Новичок


4 1
Russian Federation
3 года

Защелкал обогреватель AQUAEL COMFORTZONE GOLD 100Вт

Добрый день! Приобрел обогреватель Акваэль голд. Неделю проработал нормально, еле слышные щелчки включения нагрева, а выключение вообще не слышно. Затем щелчки включения стали невероятно громкие, примерно как шариковую ручку бросить на стол, такой звук. Что случилось? Заводской брак? Прошла всего неделя с момента покупки. Можно ли обменять на аналогичный, и будут ли тестировать продавцы этот обогреватель при обмене, или просто так поменяют?

Изменено 21.5.15 автор RedFox152
2015-05-2121/05/2015 10:58:48
#2092322
Свой на Aqa.ru


2565 887
Москва
2 мес.
Несите его обратно в течении 14 дней вам или вернут деньги или обменяют на аналогичный,но я бы взял взял простую греку акваэль.
2015-05-2121/05/2015 12:51:43
#2092375
Новичок


4 1
Russian Federation
3 года

Мураш

Я и хотел обычный взять, но не нашел, полгорода оббегал. Вообще, мало где есть обогреватели в зоомагазинах, и ассортимент совсем скудный, как будто не пользуются спросом данные устройства. Пришлось этот брать, хоть и жаба душила переплачивать за название gold.

Изменено 21.5.15 автор RedFox152
2015-05-2121/05/2015 13:59:49
#2092413
Официальный представитель AQUAEL


813 85
Russian Federation Chelyabinsk
4 час.

RedFox152


Приветствуем, простую грелку - это предыдущая модель нагревателей КомфортЗон, снята с производства в начале 2014 года и на смену пришел новый КомфортЗон Голд с позолоченными контактами, на его цену в большей степени повлиял скачок валют, а не модификация.

В Вашем случае явно проявляется дефект работы, возможно это действительно может быть заводской брак!

На основание ст.25 "Закона о защите прав потребителей" Вы его обменять не сможете, по закону Вы можете написать претензию на обмен товара или возврат потраченной суммы на основание ст.24 "Закона о защите прав потребителей", указав причину - дефект в работе устройства - щелчки, который в последствие может привести к более серьезной поломке...
2015-05-2121/05/2015 16:49:05
#2092487

Top