Завсегдатай


1044 524
Ростов-на-Дону
21 мин.

А вы можете промолчать в магазине, если при вас дурят покупателя?

Видимо я еще молодая и дурная, но сколько раз говорила себе не встревать в магазинах в разговоры и все равно не могу.

Зашла узнать на счет наличия тестов в магазине под боком.
При мне мужик выбирал соседей телескопам (объем аквариума не знаю).
- а вот этих желтых (лялиусов) или синих (гурами) можно?
- да, берите.
- давайте желтых парочку.

Ну тут я решила вмешаться и сказать, что как бы лялиусы и золотые, как минимум по температуре не сходятся, т к одним надо похолоднее, а другим погорячее.
В общем прочли мне лекцию, что ходят тут всякие и учат, а потом покупателей переубеждай, золотые давно уже полудохлые и из меньше, чем в +26 содержать нельзя, поэтому поднимите температуру до +28 и будет и лялиусам хорошо и золотым, вон у нас золотые в +30 сидят и не дохнут, а ваших тестов в продаже нет, так что не умничайте тут....

А вы можете промолчать в такой ситуации?
2018-11-2626/11/2018 14:54:31
#2564519
Нравится nikola134, kk-v
Посетитель


161 63
Russian Federation Moscow
15 час.

Juliz


речь не о том, насколько профессионально ведет себя продавец. я говорил про то, что если покупатель не знает ничего о предмете своей покупки, то ему ничего не поможет -- ни грамотный продавец-консультант, ни случайный советчик.

я вот ничего не понимаю вообще в стиральных машинках. недавно у меня сломалась стиралка и я вызвал ремонтника. предварительно я поленился что-либо узнать по данной теме, я понимал, что меня могут нагреть. меня нагрели тем, что выполнили ремонт, который не принес ожидаемого результата. в данном случае ремонтник должен был сказать -- чинить смысла нет, покупай новую. ремонтник заработал деньги, это его цель, я получил отремонтированную стиралку -- это моя цель. она потом, конечно, быстро сломалась и я купил новую, но в целом ничего такого из ряда вон выходящего не произошло. здоровые рыночные отношения.
2018-11-2626/11/2018 16:18:49
#2564573
Завсегдатай


1044 524
Ростов-на-Дону
21 мин.

n_Khady
В итоге на меня смотрели как на дуру.

Увы, но у меня аналогично всегда... (((
Хотя если советовали мне, то я всегда слушала и делала выводы. Но правда я и прежде чем купить что-то - мозг вынесу обычно и себе, и мужу, и продавцам

tihjawi
в данном случае ремонтник должен был сказать -- чинить смысла нет, покупай новую. ремонтник заработал деньги, это его цель, я получил отремонтированную стиралку -- это моя цель.

Я поняла. Я просто живу в одной семье не с продажниками
У меня и папа всегда честно говорил, что ремонтировать смысла нет, надо выкинуть и муж, который ремонтами машин занимается такой же - всегда за клиента, иногда в ущерб своему заработку. И расскажет, как сделать дешевле и скажет, когда нет смысла ремонтировать, и расскажет все плюсы и минусы того или иного решения...
В общем надо переставать жить в идеальном мире...
2018-11-2626/11/2018 16:22:43
#2564574
Посетитель


395 88
Санкт-Петербург
11 час.

Juliz


Вы извините конечно, но люди стали очень жестоки. Не ценят жизнь маленьких живых существ. Особенно это касается мамочек и папочек с детьми, которые по сути покупают живую игрушку для ребёнка. Ни разу подобных адекватных в магазинах не видела. Такое ощущение что их где то под копирку штампуют на заводе.
2018-11-2626/11/2018 16:23:11
#2564575
Посетитель


161 63
Russian Federation Moscow
15 час.

Juliz
У меня и папа всегда честно говорил, что ремонтировать смысла нет, надо выкинуть и муж, который ремонтами машин занимается такой же - всегда за клиента, иногда в ущерб своему заработку. И расскажет, как сделать дешевле и скажет, когда нет смысла ремонтировать, и расскажет все плюсы и минусы того или иного решения...
В общем надо переставать жить в идеальном мире...


