http://www.aquaristikshop.com

<< 50515253545556 58596061626364 >>

Посетитель




136 2
Kazakhstan
5 г. назад
http://www.aquaristikshop.com
Кто-нибудь пробовал этот магазин?
Может есть другие с международной доставкой?

Спасибо.
2006-08-10 добавлено 10/08/2006 10:40:25#337010

Свой на Aqa.ru




1164 42
Москва
23 час. назад
сообщение sorenkzn
Erlang

как уже писалось выше лучше использовать форму обратной связи у них на сайте, так получается результативнее)

А тут как быстро отвечают?
2012-06-29 добавлено 28/06/2012 23:26:07#1643047

Новичок




4
Kazakhstan Atyrau
2 г. назад
AndreyAA

Хорошо, буду ждать
2012-06-29 добавлено 29/06/2012 09:06:04#1643087

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
доброго времени суток!

вопрос зародился. исходя из наших реалий и правового поля никто не пробовал у немцев узнавать что лучше делать при получении битого товара?
мне видится вариантов несколько:
1) на почте ДО подписания разворачиваем, проверяем, в случае неприятностей составляем акт и:
а) пишем акт о нанесении ущерба на сумму ххх (по идее из суммы страховки должны возместить?)
б) заворачиваем посылку целиком и возвращаем отправителю (чтобы он, как страхователь, требовал возмещения от страховой)
2) в случае курьера проверяем посылку (не реагируя на то что он спешит - все спешат) с отказом в приёме в случае поломок и возвратом отправителю. не уверен что в этом случае получится "частично" урегулировать, т.к. курьеру вообще по барабану

по-моему так более логично, чем каждый раз требовать возмещать у немцев то что мы сами принимаем по нашей невнимательности и "нехватки времени"

если я не прав - поправьте, пожалуйста

добавлю - тут даже процесс немного описан: http://shophelp.ru/f...
насколько я понимаю описанное - при получении проверяем (не подписывая документы о получении, иначе взятки гладки), при обнаружении поврежденного/несоответствующего товара составляем Акт о том что нанесён ущерб на такую-то сумму (+фото) и вручаем почтовикам (естественно с входящим номером и печатью), далее ждём дней 10? и узнаём результат
в случае если всё хорошо - ставим автограф "получено" и счастливо расстаёмся

Изменено 2.7.12 автор conf
2012-07-03 добавлено 03/07/2012 02:04:02#1644322

Посетитель




115
Чебоксары
6 мес. назад
JBL ProFlora u401 CO2
Всем привет.Знакомый хочет заказать вот эту вещь http://www.aquaristi... хотел узнать,а таможня даст добро,а то пугают что на границе не пропустят....

Изменено 13.7.12 автор Стиплер
2012-07-13 добавлено 13/07/2012 10:25:39#1647717

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
userid из ссылки уберите - а то я тоже попрошу для артемии набор :-D

с CO2 очень сильно зависит от таможни, в этой теме каким-то чудом получали Dennerle Plant Fertilizer Set Reusable 600 Space, но при этом знаю несколько случаев, когда немцы сразу заворачивали заказы с CO2, т.к. не пропускают через таможню
2012-07-13 добавлено 13/07/2012 10:33:05#1647719

Постоянный посетитель




254 11
Киров (Кировская область)
1 г. назад
Фильтр который заказывал получил, шоп работает на отлично, почта на этот раз тоже оперативно - за 2 недели доставили из Германи. Всем удачи в покупаках
2012-07-16 добавлено 16/07/2012 07:18:28#1648474

Посетитель




119
Люберцы
3 г. назад
Заказал стерилизатор JBL 36W, префильтры и серовские тесты для воды.
Приём 09.07.2012 18:24 Германия NEUMARK
Прибытие в ММПО 10.07.2012 04:37 Германия DESAHA
Экспорт 11.07.2012 10:07 Германия DEFRAA

Жду, на днях должен импортнуться
2012-07-16 добавлено 16/07/2012 08:36:06#1648487

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
Aleks2012
моя в DHL физически поступила 11-го, с 12 числа висит в Saulheim, Germany со статусом "The international shipment has been processed in the export parcel center", и далее никаких движений, хотя должна в экспорт переходить
думал такое только у ПР бывает
2012-07-16 добавлено 16/07/2012 09:28:39#1648508

