УМИРАЕТ ДЕЛЬФИН!!!

Купили парочку дельфинов.Один дельфин уже умер, через 2 недели со вторым стало происходить то же самое, что и спредыдущим. Перестал активно двигаться, стоит на одном месте. Не ест. Мордочка окрасилась в темный цвет, особенно скулы и рот. Время от времени бьется боками о дно. Живот не вздут, наростов и образований никаких нет. Воду меняем в акве каждую неделю. Остальные все цихлидки очень активны. Подскажите что с ним не так? Чем ему можно помочь?