пртекает фильтр tetra ex 1200


Новичок




5
Russian Federation
3 г. назад
пртекает фильтр tetra ex 1200
протек фильр tetra ex 1200 из под головы фильтра
2013-12-15 добавлено 15/12/2013 21:46:39#1904438

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Kashira
8 час. назад
Sanek58
протек фильр tetra ex 1200 из под головы фильтра


Добрый день.

Просьба немного подробнее о проблеме.

Как давно работает фильтр?
Смазываете резиновый уплотнитель при чистке фильтра?
Нет ли механических повреждений резинового уплотнителя?

Как временное решение советуем под уплотнитель намотать три-четыре слоя ФУМ-ленты.

С уважением,
Команда Тетра
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 08:55:07#1904524

Новичок




5
Russian Federation
3 г. назад
Tetra
с сентября 2012 потёк 2 месяца назад, смазывал вазелином, смазкой специальной ( всё что написано на форуме всё делал ни чего не помогло), посмотрел отзывы о нём пишут что они были с браком номер 15D34. Механических повреждений нет, к фильтру относился бережно. Все документы и гарантийный талон имеется. это уплотнители блока кранов?
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 19:17:57#1904775

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Kashira
8 час. назад
Sanek58


Добрый вечер.

С браком было немного фильтров в 2008 году(посмотрите даты тем), все были заменены.

Из вашего сообщения не совсем понятно где течет - в блоке кранов, большая прокладка?
Уточните.

Если блок кранов, прокладки продаются в любом магазине сантехники, цена от 2 до 5 рублей.
Если большая прокладка, совет по временному решению проблемы мы вам написали.
Нужна точная диагностика для принятия решения.

С уважением,
Команда Тетра
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 19:27:47#1904782

Новичок




5
Russian Federation
3 г. назад
Tetra
Текёт с блока кранов в голову фильтра, а вытекает через защёлки. Если гарантия на него 3 года, значит вы предоставляете замену или что?
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 19:34:49#1904785

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Kashira
8 час. назад
Sanek58


Добрый вечер.

По гарантийным случаям вы имеете выбор - обратиться по месту приобретения фильтра или переслать фильтр в сервисный центр для диагностики и ремонта(или замены).

С уважением,
Команда Тетра
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 19:43:00#1904791

Новичок




5
Russian Federation
3 г. назад
Tetra
вам переслать фильтр полностью в коробке и со всеми документами? или вам нужна просто голова от него? и где гарантия что он ко мне вернется? и какой промежуток времени мне быть без фильтра?
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 19:53:49#1904799

Официальный представитель Tetra




5878 1374
Russian Federation Kashira
8 час. назад
Sanek58


Просим обратиться в сервисный центр и согласовать процедуру.
Телефон: (495) 978-23-72

С уважением,
Команда Тетра
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 20:00:53#1904803

Свой на Aqa.ru




2782 82
Latvia
1 г. назад
Denis K.
Оригинальная тема, подкупающая своей новизной. По этому поводу народ уже разминается давно. Тут,тут,тут,тут,тут...

угу .. тоже трясемся, купили в свое время - потому что других в нашем колхозе нет, а потом начитались .. но ТТТ 3-й год пошел, пока все нормально, только после промывки бывает подтекает .. пару раз снимешь - поставишь голову - перестает
2013-12-16 добавлено 16/12/2013 20:04:01#1904807

Создать новую темуБыстрый ответ