Посетитель




119 1
Казань
12 мес. назад
conf

у меня так моя посылка с 20 марта по 10 июня провисела в подобном статусе только после того как раследование заказал у магазина статус изменился, но в результате я так и не получил посылку.
2012-07-16 добавлено 16/07/2012 09:56:30#1648521

Посетитель




119
Люберцы
3 г. назад
Импортнулась посылка
Приём 09.07.2012 18:24 Германия NEUMARK
Прибытие в ММПО 10.07.2012 04:37 Германия DESAHA
Экспорт 11.07.2012 10:07 Германия DEFRAA
Импорт 16.07.2012 10:37 130980 МОСКВА EMS ММПО 7,100

Думаю до конца недели придет
2012-07-16 добавлено 16/07/2012 15:19:42#1648647

Посетитель




119
Люберцы
3 г. назад
Что-то я переживаю как бы тесты для воды не поколотили бы
2012-07-17 добавлено 17/07/2012 08:29:29#1648900

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
Aleks2012
я всё-таки повторюсь - на почте до подписи на извещении требуйте вскрытия посылки, если посылка имеет видимость вскрытой (таможня), можно попросить акт таможенного осмотра, но проще и быстрее в присутствии сотрудника почты (желательно повыше рангом) произвести вскрытие, проверить содержимое, в случае ущерба составить Акт (с отрывным талоном, если не ошибаюсь), далее принять посылку, поставить подпись в извещении (без дополнительных "претензий не имею"!!!), и ... ждать до 60 дней возмещения
это гораздо правильнее, чем каждый раз напрягать немцев на повторную пересылку товара. они товар страхуют - давайте получать страховку с тех, кто виноват. на случай шумных бабок в очереди за Вами в отделении ПР - можно им предложить забрать пенсию без пересчета, обычно работает

да, и по поводу страховки "в конце заказа" - это страховка добросовестности магазина (т.е. фактически страховка от невыполнения магазином своих обязательств), а не страховка пересылки. дубляж "защитной" функции PayPal
2012-07-17 добавлено 17/07/2012 09:53:03#1648927

Свой на Aqa.ru




1164 42
Москва
23 час. назад
conf
я всё-таки повторюсь - на почте до подписи на извещении требуйте вскрытия посылки, если посылка имеет видимость вскрытой (таможня), можно попросить акт таможенного осмотра, но проще и быстрее в присутствии сотрудника почты (желательно повыше рангом) произвести вскрытие, проверить содержимое, в случае ущерба составить Акт

1. Посылку привозят по указанному адресу. Хотите вскрывать - езжайте на почту - не простое районное отделение!!!.
2. Мне даже сопроводительные документы не привез курьер, а только Акт нашей таможни ПЕРЕВЕС на 2 кг против немцев ;О)

Кстати, мне не прислали трубки Денерле о чм было отмечено в документах.
Видимо это послужило причиной формирования заказа 1 месяц :О(

Изменено 17.7.12 автор Erlang
2012-07-17 добавлено 17/07/2012 20:35:32#1649166

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
Erlang
т.е. посылки через EMS идут?! абзац
с EMS всё гораздо хуже, можно составить акт приёмки в присутствии курьера .. и это ничего не даст, т.к. курьер никто
оптимально вылавливать на этапе нахождения в СЦ и забирать оттуда
СЦ в Москве на пр.Вернадского и на Остаповском проезде

ЗЫ. я просто пытаюсь донести мысль о том, что немцы в один прекрасный момент могут просто послать с возмещением всего битого/рваного/поврежденного и будут по сути правы

с другой стороны у меня на сортировке с 12 числа висит заказ с немецкой стороны (Saulheim, Germany) и без движения, в DHL писал - без ответа
у Aleks2012 заказ был там на сутки раньше, но проскочил вполне удачно (уже импортнули). отправителю что ли пора писать, вроде WELTPAKET Premium должен не более 5 суток на территории Германии находится
2012-07-17 добавлено 17/07/2012 22:10:38#1649221

Свой на Aqa.ru




1164 42
Москва
23 час. назад
conf
т.е. посылки через EMS идут?!

