|
Посетитель
 |
Важный вопрос - про гарантийное подтверждение на фильтр |
|
Фильтру Tetratec 1 год, то есть он еще как бы на гарантии, но утерян чек из магазина, в котором покупался фильтр. |
|
|
22/11/2010 16:21:43
#1277677 |
|
Завсегдатай
|
|
NoaminqПо закону прав потребителя, отсутствие чека не влияет на гарантию. А вообще должен быть гарантийный талон. |
|
|
22/11/2010 16:25:45
#1277680 |
|
|
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
sashkaspb Если чек (доказательство покупки) утерян, в нашем сервисном центре исчисляют срок гарантии от даты производства, которая вычисляется по номеру партии (указан под клипсой). Так что не переживайте, скорее всего, Ваш фильтр еще попадает под гарантию (3 года с даты продажи или с даты производства, если дату продажи установить невозможно). sashkaspb Вы правы, но это не снимает с покупателя необходимость доказать факт покупки в конкретном магазине в конкретную дату. С уважением, Команда Tetra |
|
|
22/11/2010 16:29:08
#1277683 |
|
Посетитель
|
|
|
Обращаюсь к представителю Тетра. |
|
|
25/01/2011 23:00:55
#1334537 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Baleon Добрый день, в вашем случае гарантийное обслуживание без чека невозможно, так как Ваш компрессор был произведен более, чем 3 года назад (декабрь 2007 года). Гарантия может быть продлена на время, которое изделие находилось в ремонте. 2-й и 3-й вопросы лучше уточнить в сервисном центре - т. (495) 978-23-72. Поймите , учитывая что нормальное гарантийное обслуживание Тетры в России практически отсутствовало , гарантийные талоны продавцами не заполнялись. Поэтому такая страничка необходима. Отсутствие сервисного центра не означает отсутствие гарантийного обслуживания. По российским законам потребитель имеет право сам выбирать, к кому ему обращаться - он может обратиться и к продавцу в течение всего гарантийного случая. На счёт гарантийных талонов - на технику Tetra гарантийные талоны не предусмотрены, важно иметь доказательство приобретения товара в определенную дату - обычно в его качестве выступает кассовый чек. С уважением, Команда Tetra Изменено 30.1.11 автор Tetra |
|
|
30/01/2011 14:57:14
#1338989 |
|
Посетитель
|
|
Хорошо , придется покупать . И еще , были ли внесены какие нибудь конструктивные изменения в этот виброузел ( дополнительные демпфирующие шайбы, форма мембран и т.п. ) по сравнению с "конструкцией декабря 2007 г" ? Были ли исправлены конструктивные недостатки ? |
|
|
31/01/2011 23:12:39
#1340559 |
|
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
|
|
Baleon Добрый день, изменения были внесены в состав резины мембран. С уважением, Команда Tetra |
|
|
02/02/2011 11:20:23
#1341989 |
|
Посетитель
|
|
|
Все купил ремкомплект и установил. |
|
|
09/02/2011 15:20:30
#1349853 |
Загружаю
форму....
