Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

Tetra Ex 800 Plus потёк

Всем приветствую. Начитавшись форума о том, что компания Tetra исправила свои внешники и они не текут в версии плюс я купил своей паре астронотусов сей фильтр. Умолчу, что, согласно описанию, в аквариум 100-300 данный фильтр подходит (100 максимум), да не в этом дело.
Фильтр потёк. Закапало соединение двух частей крана (Он, как я понял, собран из двух частей).

Перед сервисом придётся покупать новый фильтр, ибо карасям не скажешь не гадить, пока его нет.
2018-03-1717/03/2018 16:28:53
#2477538
Завсегдатай


1363 423
Москва
6 час.
Поищите в интернете:"Адаптер с кранами для фильтра TETRA EX 600/800Plus" или просто "Краны".
2018-03-1717/03/2018 16:50:41
#2477559
Нравится verdict78
Завсегдатай


1205 275
Москва
10 час.

SpecterHome
разберите кран и смажьте резиновую втулку , которая там наверняка есть вазелином или силиконовой смазкой , должно помочь
2018-03-1717/03/2018 17:06:23
#2477566
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

Oleoleole

Разве кран разборный? Мне кажется у крана только две гайки снимаются (на шланг и на адаптер).

alligatory

Это я видел, только мне кажется, что новое должно проработать хотя бы год, а не сломаться через 2 месяца.
Плюс особенность сервиса данного устройства (мне кажется, что кран должны поменять бесплатно, поэтому покупка запчасти в 30 процентов стоимости нового меня не прельщает) в том, что чтобы его отнести в сервис, его нужно заменить (я же не оставлю акву без фильтра).
2018-03-1717/03/2018 17:57:59
#2477584
Постоянный посетитель


755 88
Москва
2 час.

SpecterHome
Фильтр потёк. Закапало соединение двух частей крана (Он, как я понял, собран из двух частей).

Кран целиковый. Вторая часть это гайка, которая притягивает кран к адаптеру. Течет скорее всего через прокладку на кране(см фото кр.стрелкой пометил). У меня такое было.
-----
ВНИМАНИЕ!!! гайку лучше не снимай, отлетают "зацепы" и кран придется покупать новый.
-----
Снять прокладку можно иголкой, не снимая гайку.
Прокладку подобрал на строй.рынке.
Возможно есть в комплекте запасные, раньше клали.


Изменено 17.3.18 автор Карабас66
2018-03-1717/03/2018 17:59:32
#2477585
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

Карабас66

Сам сначала так подумал, но, к сожалению, нет.

Течёт именно с самого крана. Трещина, либо заводской шов с браком.

К слову. Никто не пробовал вытащить по красной линии (сам кран разобрать)?


Изменено 17.3.18 автор SpecterHome
2018-03-1717/03/2018 18:03:26
#2477586
Постоянный посетитель


755 88
Москва
2 час.

SpecterHome

Сейчас попробовал, не разбирается он таким способом. Проклеен намертво.
Если течет именно из под этого шва, я бы поверх приклеил на суперклей(секундный) пластиковую прокладку, типа шайбы. Получится как бы круговая заплатка.
2018-03-1717/03/2018 18:12:30
#2477588
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

Карабас66

У меня не намертво Шатается немного. Я бы вытащил, но сломав кран я оставлю без фильтра акву. Подожду ответа Tetra. Я, как мне кажется, буду послан подальше (в сервис), куплю краны и буду разбирать этот. Пока полотенце спасет.
2018-03-1717/03/2018 18:20:56
#2477592
Завсегдатай


1363 423
Москва
6 час.

SpecterHome
Скорее всего, кран повреждён, вряд ли признают за гарантийный случай.
На мой взгляд, краны - это самое слабое место в этих фильтрах. Во всяком случае выглядят хрупкими. Хотя мои пока работают без проблем.
(У меня две Тетры 1200+).
Я бы не стал уж прям так ругать новую линейку фильтров. За свои деньги - пожалуй лучшее решение на рынке. Со всеми своими недостатками.(Основной - быстрое падение производительности после перезапуска).
На ваш аквариум, конечно нужен 1200.
Посмотрите внимательно, нет ли внешних повреждений. Если нет, попробуйте, может удастся поменять по гарантии.
2018-03-1717/03/2018 18:24:15
#2477594
Постоянный посетитель


755 88
Москва
2 час.

SpecterHome
Подожду ответа Tetra. Я, как мне кажется, буду послан подальше (в сервис)

Напрасно так думаете. У Тетры довольно адекватный сервис.
Не удивлюсь если бесплатно вам вышлют новый кран.
Если я правильно понял фильтр у вас новый, на гарантии. Пообщайтесь с представителями Тетр'ы здесь на форуме.
2018-03-1717/03/2018 18:25:36
#2477596
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

Карабас66

Я им написал по адресу на сайте. Ответят, наверное, в понедельник. Буду надеяться, что не отправят в сервис.

Караси, тем временем, обсуждают чего это ходячий корм тут ползает.
2018-03-1717/03/2018 18:30:19
#2477599
Завсегдатай


1363 423
Москва
6 час.
Что-то ваши караси выглядят немного затянутыми. Сколько им?
2018-03-1717/03/2018 18:33:24
#2477602
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

alligatory

У меня Juwel Vision 180. Ex800Plus максимальное, что влезло бы в тумбу (1200 почти вдвое больше).
Сейчас, увидев что он довольно слаб (а особенно критично крайне низкое движение воды) я бы купил 1200 и думал бы куда его убрать (стоял бы рядом с тумбой).
Краны и вправду прямо "сопельные". И предусмотрели бы возможность убрать краны (шланг прямо на адаптер), благо ведь в адаптере тоже есть кран.

