1200 Новичок 8 12 года	Ответить Помогите разобраться с внешником ex1200
	Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Что сделать? Когда первый раз запускала фильтр, то кнопкой "старт" очень сложно было накачать воду. Вроде все залилось только воздух был немного. Включила в розетку и видимо случайно нажала на включенном фильтре кнопку "старт". Эта кнопка залипла на самом нижнем положении и не возвращается. А фильтр я из розетки выключила с перепугу. Ну как его теперь опять запустить? Я его разобрала уже, опять собрала по новой, а эта кнопка "старт" так и не работает. Как в него воду закачать и вообще что сделать что бы он заработал?
	2012-05-2121/05/2012 07:58:01 #1628238

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 20 дн.	Ответить
	1200 Если фильтр новый, то обратитесь в сервисную службу. Если не на гарантии, можно самим разобрать голову фильтра, выставить кнопку и смазать манжету кнопки. Все заработает. Повторим, что при действующей гарантии самим разбирать голову фильтра не следует, Вы лишаетесь гарантии. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2121/05/2012 08:29:05 #1628249

1200 Новичок 8 12 года	Ответить
	Спасибо! Он на гарантии, только вчера купили. Обидно что так получилось
	2012-05-2121/05/2012 08:41:22 #1628251

1200 Новичок 8 12 года	Ответить
	Tetra И еще вопросик. в аквариуме залито литров 70 воды, живет в нем черепаха довольно большая. В магазине посоветовали взять именно эту модель так как от черепахи грязи много. Это не очень страшно что такой мощный фильтр на такой маленький объем воды? Я только дома увидела что он рассчитан на объем от 250 литров. Но менять уже было поздно - распаковали уже. Изменено 21.5.12 автор 1200
	2012-05-2121/05/2012 08:46:41 #1628255

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 20 дн.	Ответить
	1200 Да Вы сильно не переживайте, ничего страшного не произошло. Работы на пять минут. Неприятно, но не смертельно. Сервисный центр осуществляет диагностику, гарантийный и послегарантийный ремонт техники для аквариумов, террариумов и прудов производства компании Tetra. Опытные мастера быстро и качественно определят и оперативно устранят возникшую неисправность, как в течение гарантийного срока (бесплатно), так и после его истечения (на платной основе). Теперь покупатели техники Tetra могут быть уверенными в том, что они не останутся без поддержки, независимо от того, где она была приобретена – в крупном магазине, на рынке или в интернете. Также в сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra. Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская) Телефон: (495) 978-23-72 Сервисный центр работает с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов. С уважением, Команда Тетра Изменено 21.5.12 автор Tetra
	2012-05-2121/05/2012 08:47:32 #1628257

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 20 дн.	Ответить
	1200 И еще вопросик. в аквариуме залито литров 70 воды, живет в нем черепаха довольно большая. В магазине посоветовали взять именно эту модель так как от черепахи грязи много. Это не очень страшно что такой мощный фильтр на такой маленький объем воды? Я только дома увидела что он рассчитан на объем от 250 литров. Но менять уже было поздно - распаковали уже. Фильтр по мощности немного великоват на такой объем воды, но есть и плюс - реже чистить придется. Если будет очень мощный поток воды, можно отрегулировать с помощью кранов. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2121/05/2012 08:56:33 #1628260

1200 Новичок 8 12 года	Ответить
	Tetra Спасибо большое за консультацию! А то я уж было совсем расстроилась и кнопку случайно нажала и фильтр по мощности не тот. Но теперь все хорошо - успокоили! А почему так сложно накачать воду этой кнопкой? Ну никак он не хотел воду в себя заливать. Расстояние от поверхности воды до дна фильтра 90 см. Я на форуме прочитала что кто-то сначала воду в фильтр заливал при такой проблеме. Так не следует делать, в смысле воду в сам фильтр заливать, а потом уже кнопкой подкачивать?
	2012-05-2121/05/2012 09:16:56 #1628267

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 20 дн.	Ответить
	1200 На самом деле ничего сложного в заливке воды нет, Вы быстро научитесь. Воду в фильтр предварительно наливать не нужно. Необходимо энергично нажать ладонью несколько раз на кнопку и вода польется в фильтр. Включать в розетку после заполнения системы до уровня воды в аквариуме. С уважением, команда Тетра Изменено 21.5.12 автор Tetra
	2012-05-2121/05/2012 09:31:06 #1628271

1200 Новичок 8 12 года	Ответить
	Tetra А можно трубку из которой выходит отфильтрованная вода поставить по дну, а не сверху как показано в инструкции? И еще, от шума льющейся воды, если установить эту трубку выше уровня воды (душ ей сделать) красноухая черепаха с ума не сойдет?
	2012-05-2121/05/2012 23:11:59 #1628664

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 20 дн.	Ответить
	1200 Флейту по дну ставить можно. Про черепаху ответить затрудняемся. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2121/05/2012 23:16:41 #1628667

1200 Новичок 8 12 года	Ответить
	Tetra Еще раз спасибо за консультацию! Из ремонта вернулся, стоит, работает себе тихонько! Только вот раз в 5-7 мин раздается звук и из флейты вылетают пузырьки воздуха. Это нормально?
	2012-05-2323/05/2012 01:39:48 #1629155

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 20 дн.	Ответить
	1200 Возможны два источника попадания воздуха в фильтр. Первый - остаток воздуха при запуске фильтра. Фильтр наклонить несколько раз в разные стороны, остатки воздуха выйдут. Второй - возможно рядом с заборной трубкой стоит аэратор и воздух засасывается в заборную трубку. Аэратор отодвинуть подальше от заборной трубки. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2323/05/2012 08:09:25 #1629195

1200 Новичок 8 12 года	Ответить
	Tetra Нашли причину попадания воздуха - через уплотнительное кольцо, там видно как немного воздуха засасывается. Если эту причину не устранить это плохо для фильтра?
	2012-05-2323/05/2012 10:44:38 #1629283

Tetra Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra 6800 1626 20 дн.	Ответить
	1200 Попробуйте смазать манжеты вазелином, все должно пройти. И не забывайте смазывать при каждой сборке-разборке фильтра. С уважением, Команда Тетра
	2012-05-2323/05/2012 11:02:28 #1629303