Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

aquael fan-2 plus гоняет воду через шнур

Приколный баг встретил. Только что купил себе новый Aquale Fan-2 Plus, собрал, засунул в банку, а этот гад гоняет половину потока через основное сопло, а половину потока через шнур питания. То есть из его отверстия. Это вообще нормально? Так задумано? )) У меня в мелкой банке стоит fan mini plus и такого там нет. Завтра понесу менять.

Для понимаю фото прилагаю, вокруг шнура питания видно движение воды.

2019-01-1212/01/2019 21:40:57
#2585172
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.
Так Вы поток воды перекрыли .Вот и давит откуда не нужно
2019-01-1212/01/2019 21:44:43
#2585177
Свой на Aqa.ru


2301 2153
Астрахань
2 час.

tihjawi

Судя по Вашим постам в других темах, у Вас стойкая идиосинкразия к продукции AquaEl. Позвольте полюбопытствовать, почему при таком отношении, опять покупка фильтра AquaEl?
2019-01-1212/01/2019 21:45:22
#2585178
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

AQUAEL


как я его перекрыл?)) я достал из коробки фильтр, поставил и включил ,а он что на максимуме гоняет воздух из шнура, что на минимуме, что с аэрацией, что без нее

Corsar

не, у меня претензии к тетре, акваэлевские фильры более менее работают

AQUAEL


чо мне делать то?)
2019-01-1212/01/2019 21:50:28
#2585186
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.

tihjawi

На фото регулятор потока воды перекрыт наглухо. То есть откуда нужно вода не выходит

tihjawi

чо мне делать то?)

Регулятор потока воды (серебристая штучка сверху) поверните против часовой стрелки до упора
2019-01-1212/01/2019 21:53:25
#2585191
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

AQUAEL
Регулятор потока воды (серебристая штучка сверху) поверните против часовой стрелки до упора


да сколько угодно, только теперь оттуда еще иногда пузырики вылетают _)))



во какая крутота, если его достать, оттуда прям струя ))) разумеется на максимуме из-за этого он работает как я даже не знаю что_)) вообще напора толком нет))



Изменено 12.1.19 автор tihjawi
2019-01-1212/01/2019 21:58:29
#2585196
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.
Это похоже на половину потока воды ? Пузыри воздуха пройдут , после того как весь воздух выйдет .
2019-01-1212/01/2019 22:01:51
#2585206
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

AQUAEL

вы мне ответьте, почему после выкрутки на максимум фильтра вода продолжает течь из провода? и теперь серьезно: насколько это вот прям сейчас мои эксперименты опасны? меня щас наверняка долбанет током

пузырьки прошло, ток все равно минимальный. слушайте у меня от вас есть миник, который гоняет на минимум куда резвей воду. про турбо 500 я вообще молчу. он у меня всегда на минимуме. а тут тебе и 5 ватт и от 100 литров, и 450 литров в час, а тока то нет


AQUAEL


какие мои сейчас шаги? что мне нужно сделать, чтобы фильтр работал нормально? или вы признаете, что это брак?

вы мне можете позвонить и проконсультировать в реальном времени, если это вам , конечно удобно

Изменено 12.1.19 автор tihjawi
2019-01-1212/01/2019 22:07:14
#2585209
Советник



15615 7663
Москва
10 мин.

tihjawi
насколько помню эти фильтры - оттуда всегда чуть дуло.
2019-01-1212/01/2019 22:11:18
#2585221
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.

tihjawi
насколько это вот прям сейчас мои эксперименты опасны? меня щас наверняка долбанет током

Ни насколько . Двигатель залит водонепроницаемым компаундом . Шнур входящий в двигатель тоже залит . Верхняя и нижняя часть головы соединяются не совсем герметично , т.к фильтр внутренний и тщательная герметичность не принципиальна . Шнур выходит из корпуса фильтра примерно в 3х сантиметрах от того места где он входит в двигатель .Вы можете увидеть что сверху он не залит в том месте откуда выходит .В том месте откуда он выходит , просто полость (пустота)



Изменено 12.1.19 автор AQUAEL
2019-01-1212/01/2019 22:12:03
#2585224
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

lonelity

да ну бред. сейчас два акваэлевских фильтра работают и ничего не дует

AQUAEL


я вижу только огромную глубокую дырку, куда уходит провод.

так что делать с током из шнура то? типа это так и задумано?
2019-01-1212/01/2019 22:14:55
#2585225
Посетитель


81 12
Москва
6 мин.

AQUAEL
Двигатель залит водонепроницаемым компаундом

Ну только не двигатель залит, а обмотка двигателя. Ротор "двигателя" находится в воде.)
2019-01-1212/01/2019 22:16:57
#2585230
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.

tihjawi

Ну не то чтоб задумано ...Чем больше мощность тем больше вероятность что минимальную часть воды будет продавливать через соединение верхней и нижней части фильтра.

mamaster199

Не придирайтесь. Конечно обмотка статора двигателя (если Вам легче от такой формулировки)
2019-01-1212/01/2019 22:20:26
#2585234
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

AQUAEL

Чем больше мощность тем больше вероятность что минимальную часть воды будет продавливать через соединение верхней и нижней части фильтра.


