внешник aquael unimax 500


Новичок




33
Russian Federation
3 г. назад
внешник aquael unimax 500
Владельцы данных фильтров помогите разобратьмя в такой ситуации, купил aquael unimax 500 установил но запуститься по инструкции не получилось, пришлось заливать воду в впускные шланги только после этого стартонул. Сегодня нужно было в фильтр добавить бактерий, взял инструкцию и по ней попытался открыть фильтр (отключил, повернул рычаг против часовой стрелки на 45 градусов и из под головы хлынула вода, закрыл. Продавец говорит что мол нужно крутить не против часовой как в инструкции а по часовой,попробовал не голова вылезает. Снял все шланги из аквы и поставил фильтр в таз и слил остаток воды из шлангов, как в инструкции повернул рычаг и голова вышла нормально, но если в одну руку взять перекрытую голову а в другую шланги впускные и дунуть в шланги то из бошка не держит давление воздуха и пропускает. Продавец посоветовал перед башкой поставить краны. Помогите определиться, может это как то можно исправить. Спасибо.
2014-04-11 добавлено 11/04/2014 12:34:29#1961897


Модератор
Модератор



44 107
Москва
8 час. назад
lamerss получил предупреждение
Показать скрытый текст
2014-04-11 добавлено 11/04/2014 12:34:30#1962262

Советник

Модератор
Модератор



5716 541
Мурманск
10 час. назад
сообщение lamerss
Продавец посоветовал перед башкой поставить краны.
Отнесите фильтр обратно этому "продавцу"...Пусть обменяет на исправный или вернет деньги.......При повороте ручки в положение сервис,вода должна перекрываться....

А зачем следовало разбирать фильтр?...Бактерий из пузырька,можно вылить прямо в воду,фильтр сам втянет.....
2014-04-11 добавлено 11/04/2014 18:02:31#1962032

Новичок




33
Russian Federation
3 г. назад
Galashev.Sergey
Там капсулы в оболочке, пришлось закладывать. На счет фильтра позвонил в сервисный центр обещали выслать переходное устройство целиком. У продавца не получилось,т.к 14 дней прошло.
2014-04-11 добавлено 11/04/2014 20:33:09#1962142

Свой на Aqa.ru



Я онлайн!

768 29
Астрахань
27 сек. назад
lamerss

Так, запускается если все трубки находятся под водой и только тогда вода польётся после прокачки....на счёт поворота ручки до положения service вода реально немного выливается лишняя в момент закрытия, обычно хватает полотенцем обмотать чтобы ни капли не пролилось....как вариант входные трубки отсоединить чтобы воду не засасывал а поработал пока не перестанет выталкивать воду....а вообще реально отнесите его обратно с такими заморочками, клапан должен держать... 14 дней это всё лажа для лохов коим продавцы всех считают, продавец должен обеспечивать гарантию на весь гарантийный период товара, припугните либо силой либо бумажкой с претензией ))) могу скинуть образец претензии.
2014-04-11 добавлено 11/04/2014 20:55:54#1962158

Новичок




33
Russian Federation
3 г. назад
Dlinb
Дело в том что сам я с Калуга а фильтр брал в Москве, думаю что продавец заберет фильтр для ремонта и точно так же как и я обратится в С\Ц, только ждать мне придется определенное время и рыбкам тоже и приезжать в Москву нужно будет минимум 2 раза.
2014-04-12 добавлено 12/04/2014 09:27:29#1962309

Свой на Aqa.ru



Я онлайн!

768 29
Астрахань
27 сек. назад
lamerss

Ну тогда обращайтесь к представителям акваеля здесь на форуме.
2014-04-12 добавлено 12/04/2014 10:15:01#1962320

Новичок




33
Russian Federation
3 г. назад
Dlinb
Вчера позвонил в C\Ц попросили выслать фото товарного чека и фото наклейки на паспорте фильтра, вроде как обещали рассмотреть проблему и выслать новый переходной узел.
2014-04-12 добавлено 12/04/2014 11:17:15#1962331

Создать новую темуБыстрый ответ