Малёк


33
Russian Federation Kaluga
4 года

внешник aquael unimax 500

Владельцы данных фильтров помогите разобратьмя в такой ситуации, купил aquael unimax 500 установил но запуститься по инструкции не получилось, пришлось заливать воду в впускные шланги только после этого стартонул. Сегодня нужно было в фильтр добавить бактерий, взял инструкцию и по ней попытался открыть фильтр (отключил, повернул рычаг против часовой стрелки на 45 градусов и из под головы хлынула вода, закрыл. Продавец говорит что мол нужно крутить не против часовой как в инструкции а по часовой,попробовал не голова вылезает. Снял все шланги из аквы и поставил фильтр в таз и слил остаток воды из шлангов, как в инструкции повернул рычаг и голова вышла нормально, но если в одну руку взять перекрытую голову а в другую шланги впускные и дунуть в шланги то из бошка не держит давление воздуха и пропускает. Продавец посоветовал перед башкой поставить краны. Помогите определиться, может это как то можно исправить. Спасибо.
2014-04-1111/04/2014 12:34:29
#1961897

Модератор
Модератор

26 120
Москва
26 мин.
lamerss получил предупреждение
Показать скрытый текст
2014-04-1111/04/2014 12:34:30
#1962262
Советник

Модератор
Модератор

6176 854
Мурманск
1 дн.

сообщение lamerss
Продавец посоветовал перед башкой поставить краны.
Отнесите фильтр обратно этому "продавцу"...Пусть обменяет на исправный или вернет деньги.......При повороте ручки в положение сервис,вода должна перекрываться....

А зачем следовало разбирать фильтр?...Бактерий из пузырька,можно вылить прямо в воду,фильтр сам втянет.....
2014-04-1111/04/2014 18:02:31
#1962032
Малёк


33
Russian Federation Kaluga
4 года

Galashev.Sergey
Там капсулы в оболочке, пришлось закладывать. На счет фильтра позвонил в сервисный центр обещали выслать переходное устройство целиком. У продавца не получилось,т.к 14 дней прошло.
2014-04-1111/04/2014 20:33:09
#1962142
Завсегдатай


1219 150
Астрахань
11 дн.

lamerss

Так, запускается если все трубки находятся под водой и только тогда вода польётся после прокачки....на счёт поворота ручки до положения service вода реально немного выливается лишняя в момент закрытия, обычно хватает полотенцем обмотать чтобы ни капли не пролилось....как вариант входные трубки отсоединить чтобы воду не засасывал а поработал пока не перестанет выталкивать воду....а вообще реально отнесите его обратно с такими заморочками, клапан должен держать... 14 дней это всё лажа для лохов коим продавцы всех считают, продавец должен обеспечивать гарантию на весь гарантийный период товара, припугните либо силой либо бумажкой с претензией ))) могу скинуть образец претензии.
2014-04-1111/04/2014 20:55:54
#1962158
Малёк


33
Russian Federation Kaluga
4 года

Dlinb
Дело в том что сам я с Калуга а фильтр брал в Москве, думаю что продавец заберет фильтр для ремонта и точно так же как и я обратится в СЦ, только ждать мне придется определенное время и рыбкам тоже и приезжать в Москву нужно будет минимум 2 раза.
2014-04-1212/04/2014 09:27:29
#1962309
Завсегдатай


1219 150
Астрахань
11 дн.

lamerss

Ну тогда обращайтесь к представителям акваеля здесь на форуме.
2014-04-1212/04/2014 10:15:01
#1962320
Малёк


33
Russian Federation Kaluga
4 года

Dlinb
Вчера позвонил в CЦ попросили выслать фото товарного чека и фото наклейки на паспорте фильтра, вроде как обещали рассмотреть проблему и выслать новый переходной узел.
2014-04-1212/04/2014 11:17:15
#1962331



Top