У купленной соли Tetra Marine sea salt низкое значение pH


Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
У купленной соли Tetra Marine sea salt низкое значение pH
Добрый день!
Приобрел морскую соль Tetra Marine. По размешиванию соли делаю все как положено. Примерно 1 кг на 25 л литр дистилята, в отдельной емкости, с помпой, градусником на 25. И на сутки. Вся соль размешиватется хорошо, осадков нет.
Делаю замеры воды на pH показывает 7.4. А для морского аквариума должна быть не ниже 8.0
Тест електронный, а есть и капельный. Електронный откалиброван по специальной жидкости, и его показания совпадают с капельными тестами при замерах воды. Щелочность показывает внорме.

Вопрос - какой ДОЛЖЕН быть pH в свежеприготовленной морской воде при использовании соли Tetra? Может ли быть что у меня бракованная соль/партия?

Ответ для меня очень важен, заранее благодарю!
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 17:38:50#1669385

Официальный представитель Tetra




5882 1378
Russian Federation Moscow
3 час. назад
Pitman


Добрый день.
Соль Tetra Marine SeaSalt изготавливается на заводе расположенном в США, специально для компании Tetra по неизменным параметрам и под строгим контролем специалистов.

По Вашему вопросу небольшое примечание:
После растворения составляющих, искусственной морской воде нужно дать выстояться в течение двух недель для установления химического равновесия. Так же как и в случае с натуральной морской водой, непосредственно перед использованием подготовленную воду в течение суток подвергают аэрации.

При первом запуске аквариума рекомендуем также Tetra Marine SafeStart. С этим кондиционером знакомство с морской аквариумистикой будет беспроблемным, содержит уникальные живые нитрифицирующие бактерии для биологической активации морского аквариума.

Для стабилизации параметров морской воды рекомендуем применять Tetra Marine SafeBalance.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 9.9.12 автор Tetra
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 19:20:07#1669430

Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
Tetra


Спасибо за быстрый ответ. Однако он совсем не тот которого я ожидал. Данной солью пользуюсь 3 недели. Ни в аквариуме, ни в просто разведенной соли ph не соответствуют требуемым значениям 8.2-8.4. Вода аэрируются. И отстаивается не один день. В дистилированной воде разведенная соль ДОЛЖНА давать pH более 8.0. Прошу конкретно ответить на мой вопрос без рекламы прочих продуктов - я с вашей линейкой хорошо знаком. У вас как производителя/поставщика товара должны указываться те параметры которые я должен получить при использовании вашего товара.

В вашей рекламе написано "Создает превосходную морскую воду для здоровья морских рыб и беспозвоночных. Морская соль TetraMarine SeaSalt производится в соответствии с самыми высокими стандартами качества для гарантии идеальной воды в морских аквариумах."

С каких пор ph 7.4 в морской воде с вашей солью является "высокими стандартами качества для гарантии идеальной воды в морских аквариумах"?

Повторю вопрос из начала топика: Вопрос - какой ДОЛЖЕН быть pH в свежеприготовленной морской воде при использовании соли Tetra? Может ли быть что у меня бракованная соль/партия?

Можете показать таблицу параметров морской воды с вашей солью?
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 19:41:22#1669438

Официальный представитель Tetra




5882 1378
Russian Federation Moscow
3 час. назад
Pitman


Хорошо, вопрос конкретен и понятен.

Пожалуйста, напишите номер партии и дату изготовления соли, в каком городе и магазине покупали, в какой расфасовке.
Если возможно, фото или скан приложенной инструкции по применению и фото упаковки.

Постараемся оперативно разобраться.

Спасибо за поставленный вопрос.

С уважением,
Команда Тетра
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 19:49:09#1669443

Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
Tetra


Спасибо. Хочу сразу сказать, продукцией Tetra пользуюсь не один год и никогда проблем не было, всегда оставался доволен. Потому и хочу разобраться, намерений ругаться или дескредитировать вас нет. Запрошенные данные сейчас подготовлю.
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 19:53:33#1669446

Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
Tetra


Итак, фотографии.