опять же -- речь не про профессионализм. это круто, что у вас родственники знакомы с профессиональной этикой. я говорю именно про то, что если чел ничего не знает, это его косяк. его и только его. никто не должен за него нести ответственность. продавец решил на нем заработать? его право. продавец решил отговорить? ну ок, пусть попробует.

а мир никогда не был идеальным так то.

Изменено 26.11.18 автор tihjawi
2018-11-2626/11/2018 16:27:18
#2564576
Свой на Aqa.ru


5170 1669
Москва
22 мин.
Я сам работал в М.видео продавцом год. В таких магазинах руководство изначально ставят продавцов раком. Во всяком случае это было так в 2010 году когда я работал, сейчас ситуация может быть и изменилась но я сильно сомневаюсь в этом. Если ты продавец ты должен впаривать. Не будешь впаривать будешь сидеть на голом окладе в 15.000руб. Категорию не повысишь, перспектив никаких. А что такое 15.000руб.? Этого хватит на транспорт, квартплату и еду. То есть жизнь будет у вас как у раба.

Изменено 26.11.18 автор KoRvin
2018-11-2626/11/2018 16:32:27
#2564578
Завсегдатай


1044 524
Ростов-на-Дону
21 мин.

tihjawi

Ну я всегда считала, что если я обращаюсь к профессионалу, то он даст мне консультацию.
По принципу, что не должен каждый из нас быть и электриком, и медиком, и автослесарем...

Хотя...

Чем старше я становлюсь, тем больше убеждаюсь, что чем больше ты знаешь сам, тем больше шансов выжить с минимальными потерями, поэтому немного знаю и электрику, и в машинах разбираюсь, и в медицине... Эххх... Печально мне это (((
2018-11-2626/11/2018 16:32:53
#2564579
Постоянный посетитель


518 188
Ижевск
2 мин.

Juliz

Считаю, что профессионалы в своем деле есть. Но их, как хороших врачей, нужно найти и потом только к ним всегда и обращаться. Хоть кому-то в этой жизни все-таки хочется доверять иногда больше, чем себе. С ремонтом машины вообще беда. Но вообще мне кажется сейчас общая проблема и покупателей, и продавцов - никто не хочет учиться. Я преподавала немного в университете. Студенты спрашивали у меня - "этого достаточно на тройку?" Я отвечаю - ну может быть достаточно. "Ну все тогда, я не буду больше ничего делать". Вот такое отношение. А мы, когда учились - пятерку получали, а переживали, если работу не забрали в фонд университета.


Изменено 26.11.18 автор Blacklady
2018-11-2626/11/2018 16:43:54
#2564584
Завсегдатай


1440 467
Салават
11 час.
А потом выясняется, что земля плоская
2018-11-2626/11/2018 16:45:28
#2564586
Нравится oneonka, Nataliya Artyushina
Посетитель


395 88
Санкт-Петербург
11 час.

KoRvin


Что то Вы на 15 000 тысяч размахнулись!
2018-11-2626/11/2018 16:46:51
#2564587
Свой на Aqa.ru


5170 1669
Москва
22 мин.

n_Khady
Что то Вы на 15 000 тысяч размахнулись!


Ну в 2010 году это было около 500 баксов. Тогда мне удавалось на эти деньги существовать
2018-11-2626/11/2018 16:49:35
#2564589
Посетитель


395 88
Санкт-Петербург
11 час.

KoRvin


Ну в 2010 это ещё были деньги, Вы правы, а то подумала что Вы нынешнее время, удивилась.☺
2018-11-2626/11/2018 17:00:58
#2564591
Постоянный посетитель


552 184
Москва
59 мин.

n_Khady
В итоге на меня смотрели как на дуру.
Мне больше повезло, всего раз отослали подальше. Но, справедливости ради, у нас в магазине работали продавцами (может и работают до сих пор, давно не заходила) две замечательные женщины, они живой товар впарить не пытались ни разу при мне, наоборот - стараются отговорить, особенно от черепашек красноухих, только, судя по непрекращающейся текучке черепашек, удается это плохо.

