Малёк


21
Russian Federation Moscow
3 года

Сломался ли фильтр Tetra ex600?

Первый раз имею дело с внешником и уже жалею
Взяли с рук новый фильтр Tetra ex600, дома по инструкции стали запускать. Вроде бы все хорошо, забор воды пошел и он начал работать,но и течь со всех мест как сумашедший. Отключили-поменяли резинку и смазали ее вазелином(наверное была проблема в ней). Но дальше фильтр уже отказался качать воду совсем, просто дребезжал. И заливала в него воду, и в шланги через помпу заливала и сливала все..толку ноль.
Прочитала, что надо посмотреть на работу импеллера(или как его?)..Включила отдельно голову, в общем, эта штучка,похожая на пропеллер не крутится,просто вибрирует, если держать голову фильтра параллельно полу, если поднять,соответственно, параллельно потолку, то начинает крутится, но как-то странно.
Сил уже нет,очень обидно. Что можно предпринять в этом случае?
2016-03-1717/03/2016 01:33:42
#2202478
Официальный представитель Tetra


6456 1550
Russian Federation Kemerovo
8 час.

Grey Owl
Взяли с рук новый фильтр Tetra ex600


Добрый день.

В вашем случае рекомендуется личная консультация специалиста практика или профессионала.

Для начала обратиться к предыдущему хозяину с претензией, наверное стоит начать с этого.

А если на фильтр есть документы о продаже, то в период гарантийного срока(3 года) обратитесь в магазин.
В Москве - в сервисный центр. Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7
Телефон: (495) 978-23-72


С уважением,
Команда Тетра
2016-03-1717/03/2016 04:09:58
#2202488
Посетитель


86 3
Russian Federation Saint Petersburg
4 мес.

Grey Owl

Прочистите отсек ротора, смажте керамическую ось ну и главное поиграйте с розеткой (включайте-выключайте) должно сработать.
2016-03-1919/03/2016 09:33:12
#2203645
Малёк


21
Russian Federation Moscow
3 года

Slim.

Спасибо! Дело было в импеллере, купила новый и все ттт работает
2016-03-2222/03/2016 21:58:32
#2205686

Top