go to bottom
Новичок

Аватар пользователя

3
Ульяновск
13 года

Внутренний фильтр AQUAEL Турбо1000

Приобрел в одном интернет-магазине данный фильтр. Две недели работал отлично, затем стал шуметь как компрессор.
При подробном рассмотрении и пуске в тазике установил, что звук создает ротор, когда при вращении ударяется своими торцами в улитку и в торец своего гнезда. На видео видно, что при отсутствии улитки ротор гуляет по оси:

Это нормально?
Я так понимаю, что там стоит простой асинхронный двигатель и в роторе находится короткозамкнутая "обмотка". Вот эта некачественно выполненная "обмотка" и вызывает "гулянье" ротора. ИМХО.

Как можно это побороть? Или пациент скорее мертв, чем жив?

Хочу попробовать зафиксировать ротор в одном вертикальном положении на оси с помощью фторопластовых шайб и кембрика

Для поборников ЗоЗПП: магазин находится от меня в 2000 км, они готовы провести у себя экспертизу, если я пришлю им фильтр. Не надо быть Вангой, чтоб предвидеть результаты этой экспертизы. Транспортные расходы обойдутся мне в 600 руб туда-обратно, примерно столько же стоит отдельно помпа для этого фильтра.

2011-11-2525/11/2011 09:57:34
#1521386
Посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

166 15
Лыткарино
6 года

mythos

В данном случае либо перегрев, либо разбиты посадочные отверстия. самый простой вариант.
Свяжитесь с СЦ AQUAEL в россии.
E-mail: Aquael-service@ya.ru
ICQ:568674786

Опишите ситуацию и по возможности сделайте фото. Думаю они помогут решить Вашу проблему.
На всякий случай, тут (http://aquael-russia.livejournal.com/542.html) можно посмотреть контакты всех СЦ по России.

PS Экспертизу обычно проводит фирма производитель и если Вы уверенны, что небыло Мех повреждений или неправильного обращения с Вашей стороны, можете абсолютно спокойно отправлять фильтр на экспертизу (по опыту Акваэль всегда старается пойти на уступки клиенту, когда действительно проблемы возникли не по вине клиента).

PPS При гарантийном случае, стоимость пересылки обычно берет на себя магазин, либо фирма производитель. Но иногда достаточно просто фото. =)

Изменено 27.11.11 автор Uzzkiy
2011-11-2727/11/2011 16:45:35
#1522597
Новичок

Аватар пользователя

3
Ульяновск
13 года

В пятницу представитель магазина пообещал выслать голову почтой при условии удаления видео с Ютуба. Ток что видео удаляю. Пока.

2011-11-2727/11/2011 19:52:05
#1522743
Постоянный посетитель, Официальный представитель AQUAEL
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

985 115
Russian Federation Ufa
3 года

mythos

Если не сложно, можете видео в личку кинуть или на почту сервисного центра?
очень интересно выяснить причину неисправности.
Заранее благодарен.
2011-12-2323/12/2011 23:04:53
#1537087
Новичок

Аватар пользователя

3
Ульяновск
13 года

AQUAEL
не сложно, но по договоренности с продавцом, я сбросил им это видео и убрал с Ютуба. Они выслали мне голову фильтра (за что им огромный респект), которая работает (по крайней мере пока) несравненно тише. Конкретно продавца указывавать не буду, но название фирмы совпадает с названием фильтра. Видео скинуто на мыло Тамаре.

Изменено 24.12.11 автор mythos
2011-12-2424/12/2011 10:48:41
#1537215

Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top