KoRvin
то есть, умных на планете единицы? ИМХО, люди просто не привыкли думать о последствиях, которые повлияют на них напрямую. И только жареный петух в известное место стимулирует их мозговую деятельность.

tihjawi
я говорил про то, что если покупатель не знает ничего о предмете своей покупки, то ему ничего не поможет -- ни грамотный продавец-консультант, ни случайный советчик.
А я думаю, что вы ошибаетесь. Многие люди прислушиваются, особенно ко мнению со стороны, и могут полезть в интернет за информацией, если их к этому аккуратно подтолкнуть. ИМХО.

Juliz
В общем надо переставать жить в идеальном мире...
Или улучшить мир. Ну, все как обычно - начиная с себя.

tihjawi
у вас просто были деньги на этот ремонт. Не было бы денег, вы бы может нагуглили и поломку и целесообразность ремонта и даже способы самостоятельного ремонта.
2018-11-2626/11/2018 17:13:28
#2564594
Посетитель


395 88
Санкт-Петербург
11 час.

KoRvin


Ну в 2010 это ещё были деньги, Вы правы, а то подумала что Вы нынешнее время, удивилась.☺
2018-11-2626/11/2018 17:16:12
#2564596
Постоянный посетитель


518 188
Ижевск
2 мин.

Juliz
В общем надо переставать жить в идеальном мире...

Не надо). Пусть еще будут люди добрые, честные, решительные, желающие что-то изменить и меняющие).
2018-11-2626/11/2018 17:20:08
#2564597
Нравится Corsar, Сафи
Посетитель


161 63
Russian Federation Moscow
15 час.

Сафи
А я думаю, что вы ошибаетесь. Многие люди прислушиваются, особенно ко мнению со стороны, и могут полезть в интернет за информацией, если их к этому аккуратно подтолкнуть. ИМХО.


по хорошему надо начинать с того, чтобы зайти в инет и почитать.

раз так хочется и нравится, то можете на здоровье лезть и дальше к незнакомым людям со своими советами. я же не запрещаю, я высказал свою точку зрения, которая вполне очевидна. по моему имхо большинство людей как раз не любят, когда к ним пристают.

другое дело форум. тут человек задает конкретный вопрос, где каждый может ему по-своему посоветовать. аналогично было бы, если бы человек встал и прокричал на весь зоомагаз: СПЕЦ ПО АКВАРИУМАМ, ПРИДИ-ПОМОГИ! просто для меня какая-то дикость, что я вот сейчас тут стою делаю покупку, а ко мне пристал кто-то левый, подталкивать к чему-то собрался.
2018-11-2626/11/2018 17:22:48
#2564598
Нравится Ivanych79, Инед, Вега
Советник



2451 3844
Latvia Kandava
9 час.
Я когда-то в зоомагазинах старалась вмешиваться, увидев совсем тупые покупки. Теперь давно уже нет. Бессмысленно.
У нас даже не столько в продавцах проблемы. По аквариумистике у нас существуют бесплатные обучения в крупных сетевых магазинах для всех продавцов зоотделов. Большинство из них могут довольно грамотно консультировать.
Некоторые продавцы даже очень грамотные, сами аквариумисты с стажем, работают в маленькие магазинчики - клубного типа и покупателей не дурят. Там есть все, что только можно пожелать. А спроса почти нет - это дороже.
Проблемы в самих покупателях. Если кто захотел купить петушка в стакане, или наноаквариум с 3 кометами, то никто не сможет его отговорить. Пойдет и купит в другом магазине. Поэтому продают. Не раз слышала, как продавцы даже стараются сразу не продавать, советуют взять только аквариум, а за рыбами приходить потом, советуют с фотографировать рыб с названиями на ценниках, почитать и выбрать дома.
А в наши дни все надо сразу готовое и прямо сейчас. И уходят в итоге с бутылочками «мгновенных» запусков и кучей всякой пластиковой дряни вместе с рыбами в пакете. Набранными по принципу дайте мне ту голубую, эту желтую и вон ту блестящую еще тоже. Хорошо еще, что хоть ГЛО у нас запрещены. За то золотым, неонам, гуппи и петушкам приходится дохнуть миллионами. На фильтр или грелку денег конечно уже нет. Странно, но на тупые декоры, а потом на лекарства - всегда найдутся. У нас за издевательство, живодерство над котенком, щенком криминальная ответственность, а над рыбами - практически ничего. Мучай как хочешь.
Смысл говорить теперь вижу только если такой покупатель создает очередную тему на форумах типа «спасите помогите от чего они так дохнут». Или в идеальном случае - когда еще без аквариума спрашивает кого заселить, какой фильтр купить… Те немногие, которые готовы слушать, учится и действовать - с теми и стоит говорить.
Остальные? Пустая трата времени и нервов. Весь мир не спасешь, как бы иногда не хотелось, и как бы не было жаль рыб.
2018-11-2626/11/2018 17:34:09
#2564599
Постоянный посетитель


