Вопрос к Aquael по нагревателю.


Новичок




3
Арзамас
2 г. назад
Вопрос к Aquael по нагревателю.
Купил нагреватель aquael easyheater 150w. Объём моего аквариума 160л, с учётом грунта (20кг) воды ~140л, получается 150w нагревателя вполне хватает.Да и температура в комнате 25-26гр. Работает нагреватель отлично, включается - выключается, т.к. в аквариуме находятся дискусы то температура должна быть в пределах 29-31гр. Выставил регулятор на 30гр ,разместил на стенке аквариума нагреватель, он включился нагрел воду до 30гр, и отключился. Последующие включения и выключения сопровождались щелчками (щелчок -включился, и 3-4 щелчка отключился), будто срабатывает реле или трескает стекло.
Отнёс в магазин грелку,поменяли.Взял другую такую же с таким же серийным номером 05/043.Проработал второй нагреватель ровно 2 дня и тоже самое. Пробовал нагреватель и на поток воды ставить и на противоположную стенку аквариума, всё одно и тоже.
Если выставить регулятор температуры в районе 22-24гр,то щелчков не наблюдается,а если поставить 29-32гр,днём ещё терпимо,а ночью раздаются щелчки по всей комнате.
Вопрос.Так должно быть? брак или эти модели конструктивно не рассчитаны на высокие температуры (хотя шкала до 36гр) ?

Изменено 13.2.15 автор MIHS
2015-02-12 добавлено 12/02/2015 23:10:18#2051937

Официальный представитель AQUAEL




657 42
Russian Federation Chelyabinsk
6 час. назад
MIHS

Приветствуем, Спасибо за выбор нашей продукции и предоставленную информацию!

Данный случай - это серийный брак, если у Вас есть возможность пожалуйста обратитесь вмагазин и напишите заявление на обмен обогревателя на аналогичную модель из другой партии, серия и номер партии указаны в пваспороте изделья.

Приносим извинения за предоставленые неудобства,надеемся на Ваше понимание!

Напишите пожалуйста в личку из какого Вы города?
2015-02-13 добавлено 13/02/2015 22:48:03#2052324

Новичок




3
Арзамас
2 г. назад
Большое спасибо за ответ, в магазине поменяли нагреватель на AquaEl Comfort Zone Gold 200w.
2015-02-14 добавлено 14/02/2015 11:20:05#2052447

Завсегдатай




370 38
Москва
9 дн. назад
Не против, если задам вопрос в этой теме?

AQUAEL

Дома имеется обогреватель серии easyheater 50w. Покупала в Бетховене полтора года назад и, до недавнего момента, нормально работал пока не началось постоянное мерцание индикатора во время нагрева. Когда узнала про серийный брак, не на шутку разволновалась, т.к. грелка находится в нерестовике.
Могу ли я заменить обогреватель пока тот не вышел из строя, раз серия оказалась браком? Где это можно сделать?
2015-03-27 добавлено 27/03/2015 01:36:41#2070765

Создать новую темуБыстрый ответ