/09/2013 22:32:52#1860196

Посетитель




93 4
Москва
2 г. назад
Tetra
фильтр отключаю на время кормежки, минут на 10.
чищу раз в 3-5 недель
2013-09-08 добавлено 08/09/2013 22:51:03#1860200

Официальный представитель Tetra




5878 1375
Russian Federation Pushino
5 час. назад
kastinita


Попробуйте почистить фильтр и больше не отключать его на время кормежки.

С уважением,
Команда Тетра
2013-09-09 добавлено 08/09/2013 23:12:12#1860205

Посетитель




93 4
Москва
2 г. назад
Tetra
т.е. если я не буду его отключать, то он перестанет так делать? вы уверены, что стоит ждать? просто флейта все больше и больше забивается крупным мусором и налетом, и чистить ее изнутри приходится все чаще.
2013-09-09 добавлено 09/09/2013 12:18:58#1860337

Свой на Aqa.ru




1656 128
Железнодорожный
29 дн. назад
kastinita


Поставьте губку от фильтра Фан 1 или фан 2 на заборный патрубок и мойте ее по мере необходимости.
И не придется внешник отключать на время кормления,что не есть хорошо,а также мыть его раз в месяц.
2013-09-09 добавлено 09/09/2013 12:23:17#1860338

Официальный представитель Tetra




5878 1375
Russian Federation Pushino
5 час. назад
kastinita


Добрый день.

Внешний фильтр предназначен для непрерывной работы.
Отключать нужно только на время профилактической очистки, в остальное время он должен работать непрерывно.

Будьте внимательны при сборке корзин, обратите внимание на стрелочки, по которым нужно вставлять их и не путать порядок наполнения корзин, это важно!

Видео о фильтрах Tetra EX:



С уважением,
Команда Тетра
2013-09-09 добавлено 09/09/2013 12:26:55#1860340

Посетитель




93 4
Москва
2 г. назад
Tetra
прочистила фильтр, посмотрим, что будет, если не отключать.
2013-09-09 добавлено 09/09/2013 15:29:58#1860380

Посетитель




62 12
Одинцово
7 мес. назад
Внутренний фильтр
Вопрос к представителю компании TETRA.
Здравствуйте! У меня перестал включаться внутренний фильтр Easy Cristal (после отключения для подмены воды в аквариуме), шедший в комплекте с 60л АкваАрт. Проработал примерно 1,5-2 года. Ответьте, пожалуйста, что могло случиться, и могу ли я поломку как-то устранить самостоятельно? Сама думаю, что дело в моторчике, так как к электропроводке претензий нет, от сети не отключался (то есть вилку не выдергиваем из розетки), потому что пользуемся тумблером, установлен правильно, провода не пережаты, из аквариума не вынимался несколько месяцев.
Спасибо
С уважением
Maria


Изменено 9.9.13 автор MariaT778
2013-09-10 добавлено 10/09/2013 01:44:37#1860596

Официальный представитель Tetra




5878 1375
Russian Federation Pushino
5 час. назад
MariaT778


Добрый день.

Достаньте корпус самого фильтра из аквариума, отсоедините нижнюю часть с моторчиком, достаньте импеллер, промойте его и посадочное гнездо импеллера. Протрите и вставьте импеллер в гнездо, попробуйте работоспособность не собирая фильтр.

С уважением,
Команда Тетра
2013-09-10 добавлено 10/09/2013 09:14:40#1860626

Посетитель




62 12
Одинцово
7 мес. назад
Внутренний фильтр
Tetra

Спасибо, вечером попробую, отпишусь)
2013-09-10 добавлено 10/09/2013 13:50:50#1860750

Посетитель




62 12
Одинцово
7 мес. назад
Внутренний фильтр
Tetra

Уважаемый представитель фирмы TETRA!
Ещё раз спасибо за подсказку, всё сделано по Вашей инструкции, и фильтр благополучно работает уже в акве
С благодарностью
Maria
2013-09-10 добавлено 10/09/2013 22:08:38#1860967

Официальный представитель Tetra




5878 1375
Russian Federation Pushino
5 час. назад
MariaT778


Добрый вечер.

Очень хорошо.
Не забывайте регулярно очищать импеллер.

Удачи!

С уважением,
Команда Тетра
2013-09-10 добавлено 10/09/2013 22:12:37#1860968

Посетитель




93 4
Москва
2 г. назад
Tetra
, пока все хорошо. но скажите: как поступать во время сифонки грунта? меняю 30-40 процентов воды. не отключать?
2013-09-10 добавлено 10/09/2013 22:23:14#1860973

Официальный представитель Tetra




5878 1375
Russian Federation Pushino
5 час. назад
kastinita


Не обязательно, и 30-40% многовато, 15-20 достаточно.
С уважением,
Команда Тетра
2013-09-10 добавлено 10/09/2013 22:26:15#1860975

Создать новую темуБыстрый ответ