Изменено 17.3.18 автор Moderator
2018-03-1717/03/2018 18:36:14
#2477604
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

alligatory

Я бы сказал год, взял я их 14 мая 17, размер был чут ьменьше хромиса красавца.


Брать не планировал вообще. Покупал у девушку фильтр бу, увидел, она, увидев интерес, продала мне их. Я прямо влюбился в них с первого взгляда. С тех пор обитатели постепенно переезжают кто куда, в идеале в банке останутся с ними 2 SAE и два анцитруса. И рак, красный флоридский рак.
Сейчас, кстати, как раз его время наступает, сумерки (у меня контроллер с имитацией рассвета, полдня, заката и лунного света). Он выползет я его тоже сфоткаю.
2018-03-1717/03/2018 18:44:19
#2477610
Завсегдатай


1363 423
Москва
6 час.

SpecterHome
Не думаете, что рака сожрут со временем?
2018-03-1717/03/2018 18:53:08
#2477618
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

alligatory

Рак попал аварийно, думал что его сожрут сразу. Продавал Tetra Aqua Art 60, а его будущая хозяйка рака брать не захотела. И у меня встал выбор или его к креветкам (последствия, я так думаю, очевидны) или к астронотусам (у меня густейшие заросли криптокорин в этой банке) так что, как и оказалось в дальнейшем, у него появились шансы и он до сих пор ползает.
2018-03-1717/03/2018 18:56:50
#2477621
Завсегдатай


1363 423
Москва
6 час.

SpecterHome
Я как-то в юности, бросил пару небольших обычных речных раков, в аквариум, где обитали Хромисы-Красавцы и Пчёлки. Разорвали в один момент, даже линьки не дождались))

Изменено 17.3.18 автор alligatory
2018-03-1717/03/2018 19:22:01
#2477630
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

alligatory

Речные раки тоже жили, лет 12 назад. Так они из вредности выдёргивали растючку, ворошили все. Этот прям ответственный. Ничего не трогает. А может и криптокорины не по "клешням".
2018-03-1717/03/2018 19:24:18
#2477632
Постоянный посетитель


843 241
Кондрово
9 час.

SpecterHome
Краны и вправду прямо "сопельные". И предусмотрели бы возможность убрать краны (шланг прямо на адаптер)

Легко! Откручивается кран от адаптера, на оставшуюся часть с резьбой, одевается шланг и на хомут,всё, фильтр работает дальше.Правда есть один ньюанс,на тетре 1200+ шланг 16 внутри,а на резьбу натягивается 19,я себе поставил от сансана 304, вместе с заборником, стало даже лучше. Можно обойтись переходником.
П/С. У меня ничего не текло, был разбит стеклянный скимер, а родной заборник уже в другой банке установлен.
2018-03-1717/03/2018 19:28:58
#2477635
Нравится verdict78
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

nikola134

Спасибо за мысль! Буду колхозить (шланг, правда, 16, а у трубки внутренний, похоже, 17).
А вот и рак вылез.


Изменено 17.3.18 автор SpecterHome
2018-03-1717/03/2018 19:43:20
#2477644
Завсегдатай


1363 423
Москва
6 час.

SpecterHome

А вот и рак вылез.

Красавец.

Изменено 17.3.18 автор alligatory
2018-03-1717/03/2018 19:46:21
#2477651
Постоянный посетитель


762 356
Железнодорожный
19 час.
Если будете чинить сами, я бы расковырал шов лезвием и залил дихлорэтаном, он растворяет пластик, а не покрывает сверху.
Но надо что бы высох шов. А вообще то свяжитесь с техподдержкой и объясните, что ждать не можете. Пусть придумывают, как помочь, а то реклама везде обещает многое))).

Изменено 17.3.18 автор MUAT
2018-03-1717/03/2018 20:16:21
#2477657
Малёк


26 4
Russian Federation Tyumen
17 дн.

MUAT

Я написал техподдержке, тема здесь просто для "поплакаться", да и советов годных получил.
Вот ваш про дихлорэтан попробую. Как будут новые краны или сделаю переходник я старый расковыряю и выложу на суд общественности, может там и правда клей говно применён.
Upd.
Купил дихлорэтан, почитал про него. Попробовал заклеить коробочку, не клеит зараза (потом на коробочке PP разглядел), ещё раз прочитал про дихлорэтан.

Изменено 19.3.18 автор SpecterHome
2018-03-1818/03/2018 08:05:05
#2477866
Официальный представитель Tetra


6454 1550
Russian Federation Moscow
17 час.

SpecterHome


Добрый день! В случае, если у Вас вышел из строя недавно купленный прибор, Вам в первую очередь необходимо обратиться к продавцу, где приобретался товар. Если это по каким-то причинам невозможно, либо продавец игнорирует, обращайтесь напрямую в сервис-центр Тетра, на этом форуме есть соответсвующая тема. Именно для этого сервис центр был создан и успешно функционирует - чтобы решать подобные задачи. Неизвестно, чего Вы ждете от представителей или официального сайта - менеджеры данных ресурсов не смогут отремонтировать Ваш фильтр, это не их задача - диагностикой и ремонтом занимаются профессиональные работники сервис-центра и Вас в любом случае перенаправят туда. Контакты сервиса в соответсвующей теме. Напишите туда письмо с подробным описанием проблемы, прикрепите фотографии и Вам помогут. Чтобы заменить блок кранов вести весь фильтр в сервис нет необходимости.

Дихлорэтан не клеит полиэтилен.

Фильтр рассчитан на аквариумы от 100 до 300 литров в зависимости от нагрузки, соответсвенно мало рыбы много растений - 300 литров, много или крупная рыба и без растений - 100 литров.
2018-03-1919/03/2018 10:21:39
#2478307

Top