go to bottom
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Balti
9 мес.

Помогите с тестом разобраться !!!

заказал в интернет магазане тесты на ph kh gh , приехали без инструкций и цветовой шкалы где можно увидеть параметры воды. помогите у кого есть.

2010-10-0505/10/2010 16:37:10
#1232204
Посетитель


152 11
Прокопьевск
3 мес.

burik
Скорее всего Вы заказали не тесты, а реактивы к ним. Как выглядят эти тесты? Просто бутылочка, запаянная в пленку на куске картона, или все это дело в коробочке? У меня есть Тетравский набор Тест Лаб (кажется) называется. Если нужно, могу отсканировать или нафотать (или и то и другое, чтобы цвет был понятнее) сами цветовые шкалы. А инструкцию, я думаю, можно скачать на офф сайте Тетры.
2010-10-0606/10/2010 11:07:10
#1232825
Свой на Aqa.ru


2704 184
Москва
2 года

burik

Отсканированные или тем более сфотографированные - лучше не использовать - различия в цветопередаче сканер/фотоаппарат - монитор/принтер , могут оказать Вам медвежью услугу!
2010-10-0606/10/2010 11:45:30
#1232844
Посетитель


152 11
Прокопьевск
3 мес.

OMEGARUS
Ну это в случае, если, например, сканер не откалиброван. Тогда расхождение с реальным цветом будет достаточно сильным. А если же сканер откалиброван и на мониторе используется нужный цветовой профиль, то искажения незначительны.
2010-10-0606/10/2010 11:48:19
#1232845
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Chisinau
9 мес.

Dimaller

да они в плёночке такой на картонке. А что это не то что надо ??
у меня до этого тетра тоже был но надо было 5 капель капать , а в этом 7 надо и цвет такой не понятный светлее чем у прошлого.
а шкала есть от старого. подойдёт она или нет ???
2010-10-0606/10/2010 11:54:08
#1232847
Официальный представитель Tetra


6607 1579
Russian Federation Moscow
5 час.

burik


Добрый день,

мы сможем дать подробный ответ, если Вы пришлёте EAN-номера (под штрихкодом) полученных Вами товаров. Похоже, речь идёт о реактивах, которые продаются отдельно (чтобы не покупать весь набор - реактив + мензурка + шкала), чтобы была возможность восполнить их запасы.

Также постарайтесь найти на упаковке номер партии (напечатанные или выбитые цифры/буквы).

С уважением.
Команда Tetra
2010-10-0606/10/2010 15:43:00
#1233007
Свой на Aqa.ru


2704 184
Москва
2 года

Tetra

Вообще - оптимальнее Вам было бы, на Вашем сайте выложить, вместе с инструкциями эти шкалы с точным указанием в RGB или CMYK используемых цветов.
2010-10-0606/10/2010 16:04:41
#1233024
Официальный представитель Tetra


6607 1579
Russian Federation Moscow
5 час.

OMEGARUS


Добрый день,

идея интересная. Можно привести множество причин, почему этого не следует делать (некорректность цветопередачи - одна из них), но на наш взгляд, будет достаточно одной - каждый набор Tetra test kit снабжён инструкцией по использованию и цветовой шкалой.

С уважением,
Команда Tetra

Изменено 6.10.10 автор Tetra
2010-10-0606/10/2010 16:07:47
#1233032
Свой на Aqa.ru


2704 184
Москва
2 года

Tetra

Просто я сам дважды сталкивался с аналогичной проблеммой и отсутствие инструкции/шкалы выяснялось уже по приезде домой, если инструкцию в интернете я довольно быстро нашел, то ради картонки со шкалой возвращаться через всю Москву (митино и птичий рынок - самые удалённые друг от друга участки), по пробкам... - удовольствие не из приятных, потому пришлось от данной затеи отказаться.
2010-10-0606/10/2010 16:18:25
#1233037
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Balti
9 мес.