отлично, а что скажете про минимальную мощность? вот я прям сейчас выкручиваю на треть, на половину, теперь у меня отвернуто совсем чуть-чуть от минимума. ток из шнура идет.

пошел врубил акваэль мини на полную -- ничего из шнура не потекло.

вы мне скажите. это брак или не брак? если я пойду менять этот фильтр, то какова вероятность того, что у другого такой хрени не будет?

или вы мне гарантируете сейчас что все ок и я могу оставлять фильтр с током из шнура питания на ночь и идти спокойно спать?

и хватит отвечать избирательно на какие-то отдельные вопросы. меня интересует конкретика по всем пунктам.

Изменено 12.1.19 автор tihjawi
2019-01-1212/01/2019 22:23:28
#2585237
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.

tihjawi

Вы не поняли. Регулятор потока воды просто перекрывает выход воды из фильтра. Заткните водопроводный кран пальцем . Вода начнет брызгать в сторону и чем сильнее затыкать тем сильнее будет брызгать. Если же Вы уменьшите поток воды краном и будете затыкать , то брызгать будет слабее . Так и здесь , фан мини , это кран на минимуме , фан 2 - кран почти на максимуме

tihjawi
вы мне скажите. это брак или не брак? если я пойду менять этот фильтр, то какова вероятность того, что у другого такой хрени не будет?

Вероятность что в другом будет тоже самое очень велика

tihjawi
или вы мне гарантируете сейчас что все ок и я могу оставлять фильтр с током из шнура питания на ночь и идти спокойно спать?

Гарантируем , можете спать спокойно
2019-01-1212/01/2019 22:29:33
#2585251
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

AQUAEL

Вы не поняли. Регулятор потока воды просто перекрывает выход воды из фильтра. Заткните водопроводный кран пальцем . Вода начнет брызгать в сторону и чем сильнее затыкать тем сильнее будет брызгать. Если же Вы уменьшите поток воды краном и будете затыкать , то брызгать будет слабее . Так и здесь , фан мини , это кран на минимуме , фан 2 - кран почти на максимуме





смешно. у фан мини 4.2 ватт, у фан 2 плюс 5.2 ватта. то есть вы хотите сказать, что из-за этого несчастного ватта у меня сейчас ток из шнура идет?


Вероятность что в другом будет тоже самое очень велика


то есть вы признаете что это общая проблема? или вы не считаете это проблемой? почему тогда из тетры ничего не льется (зато отваливается, да)? она вообще 7 ватт

Изменено 12.1.19 автор tihjawi

Изменено 12.1.19 автор tihjawi
2019-01-1212/01/2019 22:30:21
#2585258
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.
Да чтож вы все меряете ваттами? Мощность водяных насосов определяется литрами в час а не тем сколько помпа потребляет электричества

AQUAEL
то есть вы признаете что это общая проблема? или вы не считаете это проблемой?

На оба вопроса -да
2019-01-1212/01/2019 22:34:26
#2585264
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

AQUAEL
Гарантируем , можете спать спокойно


короче признаюсь, вы меня успокоили. оставляю фильтр, но пристально наблюдаю. 14 дней никто не отменял.

кстати спасибо за оперативность. большой плюс вашей техподдержке

Изменено 12.1.19 автор tihjawi
2019-01-1212/01/2019 22:36:11
#2585266
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.

tihjawi
почему тогда из тетры ничего не льется

Потому что конструкция другая . Из наших турбофильтров , пат мини тоже не льётся , т.к выход воды находится там же где и ротор . А в линейке Fan+ вода проходит по каналу от низа до верха фильтра
2019-01-1212/01/2019 22:37:41
#2585269
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

AQUAEL


в общем спасибо вам за консультацию. негатива нет. вопросы более мене разрешены.
2019-01-1212/01/2019 22:45:10
#2585275
Официальный представитель AQUAEL


912 103
Russian Federation Moscow
6 час.

tihjawi

Голова Вашего фильтра в разобраном виде
На первом фото в правом нижнем углу это место где шнур входит в обмотку двигателя , как видите , оно совсем не там где он выходит из корпуса. На 12 часов , прямоугольный канал по которому вода из роторной камеры подается вверх фильтра
На втором фото верхняя и нижняя часть корпуса фильтра , как видите никаких дополнительных уплотнителей нет и вода из канала подачи может немного попадать в полость корпуса которая есть вокруг обмотки

Изменено 12.1.19 автор AQUAEL
2019-01-1212/01/2019 22:58:00
#2585289
Нравится tihjawi
Представитель магазина


1400 374
Москва
4 дн.

tihjawi
14 дней никто не отменял.


В течение 14 дней можно вернуть вещь, которая не была в использовании (штаны, куртку, да и тот же фильтр - но если он не использовался), но к качеству которой нет претензий.

Если же есть претензии к качеству - то срок 14 дней не имеет к этому никакого отношения. В этом случае можно обращаться в течение всего гарантийного срока, т.е. в данном случае - не 14 дней, а 24 месяца.
2019-01-1212/01/2019 23:17:41
#2585305
Нравится tihjawi
Посетитель


194 70
Russian Federation Moscow
1 час.

Аквионика


да без проблем, меня это тоже устраивает.
2019-01-1212/01/2019 23:18:25
#2585306
Нравится Аквионика



Top