Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года

Tetra cascade globe HEELP!

Добрый день! Аквариум Tetra cascade globe.
Спустя пару недель пользования вода начала переливать типа как через фильтор сверху. Ну типа поехала, купила новые картриджи поставила, работает все ок, не прошло и недели, как вода полилась уже совсем через всю систему, хорошо что была дома, заодно и полы помыла. Чт не так?
2017-01-2222/01/2017 17:20:17
#2329998
Официальный представитель Tetra


6409 1532
Belarus Minsk
3 дн.

Zhulik

Добрый день.
В первые сталкиваемся с подобным вопросом. При запуске согласно инструкции выливание воды из аквариума исключено. Загрязненный картридж не может быть причиной. Отправьте, пожалуйста, фото аквариума, чтоб была видна верхняя часть фильтр - постараемся вместе разобраться.
С уважением,
Команда Tetra
2017-01-2323/01/2017 11:21:19
#2330292
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года
Добрый вечер! Как видно на фото вода слегка не доходит до верх (учитывая что картридж стоит новый) скоро вода будет лить через и опять все зальет... Страшно из дома выходить.
2017-01-2323/01/2017 22:49:46
#2330664
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года
Сегодня уровень уже такой, значит завтра уже будет переливать .
2017-01-2424/01/2017 16:45:02
#2331102
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года
Не дожидаясь помощи решила помыть фильтр. обнаружила такую проблему,видать не достаточно лопастей.... Может ли влиять это на такую работу?

КТО НИБУДЬ ПОМОГИТЕ ЖЕ.

Изменено 24.1.17 автор Zhulik
2017-01-2424/01/2017 23:04:42
#2331412
Советник



10225 4133
Москва
7 час.

Zhulik
КТО НИБУДЬ ПОМОГИТЕ ЖЕ.

Чем Вам помочь? Импеллеров, похоже, в продаже нет вообще. В инструкции от шарика номера запчасти не нашел. Обратитесь в локальный сервис-центр или к дилеру...

Или не мучайтесь и возьмите кубик или прямоугольный аквариум
2017-01-2424/01/2017 23:38:00
#2331425
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года
Спасибо! Хоть кто-то ответил. Вопрос еще в том что может ли такая поломка (отсутствие лопасть) влиять на такую работу?
2017-01-2424/01/2017 23:42:38
#2331426
Советник



10225 4133
Москва
7 час.

Zhulik

Можно ли обрезать картридж, чтобы верхний край был пониже? Или может что-то собрано неправильно.
2017-01-2424/01/2017 23:47:46
#2331427
Нравится KGB
Постоянный посетитель


750 535
Москва
27 мин.
Создается ощущение что картридж быстро забивается ( А Вы рыбу не перекармливаете???) и начинает работать как плотина.
Где-то читала что люди выбрасывают картридж и просто набивают отсек синтепоном.
2017-01-2424/01/2017 23:53:52
#2331428
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года
Неа, обрезать нереально, стоит тоже до упора, да и неправильно собрать тоже нереально. Ладно, спасибо Вам.
2017-01-2424/01/2017 23:56:05
#2331430
Советник



10225 4133
Москва
7 час.

Zhulik
Неа, обрезать нереально,

почему, возьмите ножницы и срежьте полоску синтепона сверху
2017-01-2424/01/2017 23:58:26
#2331431
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года

Кадира

Ну не знаю... за 3 дня забить фильтор, это же какое болото должно быть. Да если честно я сейчас так и сделала, засунула посудную губку. А то как то страшно проснуться с разетка ми в воде и кота прибитого током.
2017-01-2525/01/2017 00:01:38
#2331432
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года

lonelity

Там помимо поролона идет пластик.
2017-01-2525/01/2017 00:03:04
#2331433
Советник



10225 4133
Москва
7 час.

Zhulik

пластик совсем не режется? Даже кухонными ножницами? не верю
2017-01-2525/01/2017 00:05:11
#2331435
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года

lonelity

Не, ну может кусачками только типа отгрызть. Завтра попробую.
2017-01-2525/01/2017 00:07:40
#2331436
Советник



10225 4133
Москва
7 час.

Zhulik

Да, кто же у Вас там обитает? Если петух - в принципе и фильтр там не слишком нужен.
2017-01-2525/01/2017 00:07:41
#2331437
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года
коридорас один и 2 гурами


Только не убивайте.
2017-01-2525/01/2017 00:12:09
#2331439
Постоянный посетитель


750 535
Москва
27 мин.

