Посетитель


473 6
Миасс
2 года

Тетра ЕХ 1200 PLUS

Не так давно примерно пару недель назад был преобретен внешник тетра 1200 плюс . Установлен был вчера те 12.10.14 . При установке был обнаружен не докомплект . Отсутствовал две вещи .
1. Уплотнительное кольцо водозаборной трубки ( там где подвижный телескопический сегмент для выставления глубины забора воды )
2. Пробка на дождеватель конечная .
Вопрос - где теперь это взять ? Где купить или дошлете недостающие части ?

Изменено 13.10.14 автор serega-gold
2014-10-1313/10/2014 19:40:15
#2007230
Официальный представитель Tetra


6455 1550
Russian Federation Stupino
21 час.

serega-gold


Добрый вечер.

Советуем вначале обратиться с заявлением в магазин, где вы приобретали фильтр.
Решение подобных вопросов в их компетенции.

С уважением,
Команда Тетра
2014-10-1313/10/2014 19:47:19
#2007232
Посетитель


473 6
Миасс
2 года

Tetra

Дело в том что фильтр преобретался в другом городе до каторого 100 с лишним км . До каторого мне просто так для того что бы спросить где недостающие части ехать на электричке 2 часа НЕ КАМИЛЬФО как минимум . И все пакеты с комплектующими были запаяны . Так что вопрос автоматом переходит в зрительный зал те к производителю .
2014-10-1313/10/2014 19:54:52
#2007235
Официальный представитель Tetra


6455 1550
Russian Federation Stupino
21 час.

serega-gold


Еще раз добрый вечер.

Перешлем ваше требование на завод-изготовитель и попросим прислать недостающие детали.
Потребуется ваш адрес для пересылки(напишите в личку).

Как временную меру(на время доставки) просим:
1. Подобрать резиновую прокладку в магазине сантехники(стоимость 2-5 рублей).
2. В качестве пробки ваш покорный слуга применяет много лет обыкновенную пробку от бутылки из-под вина, немного подогнав под размер.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 13.10.14 автор Tetra
2014-10-1313/10/2014 20:39:23
#2007254
Посетитель


473 6
Миасс
2 года

Tetra
Адрес отправил в ЛС . За советы спасибо .
2014-10-1414/10/2014 11:30:01
#2007446

Top