Именно так!
2012-07-17 добавлено 17/07/2012 22:38:20#1649230

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
Erlang
даже не знаю посочувствовать себе или порадоваться
с одной стороны мне до Остаповского 5 минут пешком
с другой стороны - ПР вроде как считается лучшим перевозчиком чем EMS

немцы мне уже ответили. говорят, "ваша посылка в транспортировке, подождите до 3 августа, потом просите отправителя подавать на розыск. и не стесняйтесь, звоните!"
при том что у посылки не присвоен международный код т.е. на экспорт она не ушла и даже не попала на обработку экспорта
банка водорослями зарастает потихоньку

Изменено 18.7.12 автор conf
2012-07-18 добавлено 17/07/2012 23:14:37#1649243

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
мою, наконец, экспортнули через Radefeld, до полной недели "транспортировки" из одного пункта в другой несколько часов осталось
теперь спокойно можно дожидаться импорта

Изменено 18.7.12 автор conf
2012-07-18 добавлено 18/07/2012 14:13:41#1649393

Свой на Aqa.ru




1164 42
Москва
23 час. назад
Растения разрешили пересылать по почте!
Р Е Ш Е Н И Е
7 июня 2012 г.
№ 67
г. Москва

О внесении изменений в Решение Комиссии Таможенного союза от 17 августа 2010 года № 338

пункт 7 исключить;

2. Настоящее Решение вступает в силу по истечении тридцати дней после дня его официального опубликования.
http://www.tsouz.ru/...

ЕВРАЗИЙСКОЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СООБЩЕСТВО

КОМИССИЯ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА

РЕШЕНИЕ
от 17 августа 2010 г. N 338

ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ПЕРЕСЫЛКИ ТОВАРОВ В МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЯХ
7 растения в любом виде и состоянии, семена растений

http://www.tamognia....
2012-07-22 добавлено 22/07/2012 09:09:31#1650720

Посетитель




50
Москва
1 г. назад
У меня заказ висит in process уже 10 дней, сталкивался кто-нибудь? Даже в DHL не передали... :\
2012-07-22 добавлено 22/07/2012 10:29:49#1650745

Посетитель




119
Люберцы
3 г. назад
kerla

Обычно 5-7 дней заказ формируют перед отправкой. Подожди. Бывает.
Если бы не было какого артикула - написали бы. У меня так было

У меня сегодня пришел стерилизатор JBL 36W и тесты для воды Sera Aqua Box Test. Коробка слегка помята (много пустого места в коробке просто было).Но все в целости и сохранности.
2012-07-22 добавлено 22/07/2012 10:35:05#1650748

Посетитель




50
Москва
1 г. назад
Спасибо за ответ!

Просто в прошлый раз мой заказ формировали 2 дня всего. Вот я и беспокоюсь.
2012-07-22 добавлено 22/07/2012 12:30:17#1650785

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
моя импортнулась, через 5 дней после экспорта. идёт обычной почтой (во всяком случае в треке про EMS ни слова)
2012-07-23 добавлено 23/07/2012 17:52:00#1651231

Посетитель




50
Москва
1 г. назад
Идет DHL, он на доставку передаст EMS.

Все равно меня волнует такой долгий сбор заказа :\ на сообщения, кстати, тоже не отвечают(

Изменено 23.7.12 автор kerla
2012-07-23 добавлено 23/07/2012 18:16:21#1651238

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
kerla
как оплачивали? PayPal? открывайте там диспут - быстрее ответят. если что - клайм и возврат денег, но начать нужно с диспута

про DHL - в Германии DHL - это национальная почта, Deutsche Post DHL. понять по какому принципу попадает в ПР или в EMS я до сих пор не могу
23.07.2012 14:59 104003 Москва PCI-3 Импорт

это же явно не EMS? даже индекс СЦ другой. может дело в весе?
2012-07-23 добавлено 23/07/2012 18:24:19#1651243

Посетитель




53 1
Чебоксары
2 г. назад
conf
Если трек начинается на буквы ЕЕ то это ЕМС, а если нет то почта России.
2012-07-23 добавлено 23/07/2012 21:10:40#1651314

<< 50515253545556 58596061626364 >> Создать новую темуБыстрый ответ