Телескоп лежит на спине с изогнутым телом, помогите пожалуйста

сегодня обнаружил что телескоп лежит на дне, иногда пытается поплыть но у него не получается, он лежит на спине, дышит кое как и его тело изогнуто, я сегодня обнаружил что улитка одна сдохла, может он ее съел и отравился? пожалуйста помогите, что мне делать?
на всякий случай моя аська 7175517 или мыло pass-service@mail.ru

Заполните п.6 Правил
6.2.1. Объем аквариума («банки»)
6.2.2. Его возраст
6.2.3. Видовой и количественный состав населения, включая растения, моллюсков и прочих обитателей
6.2.4. Интенсивность и длительность освещения
6.2.5. Температуру
6.2.6. Наличие фильтров и других вспомогательных устройств (постоянно?)
6.2.7. Сведения о грунте
6.2.8. Частоту и режим подмен воды, %, чистки грунта
6.2.9. Использование лекарственных препаратов и других химических средств, включая аквариумные удобрения
6.2.10. Если имеются, то сведения о гидрохимических параметрах: жесткости, рН, концентрации отдельных элементов и проч.

подмените воду 30%, просифоньте грунт. Возможно отравление углекислым газом/ аммиаком/нитритами/нитратами/лекарственными препаратами. Что лили в аквариум? Ответьте на вопросы.