http://www.aquaristikshop.com

<< 54555657585960 62636465666768 >>

Посетитель




136 2
Kazakhstan
5 г. назад
http://www.aquaristikshop.com
Кто-нибудь пробовал этот магазин?
Может есть другие с международной доставкой?

Спасибо.
2006-08-10 добавлено 10/08/2006 10:40:25#337010

Новичок




10
Russian Federation Berezniki
6 мес. назад
conf

Так это все понятно. Просто они говорят что у нее статус "экспорт", значит в страну еще не прибыла, и они не могут ничего сказать. Они советуют обращаться чтоб искали, но не к ним, а в DHL. А у DHL на сайте я вобще не смог ничего написать ))) Формы розыска непонятные мне
2012-08-23 добавлено 23/08/2012 10:10:58#1662603

Свой на Aqa.ru




2660 247
Казань
6 мес. назад
Bacchus

Так и будут говорить, информация с сайта EMS:
«EMS Почта России» несет ответственность за: Утрату отправленийПовреждение отправленийНарушение контрольных сроков Обращаем внимание, что международная почта, не зарегистрированная в Автоматизированной системе отслеживания отправлений (трекинге), считается не поступившей на территорию Российской Федерации. До момента регистрации отправления в трекинге вся ответственность за сроки прохождения отправлений лежит на Почтовой Администрации страны подачи отправления."
В данном случае вам лучше написать письмо в магазин, через форму обратной связи и описан ем ситуации и просьбой подать на розыск отправления. У меня была ситуация похуже:
Прибытие в ММПО 26.01.2012 05:07 Германия DESAHA
Экспорт 26.01.2012 08:22 Германия DEFRAA
Импорт 14.03.2012 08:45 130980 МОСКВА EMS ММПО 11,140 0 0 420100 КАЗАНЬ, ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА
В итоге все получено благополучно, не стоит паниковать.
2012-08-23 добавлено 23/08/2012 19:41:03#1662795

Новичок




10
Russian Federation Berezniki
6 мес. назад
ASR

Да я не паникую, понимаю все. Видел тут в теме (в свое время перечитал ее (!) полностью) у одного человека тоже долго шла, так всех тут на уши поднял )))
Просто охота побыстрей, интересны причины задержки, ведь на предыдущей странице писали люди что заказали позже, и у них уже пришло все.
А как у Вас шло, с такими сроками, так я бы не знаю, что со мной произошло ))) У меня просто на днях аквариум приедет уже, вот и охота все успеть получить.

Изменено 23.8.12 автор Bacchus
2012-08-23 добавлено 23/08/2012 20:05:52#1662802

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
ASR
к сожалению полно случаев, когда посылки приходят и ...
сезон праздников (новый год, 8 марта) это вообще труба - посылка может готовится к сортировке (лежать на складе для передачи на таможню без сканирования кода, т.к. в противном случае начнётся отсчет по доставке) неделями. я лично не могу предположить что она 1.5-2 месяца висит в воздухе. известны случаи, когда на таможне заклеивали штрих-код, когда отрывали квиток с адресом получателя (посылку нашли по счастливой случайности на сортировке по размеру и весу). а уж про сервис от EMS "сидите весь день дома и может быть вам повезет встретить курьера", потом "недоставка по технической причине" и так раза 3 подряд
на сайте EMS написано много, только иногда оно идёт в разрез с той самой Международной Почтовой Конвенцией, которую они сами так любят упоминать
к сожалению, мы становится их заложниками, когда заказываем товар с доставкой из-за рубежа. хотя и другая сторона может косячить красиво (исключаем случаи, когда косячит сам продаван) - могут мотать по стране как внутренний, потом "упс, извините, это ж международный", могут долго сортировать - но это всё видно! а что у нас творится - тёмный лес

Bacchus
если EMS и ушла с места межд.обмена - ждите появления на сортировке (на Вернадского будет), потом прибудет в "место получения", после этого в течение 1-2 дней доставят

Изменено 23.8.12 автор conf
2012-08-23 добавлено 23/08/2012 20:32:12#1662816

Посетитель




241 21
Подольск
2 мес. назад
Paradox860
А проф идут со всем уже? Краны наполнители шланги флейты?

