Интересно болеет ампулярия

Интересно болеет ампулярия,
Лежит себе на дне, на поверхность уже какой день за воздухом и не собирается.
Думал померла, пригляделся, а она там, закрывшись крышечкой, чего-то ест.
А видимо ест она себя , так как за 3 дня уменьшилась в 2 раза, всмысле тело её, а ракушка осталась прежних размеров.
Улитка выглядит довольно обычно (не считая размеров), если к ней прикоснуться, она съежится и крышечка прикроется.

Чем болеет, кто вноват? что делать.

Аквариум 140 литров, CO2.
В банке я бы не сказал что все хорошо, с месяц мучался с зеленой водой.

Да и ещё, обнаружил пустую ракушку другой ампулярии, видимо из-за зеленой воды её мне небыло видно.

Может она просто вылезти из ракушки не может? подровнять по размеру тела?

Не холодно у Вас ?

26-27 градусов,
я вот понять немогу, они вроде кислород с поверхности берут, чем же она дышет-то там?

При достаточной концентрации кислорода в воде они могут и не дышать своей "дыхательной трубкой".
Как вы узнали, что её тело уменьшилось - оно же в раковине?