Zhulik

Кадира

Ну не знаю... за 3 дня забить фильтор, это же какое болото должно быть. Да если честно я сейчас так и сделала, засунула посудную губку. А то как то страшно проснуться с разетка ми в воде и кота прибитого током.

Только картридж уберите. Возможно у картриджа очень мелкий наполнитель вот и забивается быстро.
2017-01-2525/01/2017 00:12:35
#2331441
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года

Кадира


Да, убрала. СПАСИБО!
2017-01-2525/01/2017 00:14:27
#2331444
Постоянный посетитель


750 535
Москва
27 мин.
Вы нам потом обязательно расскажите, помогло или нет. Для будущих читателей))) да и нам интересно)
2017-01-2525/01/2017 00:17:01
#2331447
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года

Кадира
Вы нам потом обязательно расскажите, помогло или нет. Для будущих читателей))) да и нам интересно)


ДОГОВОРИЛИСЬ!
2017-01-2525/01/2017 00:18:10
#2331448
Нравится Кадира
Официальный представитель Tetra


6409 1532
Belarus Minsk
3 дн.

Zhulik

День добрый!
Первое возможное решение проблемы уже готовы предложить: Вам нужно перевернуть картридж, чтобы белая сторона губки смотрела в обратную сторону от слива. По инструкции как раз ребристая сторона должна быть направлена в сторону слива.
По поводу импеллера: это тоже может быть причиной недостаточной мощности насоса - в этом случае рекомендуем обратиться к Вашему продавцу за ремонтом или обменом фильтра.
С уважением,
Команда Tetra

Изменено 25.1.17 автор Tetra
2017-01-2525/01/2017 08:20:52
#2331492
Малёк


14 1
Latvia Riga
1 года
Перевернутый картридж не спасает ситуацию. Мне сказали что на cascade globe не выпускает импеллер. Так и есть?
2017-01-2626/01/2017 11:32:21
#2332220
Официальный представитель Tetra


6409 1532
Belarus Minsk
3 дн.

Zhulik

Добрый день.
Импеллер/ротор имеется в ассортименте компании Tetra: Tetra Impeller Cascade Globe Артикул 213647. Вот, например, ссылка на ассортимент СЦ в Москве: http://www.zooservis... где можно увидеть данную запчасть.
Мы не совсем в курсе, как происходит сервисное обслуживание в Латвии, т.к. не отвечаем за данный регион. Но в любом случае гарантийное обслуживание в Евросоюзе не должно отличаться от Российского в худшую сторону: зоомагазин обязан решить проблему (или путем замены импеллера или всего прибора) и обратиться к дистрибьютору для компенсации.
С уважением,
Команда Tetra
2017-01-2626/01/2017 12:11:09
#2332231
Малёк


34
Russian Federation Volgograd
6 мес.

Zhulik


Стоит начать с того, что у вас фильтр стоит не правильно, надо пластиком к изливу / материей к воде, т.е. как вам сказали.
И это очень важно и сейчас обьясню почему.

Во первых, при правильной установке катридж входит чуть глубже. см сравнение рис1.
Во вторых, при правильной установке катриджа резервуар перед фильтром больше (рис2 п1). При неправильной установке резервуар перед катриджем меньше (рис2 п2), маленький резервуар поддерживает напор воды, а вода не успевает частично стравиться через катридж, начинает идти верхом и переливается через края.
При правильной установке, если катридж засоряется, то перелив происходит безопасно, т.к. верхняя грань катриджа находится почти посередине корпуса (рис2 п3), а при неправильной установке катриджа, в вашем варианте, пластиковое ребро фильтра находится слишком близко к бортику корпуса (рис2 п4) + синтепон поддерживает поток воды и она начинает переливаться через правую и левую стороны, т.е. по краям корпуса.

Всё это проходил на своём опыте. В данный момент, на моем катридже еще присуствует дополнительное нетканное полотно для лучшей фильтрации, правда забивается через день-два, вода начинает идти верхом, но ни разу с тех пор не проливалась мимо.

Нехватка одной лопасти у крыльчатки по идее должно создавать меньшее давление в фильтре, чтобы вот прямо так переливало под сильным напором.



Изменено 24.3.17 автор KGB
2017-03-2323/03/2017 19:26:45
#2359137



Top