Посетитель


73 3
Пенза
2 года

Проблема с FAN 3 Plus

Добрый день!

Сегодня заметил, что фильтр не выдает нужный напор и как то странно гудит, хотя я чищу фильтр регулярно и последняя чистка была неделю назад.
При детальном рассмотрении было однаружено, что магнит ротора разделился на две части и пластиковая ось в нем свободно болтается.

Данный случай признается гарантийным, можно привезти фильтр в мастерскую и отремонтировать по гарантии (Фильтру меньше года).
Спасибо!
2013-04-1919/04/2013 10:50:04
#1810472
Посетитель


203 12
Барнаул
8 мес.

dentx

насчет гарантии не знаю,но по поводу ротора,у меня два таких фильтра,в обоих разлетался ротор,склеил обычным супер клеем,полтора года уже работают(тьфу 3 раза)
2013-04-1919/04/2013 10:56:54
#1810474
Посетитель


421 11
Europe
4 года

dentx
к чему написано это? просто поделились поломкой. вопроса как такового не вижу
2013-04-1919/04/2013 11:42:19
#1810494
Посетитель


73 3
Пенза
2 года

eshik86


Нет, я не просто поделился, а хочу услышать ответ и хочу чтобы заменили ротор по гарантии. А клеить и самодельничать, я буду, как закончится гарантия на изделие.
2013-04-1919/04/2013 11:50:05
#1810501
Посетитель


232 8
Домодедово
6 года

dentx

Не заменят. Вернее 50 на 50. Вы не докажите что при чистке его не роняли на кафель.
Всё зависит от продавца.
Удачи.
2013-04-1919/04/2013 13:27:55
#1810528
Официальный представитель AQUAEL


813 85
Russian Federation Yekaterinburg
4 час.

сообщение dentx
Добрый день!

Сегодня заметил, что фильтр не выдает нужный напор и как то странно гудит, хотя я чищу фильтр регулярно и последняя чистка была неделю назад.
При детальном рассмотрении было однаружено, что магнит ротора разделился на две части и пластиковая ось в нем свободно болтается.

Данный случай признается гарантийным, можно привезти фильтр в мастерскую и отремонтировать по гарантии (Фильтру меньше года).
Спасибо!


Добрый день. По данному вопросу обратитесь пожалуйста в сервисный центр Aqauel. Если удобно, можете написать на e-mail сервиса :
aquael-servis@ya.ru.
p.s. Возможно придется отправить фото поломки и гарантийного талона.

С уважением,
команда Aquael

Изменено 21.4.13 автор AQUAEL
2013-04-2121/04/2013 10:03:56
#1811267
Посетитель


73 3
Пенза
2 года

AQUAEL


Спасибо, большое за ответ. Пока ждал ответ, обратился к продавцу за заменой. Сказали, самостоятельно в сервис свозят. Будем ждать результат. Если Все сделают, то на этом всё и закончится. Спасибо за помощь!
2013-04-2222/04/2013 16:07:27
#1811794
Посетитель


73 3
Пенза
2 года
Сегодня выдали фильтр с новым импеллером. Спасибо фирме AquaEL за достойный сервис!
2013-04-2525/04/2013 17:31:11
#1813289



Top