Уважаемый представитель компании!
Год назад я тут поднимала тему про брак в светильнике/лампе. Дмитрий из Долгопрудного тогда помог решить эту проблему. Но прошел как и тогда почти ровно год! И опять!!!! Опять ДВЕ на этот раз лампы у меня мигают! И не включаются!

Представитель компании, скажите, что это такое? Максимальный срок службы светильника - всего год??!!! Лампы других фирм у меня работают по три года без проблем. И только !!! с Деннерле такие проблемы.

hooliganka2012

Напишите подробнее о вашей проблеме. Какие именно лампы у вас? Какой светильник?

http://vitawater.ru/...
вот такой. Два. Особенно расстраивает, что поломка случилась сначала одного, а через пару дней у второго.

Лампа мигает, не загорается. Я уверена, что сама лампа в светильнике сломалась, а не чтото в светильнике. Меня возмущает больше факт, что у всех трех ламп, которыми я владела/владею, срок службы около года. В сравнении в другими фирмами - это огромный минус... А еще говорят у акваэля перегорают быстро.... ((((

hooliganka2012

Гарантия на продукцию DENNERLE:

Сменные лампы Nano Amazon Day, Scaper‘s Sky, Blue/White - 6 месяцев

Светильники Nano Light, Scaper‘s Light и Reef Light - 2 года
http://all4aquarium....

Если дело в лампах, то к сожалению я вам ничем помочь не могу. Гарантия на них 6 месяцев.

Срок службы у этих ламп 10000 часов, т.е. они должны работать больше года. Почему у вас они проработали меньший срок, я точно сказать не могу, возможно причина в каких-то особенностях эксплуатации.

рок службы у этих ламп 10000 часов, т.е. они должны работать больше года. Почему у вас они проработали меньший срок, я точно сказать не могу, возможно причина в каких-то особенностях эксплуатации.

да, особенности... стоят как у всех на таймере и не шевелятся даже... обидно блин, надеялась на качество, хвалебные отзывы по Деннерле всегда оставляла, а тут такое...

В общем, да здраствует Япония. Или может в россии кто начнет делать...

hooliganka2012

Если вы по какой-то необъяснимой, а может и объяснимой, причине попадаете в такую ситуацию стоит задуматься. Допустим это бракованные лампы... Получается что вам несколько раз попадается бракованная лампа. Из этого следует что это либо массовый брак, либо вы очень везучий человек. Если бы это был массовый брак, то на форумы поступило как минимум несколько таких же как и у вас обращений. Но я могу ошибаться.
Согласитесь, купить несколько недоброкачественные лампы не так-то просто, даже китайского производства. Из этого можно сделать вывод, предположить, что-то повлияло на сокращения срока работы ламп. Может дело в самих светильниках и их особенностях, а может еще в чем-то.

На своем примере... Использую несколько другие светильники Dennerle Scaper’s Light . Один функционирует с апреля 2013, другой с сентября 2013. Лампы не менялись, все в норме.

У меня стоит 3 такие светильника уже больше года. Всё функционирует отлично. Заказывал, правда, напрямую из германии.