Посетитель


142 12
Курск
2 года

Приятно удивлён сервисом

Спасибо за отличный сервис, был приятно удивлён, вот так бы у всех производителей было!
Перегорела лампа 6500к в светильнике duo plant, и хоть чек и был утрачен, с даты производства не прошло более двух лет - срок гарантии. Написал на электронную почту сервисного центра, попросили прислать фото гарантийного талона и фото цоколя лампы с обрезанным проводом. После отправки требуемого, через пару дней прислали скан почтовой квитанции об отправке новой лампы, через неделю получил на почте. Вызывает большое уважение производитель, не только выпускающий неплохое аквариумное оборудование, но и сумевший организовать столь великолепный сервис.
2014-01-0202/01/2014 22:45:10
#1912161
Нравится AQUAEL
Официальный представитель AQUAEL


765 60
Russian Federation Saint Petersburg
2 дн.

Canada-green


Добрый день,

Огромное Вам спасибо за отзыв!

С уважением,
Команда Aquael
2014-01-2020/01/2014 11:01:57
#1922221
Нравится Cornelius
Свой на Aqa.ru


2380 480
Калуга
6 час.
Так же был приятно удивлён сервисом. Быстро и оперативно помогли с гарантийным случаем, почтой выслали замену на второй!!! день после обращения.
С такой компанией приятно работать
2014-01-2020/01/2014 12:07:21
#1922241
Нравится AQUAEL
Новичок


1
Russian Federation
4 года
Я тоже очень благодарна отделу сервисного обслуживания AQUAEL.Гарантийные обязательства выполняют неукоснительно, без проволочек и попыток увильнуть!
На мое обращение ответили сразу, решение по моему вопросу приняли в течение дня.Сегодня звонили: высылают почтой. Теперь для меня AQUAEL - это прочувствованный выбор!
2014-01-2727/01/2014 19:05:22
#1926590
Новичок


1
Прокопьевск
4 года
здравствуйте.подскожите адрес где я смогу заказать фильтр Aquael Midikani 800
2014-01-3030/01/2014 15:39:25
#1928664
Завсегдатай


1676 159
Киров (Кировская область)
2 мес.

евгений-кузбас
в любой интернет-магазин внушающий доверие
2014-01-3030/01/2014 21:40:02
#1928902

Top