go to bottom
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

152 11
Прокопьевск
5 года

Поломка импеллера в EX1200 (в голове, менявшейся по гарантии)

Доброго дня! Очередная беда! Смайлик :( Пару недель назад вдруг послышался какой то гул из фильтра. Подумал попал воздух, потрес, покачал, вроде стало тише, но периодически шумы усиливались. Сегодня решил почистить фильтр, снял голову, промыл наполнители и полез чистить импеллер... Вот тут я был очень удивлен, на импеллере несколько трещин, при этом очень крупных... я в шоке, если учесть, что это новые головы, которые Вы нам меняли по гарантии. (16.11.09 они были получены на почте и запущены в работу). Поехал посмотреть второй фильтр, и что удивительного, на нем тоже трещины (правда мельче)... Что делать? Это подлежит бесплатной замене? Или ехать в магазины и искать замену? В фильтры установил сломанные импеллеры, не могу остаться без фильтра. Жду ответа. Фото прилагаю.
Фото форума
Фото форума
Фото второго экземпляра, если потребуется, могу сделать через день.
C уважением, Дмитрий.

Изменено 26.3.11 автор Dimaller

2011-03-2626/03/2011 16:12:21
#1390606
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6801 1626
Russian Federation Moscow
2 дн.

Dimaller


Уважаемый Дмитрий,

к сожалению, повреждения ротора и оси (частей, подверженных естественному износу) не попадают под гарантию. Вы можете приобрести их, например, в интернет-магазинах.

С уважением,
Команда Tetra
2011-03-2828/03/2011 21:38:38
#1392774
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

152 11
Прокопьевск
5 года

Tetra
Ясно, спасибо за ответ.
2011-03-2929/03/2011 04:41:10
#1392945

Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top