go to bottom
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

33
Russian Federation Kaluga
10 года

внешник aquael unimax 500

Владельцы данных фильтров помогите разобратьмя в такой ситуации, купил aquael unimax 500 установил но запуститься по инструкции не получилось, пришлось заливать воду в впускные шланги только после этого стартонул. Сегодня нужно было в фильтр добавить бактерий, взял инструкцию и по ней попытался открыть фильтр (отключил, повернул рычаг против часовой стрелки на 45 градусов и из под головы хлынула вода, закрыл. Продавец говорит что мол нужно крутить не против часовой как в инструкции а по часовой, попробовал не голова вылезает. Снял все шланги из аквы и поставил фильтр в таз и слил остаток воды из шлангов, как в инструкции повернул рычаг и голова вышла нормально, но если в одну руку взять перекрытую голову а в другую шланги впускные и дунуть в шланги то из бошка не держит давление воздуха и пропускает. Продавец посоветовал перед башкой поставить краны. Помогите определиться, может это как то можно исправить. Спасибо.

2014-04-1111/04/2014 12:34:29
#1961897
Модератор

Аватар пользователя

118 172
Москва
26 дн.
lamerss получил предупреждение
Показать скрытый текст
2014-04-1111/04/2014 12:34:30
#1962262
Модератор , Советник
Советник аквафорума

Аватар пользователя

6781 1707
Мурманск
15 час.

сообщение lamerss
Продавец посоветовал перед башкой поставить краны.
Отнесите фильтр обратно этому "продавцу"...Пусть обменяет на исправный или вернет деньги.......При повороте ручки в положение сервис, вода должна перекрываться....

А зачем следовало разбирать фильтр?...Бактерий из пузырька, можно вылить прямо в воду, фильтр сам втянет.....
2014-04-1111/04/2014 18:02:31
#1962032
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

33
Russian Federation Kaluga
10 года

Galashev.Sergey
Там капсулы в оболочке, пришлось закладывать. На счет фильтра позвонил в сервисный центр обещали выслать переходное устройство целиком. У продавца не получилось, т.к 14 дней прошло.
2014-04-1111/04/2014 20:33:09
#1962142
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2042 473
Астрахань
10 час.

lamerss

Так, запускается если все трубки находятся под водой и только тогда вода польётся после прокачки....на счёт поворота ручки до положения service вода реально немного выливается лишняя в момент закрытия, обычно хватает полотенцем обмотать чтобы ни капли не пролилось....как вариант входные трубки отсоединить чтобы воду не засасывал а поработал пока не перестанет выталкивать воду....а вообще реально отнесите его обратно с такими заморочками, клапан должен держать... 14 дней это всё лажа для лохов коим продавцы всех считают, продавец должен обеспечивать гарантию на весь гарантийный период товара, припугните либо силой либо бумажкой с претензией ))) могу скинуть образец претензии.
2014-04-1111/04/2014 20:55:54
#1962158
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

33
Russian Federation Kaluga
10 года

Dlinb
Дело в том что сам я с Калуга а фильтр брал в Москве, думаю что продавец заберет фильтр для ремонта и точно так же как и я обратится в СЦ, только ждать мне придется определенное время и рыбкам тоже и приезжать в Москву нужно будет минимум 2 раза.
2014-04-1212/04/2014 09:27:29
#1962309
Свой на Aqa.ru
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

2042 473
Астрахань
10 час.

lamerss

Ну тогда обращайтесь к представителям акваеля здесь на форуме.
2014-04-1212/04/2014 10:15:01
#1962320
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

33
Russian Federation Kaluga
10 года

Dlinb
Вчера позвонил в CЦ попросили выслать фото товарного чека и фото наклейки на паспорте фильтра, вроде как обещали рассмотреть проблему и выслать новый переходной узел.
2014-04-1212/04/2014 11:17:15
#1962331



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top