Заболели неоны

Объём аквариума (хорошо бы с указанием размеров аквариума)
72л, 30х60х40
Время с его запуска или перезапуска
5 месяцев
Видовой и количественный состав населения - рыб, растений, моллюсков, ракообразных и прочих обитателей
6 Теренций, 8 неонов, 2 анциструса, улитки крапинки много, 12 креветок
Людвигия болотная, эхинадорус майор, мох яванский, анубиас
Кормление рыб: какой корм
Тетра Рубин щепотка 1 раз в день, 1 день в неделю дафния, 1 день разгрузочный
Интенсивность и длительность освещения
1 аквариумная лампа не знаю какая мощность, 8 часов белый свет, 2 часа цветной
Температура
24
Наличие фильтров и других вспомогательных устройств
Внешний Aquael Versamax 2
Сведения о грунте
Гравий мелкий черный
Частота и режим чистки грунта
Сифон раз в месяц
Частота и режим подмен воды
20% каждую неделю с Тетра аквасейф
Если имеются, то сведения о гидрохимических параметрах
GH 6
PH 6,8
KH 6
NH3 0
NO3 10
NO2 0
CL2 0
Аммиак - капельный тест НИЛПА, все остальное тест-полоски Тетра


Добрый день! Заболели 2 неона, у одного почти полностью растворились все плавники, у второго начал растворятся спинной. Ведут себя нормально, едят нормально, параметры воды хорошие. Новых рыбок в последнее время не покупали, только растения. Мы с мужем начинающие аквариумисты, предположили, что это плавниковая гниль, отсадили их, лечим НИЛПой протоцидом 2 дня (меняем каждый день воду в отсаднике 20% и поливаем лекарство), в общий аквариум не заливаем, так как может навредить креветкам и растениям. Прочитали про плавниковую гниль, сказано, что она может быть от новых рыбок, плохих параметров воды, корма (решили купить свежий, тоже рубин, так как тот уже старый был, мало ли), но ничего из этого у нас нет. Может это не гниль? У остальных рыбок ничего такого не заметили. Подскажите, пожалуйста, что это и с чем может быть связано