Малёк


27 2
Russian Federation Saint Petersburg
2 года

Садятся фильтры серии Fan

Привет. У меня такая проблема, в очередной раз через год использования "сел" фильтр Aquael Fan (в данном случае Fan-1). "Сел" значит чистить губку приходится сначала каждую неделю, потом и того чаще. Т.е. постепенное снижение производительности. Губка при чистке не скажешь, что забита, только слегка, но при этом напора нет. Фильтру год, как я уже сказал.

В чем причина? Камеру ротора промываю всегда, и даже сам ротор внутри (специальной палочкой). Т.е. проблема, как мне кажется, не на моей стороне.

Есть ли смысл отнести по гарантии? Есть ли гарантийные центры в Питере?
2015-03-0505/03/2015 16:27:35
#2060769
Малёк


27 2
Russian Federation Saint Petersburg
2 года
Также лампы от DecoLight Duo сгорели одна за 5 месяцев, другая за 14 месяцев. А гарантия вроде на них два года.
Так что информация по гарантийным центрам меня очень интересует. Если заявляются обязательства, то зачем мне покупать новые, это недешево.
2015-03-0505/03/2015 16:39:05
#2060776
Свой на Aqa.ru


2380 480
Калуга
2 час.
Меняют по гарантии без проблем, по крайней мере лампы. Ищите в этой ветке контакты их официального представителя.
2015-03-0505/03/2015 16:55:25
#2060780
Малёк


27 2
Russian Federation Saint Petersburg
2 года
В какой, говорите, ветке? Спасибо!
2015-03-0505/03/2015 21:05:58
#2060889
Малёк


27 2
Russian Federation Saint Petersburg
2 года
Ну так как, ответ от представителя будет? Хотя сервис-центр в Питере я вроде уже нашел.
2015-03-1010/03/2015 17:19:11
#2062580
Официальный представитель AQUAEL


765 60
Russian Federation Chelyabinsk
1 час.

neteraser


Приветствуем, Спасибо за выбор нашей продукции!

По фильтру: по мимо отсека ротора, так же следует по мере снижения напора воды прочищать выходное сопло: снимаете регулятор силы потока (серебристая деталь на выходном сопле, снимайте купол выходного потока и все прочищайте, собираете в обратном порядке - разборка указанна на картинке в инструкции фильтра.

По лампам: при наличие паспорта изделия и чека подтверждающего покупку Вам их в сервис.центре СПб. поменяют
2015-03-1616/03/2015 22:19:30
#2065226

Top