А вы можете промолчать в магазине, если при вас дурят покупателя? (страница 2)

Видимо я еще молодая и дурная, но сколько раз говорила себе не встревать в магазинах в разговоры и все равно не могу.

Зашла узнать на счет наличия тестов в магазине под боком.
При мне мужик выбирал соседей телескопам (объем аквариума не знаю).
- а вот этих желтых (лялиусов) или синих (гурами) можно?
- да, берите.
- давайте желтых парочку.

Ну тут я решила вмешаться и сказать, что как бы лялиусы и золотые, как минимум по температуре не сходятся, т к одним надо похолоднее, а другим погорячее.
В общем прочли мне лекцию, что ходят тут всякие и учат, а потом покупателей переубеждай, золотые давно уже полудохлые и из меньше, чем в +26 содержать нельзя, поэтому поднимите температуру до +28 и будет и лялиусам хорошо и золотым, вон у нас золотые в +30 сидят и не дохнут, а ваших тестов в продаже нет, так что не умничайте тут....

А вы можете промолчать в такой ситуации?

Juliz

n_Khady
В итоге на меня смотрели как на дуру.

tihjawi
в данном случае ремонтник должен был сказать -- чинить смысла нет, покупай новую. ремонтник заработал деньги, это его цель, я получил отремонтированную стиралку -- это моя цель.

Juliz

Juliz
У меня и папа всегда честно говорил, что ремонтировать смысла нет, надо выкинуть и муж, который ремонтами машин занимается такой же - всегда за клиента, иногда в ущерб своему заработку. И расскажет, как сделать дешевле и скажет, когда нет смысла ремонтировать, и расскажет все плюсы и минусы того или иного решения...
В общем надо переставать жить в идеальном мире...

Я сам работал в М.видео продавцом год. В таких магазинах руководство изначально ставят продавцов раком. Во всяком случае это было так в 2010 году когда я работал, сейчас ситуация может быть и изменилась но я сильно сомневаюсь в этом. Если ты продавец ты должен впаривать. Не будешь впаривать будешь сидеть на голом окладе в 15.000руб. Категорию не повысишь, перспектив никаких. А что такое 15.000руб.? Этого хватит на транспорт, квартплату и еду. То есть жизнь будет у вас как у раба.

Изменено 26.11.18 автор KoRvin

tihjawi

Juliz

А потом выясняется, что земля плоская

KoRvin

n_Khady
Что то Вы на 15 000 тысяч размахнулись!

KoRvin

n_Khady
В итоге на меня смотрели как на дуру.

KoRvin

tihjawi
я говорил про то, что если покупатель не знает ничего о предмете своей покупки, то ему ничего не поможет -- ни грамотный продавец-консультант, ни случайный советчик.

Juliz
В общем надо переставать жить в идеальном мире...

tihjawi

KoRvin

Juliz
В общем надо переставать жить в идеальном мире...

Сафи
А я думаю, что вы ошибаетесь. Многие люди прислушиваются, особенно ко мнению со стороны, и могут полезть в интернет за информацией, если их к этому аккуратно подтолкнуть. ИМХО.

Я когда-то в зоомагазинах старалась вмешиваться, увидев совсем тупые покупки. Теперь давно уже нет. Бессмысленно.
У нас даже не столько в продавцах проблемы. По аквариумистике у нас существуют бесплатные обучения в крупных сетевых магазинах для всех продавцов зоотделов. Большинство из них могут довольно грамотно консультировать.
Некоторые продавцы даже очень грамотные, сами аквариумисты с стажем, работают в маленькие магазинчики - клубного типа и покупателей не дурят. Там есть все, что только можно пожелать. А спроса почти нет - это дороже.
Проблемы в самих покупателях. Если кто захотел купить петушка в стакане, или наноаквариум с 3 кометами, то никто не сможет его отговорить. Пойдет и купит в другом магазине. Поэтому продают. Не раз слышала, как продавцы даже стараются сразу не продавать, советуют взять только аквариум, а за рыбами приходить потом, советуют сфотографировать рыб с названиями на ценниках, почитать и выбрать дома.
А в наши дни все надо сразу готовое и прямо сейчас. И уходят в итоге с бутылочками «мгновенных» запусков и кучей всякой пластиковой дряни вместе с рыбами в пакете. Набранными по принципу дайте мне ту голубую, эту желтую и вон ту блестящую еще тоже. Хорошо еще, что хоть ГЛО у нас запрещены. За то золотым, неонам, гуппи и петушкам приходится дохнуть миллионами. На фильтр или грелку денег конечно уже нет. Странно, но на тупые декоры, а потом на лекарства - всегда найдутся. У нас за издевательство, живодерство над котенком, щенком криминальная ответственность, а над рыбами - практически ничего. Мучай как хочешь.
Смысл говорить теперь вижу только если такой покупатель создает очередную тему на форумах типа «спасите помогите от чего они так дохнут». Или в идеальном случае - когда еще без аквариума спрашивает кого заселить, какой фильтр купить… Те немногие, которые готовы слушать, учится и действовать - с теми и стоит говорить.
Остальные? Пустая трата времени и нервов. Весь мир не спасешь, как бы иногда не хотелось, и как бы не было жаль рыб.

tihjawi

вот так более правдоподобней, чем вы привели пример (экспрессия является лишь примером, не в ваш конкретно адрес):

[q] Сафи

"Вы знаете, через полгода эта рыбка будет под 20 сантиметров, и ей будет у вас тесно в 50 литрах."

"Придется либо аквариум менять, либо рыбку пристраивать."

Инед
У нас за издевательство, живодерство над котенком, щенком криминальная ответственность, а над рыбами - практически ничего. Мучай как хочешь.

n_Khady
Не ценят жизнь маленьких живых существ. Особенно это касается мамочек и папочек

Не пытаюсь никогда встрять в разговоры, меня не касающиеся, по одной простой причине: нет такой привычки - чужие разговоры слушать

tihjawi
всех все равно не спасти.

Juliz

Инед

На своей торговой точке скажу просто: "Это я вам не продам", а на чужой промолчу. Цеховая солидарность + каждый "Буратино, ты сам себе враг". Продавец не должен терять деньги только потому, что покупателю лень полчаса потратить на чтение инфы.