552 184
Москва
59 мин.

tihjawi
с ваших слов это действительно выглядит дико, а в жизни совсем не так, никто НЕ пристает. "Вы знаете, через полгода эта рыбка будет под 20 сантиметров, и ей будет у вас тесно в 50 литрах." "Да, а что делать?" "Придется либо аквариум менять, либо рыбку пристраивать." и люди спрашивают продавца, кого взять помельче. Не так уж люди плохи и глупы в большинстве своем. ИМХО. Всегда ИМХО.
2018-11-2626/11/2018 18:03:26
#2564606
Нравится Nataliya Artyushina
Посетитель


161 63
Russian Federation Moscow
15 час.
вот так более правдоподобней, чем вы привели пример (экспрессия является лишь примером, не в ваш конкретно адрес):

[q] Сафи

"Вы знаете, через полгода эта рыбка будет под 20 сантиметров, и ей будет у вас тесно в 50 литрах."


а вы биолог чтоль? не мешайте с продавцом общаться



"Придется либо аквариум менять, либо рыбку пристраивать."


аквариум менять? а что мне еще поменять? может, еще бабло мое посчитаете?

----

нет, если вас не посылают с советами, то это круто. но я бы послал. честно. и я далеко не злой. просто не люблю, когда на улицах там, или в магазинах ко мне пристает непонятно кто.
2018-11-2626/11/2018 18:09:27
#2564608
Посетитель


491 150

11 час.

n_Khady
Не ценят жизнь маленьких живых существ. Особенно это касается мамочек и папочек

ха. Взять как пример "скейперов". На прямой вопрос "А если рыбка выпрыгнет?" большинство отвечает "Значит дура" (ответ имеет вариации). Нынешняя мода на открытые аквариумы... И покупка такого аквариума в теории должна в первую очередь начинаться с вопроса "кого поселить в емкость с недоливом 0.5мм и без какой-либо крышки и защиты сверху".

Изменено 26.11.18 автор Linea
2018-11-2626/11/2018 18:32:23
#2564612
Посетитель


142 47
Химки
28 мин.
Не пытаюсь никогда встрять в разговоры, меня не касающиеся, по одной простой причине: нет такой привычки - чужие разговоры слушать
2018-11-2626/11/2018 18:51:59
#2564614
Постоянный посетитель


763 94
Москва
7 час.

tihjawi
всех все равно не спасти.

2018-11-2626/11/2018 18:58:00
#2564616
Нравится oneonka, Сафи
Завсегдатай


1375 274
Москва
8 час.

Juliz
Задача продавца продать товар, рыбки в зоомагазине это именно товар. Почему продавец должен думать о судьбе товара? Как не цинично это не звучало бы, это факт. Другое дело покупатель. Покупаешь живой организм будь добр изучи все, тем более книг, форумов и иной информации как грязи. Ну нет же, завалят пару килограмм рыбы потом жалуются.

Изменено 26.11.18 автор Moderator
2018-11-2626/11/2018 19:06:19
#2564620
Нравится Вега
Советник



14697 7054
Москва
3 сек.

Инед
поэтому соглашусь - с распространенными нынче типажами "не учите меня жить", "яжмать", "у соседа 5 золотых живут в 50л" можно справиться только с помощью законов. Хотя бы на уровне немецких "минимум 54 литра".

Изменено 27.11.18 автор lonelity
2018-11-2626/11/2018 19:39:11
#2564631
Завсегдатай


1436 485
Самара
19 час.
На своей торговой точке скажу просто: "Это я вам не продам", а на чужой промолчу. Цеховая солидарность + каждый "Буратино, ты сам себе враг". Продавец не должен терять деньги только потому, что покупателю лень полчаса потратить на чтение инфы.
2018-11-2626/11/2018 19:57:22
#2564638

Top /