Tetra

я бы вам всё это дал с удовольствием, упаковки я выбросил чёто не подумал . может на бутылочках чёто есть что помочь может. а подойдёт шкала от предыдущего теста tetra ?
2010-10-0606/10/2010 19:56:37
#1233282
Официальный представитель Tetra


6607 1579
Russian Federation Moscow
5 час.

burik


Смущает то, что инструкция, на которую Вы ссылаетесь, отличается от инструкции на сами тесты (теоретически можно предположить, что реактивы у Вас старые, от предыдущих версий тестов). Если у Вас сохранились детали заказа от интернет-магазина, или ссылки на этот товар в интернет-магазине, Вы можете прислать их, чтобы мы точнее идентифицировали то, что Вы получили.

С уважением,
Команда Tetra
2010-10-0707/10/2010 02:38:01
#1233508
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Chisinau
9 мес.

http://www.aqua-shop.ru/product_info.php/cPath/61_209/products_id/4158/products_quantity/5
http://www.aqua-shop...
http://www.aqua-shop...

только у меня не такие как на картинках, тест на ph такой был, от него есть шкала. А новые который заказывал тут, в на картонках без ничего, просто в плёночке.

2010-10-0707/10/2010 11:59:52
#1233739
Официальный представитель Tetra


6607 1579
Russian Federation Moscow
5 час.

burik


Можно попробовать обратиться в магазин для разрешения данной проблемы, так как в карточке товара не указано, что данный продукт не может использоваться самостоятельно, а картинка не соответствует поставленному товару (на картинке представлен набор для проверки воды - реактив + мензурка + шкала).

Постарайтесь убедить магазин в том, что Вас ввела в заблуждение представленная информация, так как без основного набора (который и представлен на картинке) использовать данные товары невозможно. То, что продаётся в блистере на картонке - это расходный материал для тестовых наборов.


С уважением,
Команда Tetra

Изменено 7.10.10 автор Tetra
2010-10-0707/10/2010 13:39:37
#1233839
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Chisinau
9 мес.

ну хорошо пусть будет расходный набор. но и у него же есть инструкция или нет ??? Или ими нельзя пользоваться ??

2010-10-0707/10/2010 14:22:44
#1233882
Официальный представитель Tetra


6607 1579
Russian Federation Moscow
5 час.

burik


Отдельно от "основных" продуктов их использовать невозможно.

С уважением,
Команда Tetra
2010-10-0707/10/2010 17:30:24
#1233994
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Balti
9 мес.

Tetra

не понял ????? как это ??? разъясните !!!!!!
а с чем тогда ???
2010-10-0707/10/2010 19:51:19
#1234091
Официальный представитель Tetra


6607 1579
Russian Federation Moscow
5 час.

burik


Есть наборы для теститрования воды, их обычно и называют "тесты". Они состоят из: реактивов, мензурки, и цветной шкалы (если такая необходима. Например, для тестов на gH и kH она не нужна). Также отдельно продаются реактивы для этих тестов, которые используются, когда реактив, который идёт в комплекте, заканчивается. Именно их Вы и приобрели.

С уважением,
Команда Tetra
2010-10-0707/10/2010 19:55:06
#1234098
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Balti
9 мес.

Tetra


ну допустим мензурка есть от старого вашего теста на ph и от него же и шкала цветовая, почему же его не возможно использовать, я же выше написал, что у меня это есть. Вопрос только в том, что подойдёт ли шкала цветов от предыдущего теста на ph Tetra или нет. Вот и всё !!
2010-10-0707/10/2010 20:00:26
#1234107
Официальный представитель Tetra


6607 1579
Russian Federation Moscow
5 час.

burik


Если реагент актуальный (не слишком старый) его можно использовать вместо того, который закончился. Доподлинно это выяснить можно, зная номер артикула, который указан на упаковке.

Кстати, попробуйте сделать так - примените тест как по инструкции старого теста, так и по инструкции, которая идёт с реагентом, и сравните результат. Если не ошибаемся, концентрация индикатора в данном случае не влияет на показываемый результат, так как результат измеряется не по интенсивности окраски, а по цвету получившегося раствора.

С уважением,
Команда Tetra
2010-10-0707/10/2010 20:05:12
#1234113
Посетитель


353 9
Moldova, Republic of Balti
9 мес.

Tetra

пробовал и 5 и 7 капель цвет одинаковый, только интенсивность различается. Значит всё правильно.

Спасибо.
2010-10-0707/10/2010 20:16:56
#1234123



Top