А это наверное дата производства? (Напечатано на внутренней стороне крышки)


Покупал здесь:
- несколько недель назад.

Изменено 9.9.12 автор Pitman
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 20:15:33#1669457

Официальный представитель Tetra




5882 1378
Russian Federation Moscow
3 час. назад
Pitman


Спасибо за фото.
Уточните пожалуйста название магазина и в каком городе он находится.

С уважением,
Команда Тетра
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 20:24:33#1669464

Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
Tetra

Магазин называется "Аква Трейс", это интернет магазин г. Санкт-Петербург. Ссылочка на него в предыдущем посте.

Наименование: ООО "Аква Трейс"
Юридический адрес: 195271, г. Санкт-Петербург, ул. Бестужевская, дом 10
Почтовый адрес: 195271, г. Санкт-Петербург, ул. Бестужевская, дом 10

Изменено 9.9.12 автор Pitman
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 20:26:56#1669466

Официальный представитель Tetra




5882 1378
Russian Federation Moscow
3 час. назад
Pitman


Спасибо.
Постараемся в ближайшее время разобраться в проблеме и ответить.
К сожалению это будет не завтра.
Специалисты из головного офиса завтра будут в пути на выставку в Москве, встречаемся 11 числа, будем решать проблему и пути ее решения.

Спасибо за понимание и терпение.

С уважением,
Команда Тетра
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 20:46:58#1669481

Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
Tetra


Благодарю, жду!
2012-09-09 добавлено 09/09/2012 20:47:59#1669485

Официальный представитель Tetra




5882 1378
Russian Federation Troitsk
3 час. назад
Pitman


Добрый день.

Просьба от профильных специалистов - проверьте пожалуйста рН исходного дистиллята, возможная причина в этом.

Спасибо

С уважением,
Команда Тетра
2012-09-10 добавлено 10/09/2012 13:32:34#1669650

Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
Добрый день.

Провел несколько дополнительных экспериментов, что-бы максимально объективно было. Итак.

Подготовлена вода, пропущенная через осмос+ионообменную колонку (все оборудование новое и проверенное на чистосту). Имеем чистую воду с 0 ppm по TDS-метру. С pH у дистилированной воды все не так однозначно. Свежеполученная вода имеет pH 6.8 примерно. Далее, когда вода отстаивается у нее pH падает - теоретически, из за попадания через поверхность CO2 (проверить можно только химическим анализом, но таких анализов я не делал). Но на данный момент тестировалась вода с pH 6.8

Данную воду разлил в 2 одинаковые 3 литровые банки, в каждую залито по 2 л. воды.

В одну банку засыпана соль Tetra (из расчета 1 кг на 23 л. воды)
В другую банку засыпана соль другого производителя - назовем его Х (по понятной причине официально производителя не называю)

Включаем аэрацию и поддерживаем температуру 25 градусов.

Через 30 минут когда визуально соль в обеих емкостях растворилась замеряем pH.

- В емкости с Tetra - pH 7.7
- В емкости с Х - pH 8.1

Далее уровень pH держиться примерно на данных отметках.

Спустя сутки:

- В емкости с Tetra - pH 7.5
- В емкости с Х - pH 7.8

Напомню, соль должна давать pH 8.2 - 8.4 + иметь необходимую буферную мощность что-бы поддерживать заданный уровень pH. Любые добавки, рекомендуемые Вами - их задача исправлять баланс в АКВАРИУМЕ, когда на морскую воду влиает много параметров. В чистой же воде практически нет факторов влияющих на показатели воды (кроме как воздуха с СО2 и прочей мелочи типа испарения).

Если ваши специалисты говорят что проблема может быть в исходной воде - тогда пусть они укажут, какая должна быть изначально вода, для того что-бы при растворении соли Tetra морская вода соответствовала нормам, иначе вы не гарантируете качество полученной воды.
2012-09-11 добавлено 11/09/2012 16:08:28#1670111

Новичок




8
Russian Federation
4 г. назад
Добрый день!

Есть ли новая информация от профильных специалистов?
2012-09-14 добавлено 14/09/2012 11:10:04#1671161

Создать новую темуБыстрый ответ