С опозданием отвечу, вот так пришел мой eheim 2073, как сказано, полностью ready-to-use
2012-08-25 добавлено 25/08/2012 17:48:55#1663422

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
Нуритка
а, простите, он пришел с кривыми трубками или трубки отдельно заказывали?
у меня installation set 1&2 были с прямоугольными трубками подачи и забора с быстрым снятием. на том же 2073 причём, только в версии с нагревателем
предфильтры понятно что отдельно
2012-08-27 добавлено 27/08/2012 22:41:00#1664216

Свой на Aqa.ru




2660 247
Казань
6 мес. назад
conf

Стандартно идет с зелеными трубками, set1и2 за доп плату. В начале лета была акция немцы к третьей серии давали этот набор в качестве подарка..
2012-08-28 добавлено 28/08/2012 20:03:13#1664510

Завсегдатай




380 41
Russian Federation Zheleznogorsk
30 дн. назад
Все равно не понимаю, почему так происходит и как это работает. Между отправлениями 5 дней разницы. То, что ушло позже, уже в России. Более раннее до сих пор висит как предназначенное на экспорт. Как такое может быть?..

Изменено 30.8.12 автор И.Д.
2012-08-29 добавлено 29/08/2012 07:43:04#1664669

Завсегдатай




380 41
Russian Federation Zheleznogorsk
30 дн. назад
Еще лучше. Оба отправления вообще перестали "трекаться" через немецкий DHL. Да, с учетом того, что на местной почте в очередной раз поменялся персонал и нет почтальонов, шансов во время получить свои МПО мало...
2012-08-30 добавлено 30/08/2012 07:54:37#1665118

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
И.Д.
вовремя - это между 11 и 25 днями?
трекаться перестал - трекайте у нас. вам UPU дали? вперёд на сайт ПР или EMS и там проверяйте, будет даже несколько достоверней
по заказу - всегда нужно быть готовым к максимальным срокам, за это никакой магазин не поручится, не от них зависит
2012-08-30 добавлено 30/08/2012 11:03:50#1665186

Посетитель




241 21
Подольск
2 мес. назад
conf

Все пришло вот так, как на картинке - и трубки кривые и предфильтры даже!! я сидела ломала голову - откуда они взялись, не заказывала..хм.. даже специально инвойс пересмотрела)) Супер)).
2012-08-30 добавлено 30/08/2012 22:17:57#1665514

Завсегдатай




380 41
Russian Federation Zheleznogorsk
30 дн. назад
conf

Во время - это в пределах 45 дней, в течение которых Вы защищены PayPal Buyer Protection, если оплачивали покупку через PayPal, и имеете возможность открыть в случае надобности Dispute, а затем, если не поможет, перевести его в Claim.
У меня остался только цифровой код (номер накладной), с которым заказ шел по территории Германии. На экспорт МПО уходят уже с буквенно-цифровым кодом. С первым отправлением он так и не появился. Со вторым, которое успело уйти в Россию, он появился, но я самонадеянно его не записал, полагая, что всегда смогу его глянуть на сайте DHL. Так что по российским, в т.ч. почтовым, трекерам так же ничего не трекается.
2012-08-31 добавлено 31/08/2012 08:03:48#1665589

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
И.Д.
"ну вы, блин, даёте"
сколько времени прошло с момента отправки?
что даёт edost.ru при попытке отследить вашу посылку по имеющимся трек-кодам?
если сроки в районе 35-40 дней - открывайте диспут и пишите об утере посылки почтой - пусть отправитель подаёт на розыск, если отправитель не чухнется - клайм с возвратом денег, отправитель свою страховку в любом случае получит от почты после окончания розыска/расследования либо же получит возврат посылки после розыска (т.е. в любом случае вернёт свои деньги)
2012-08-31 добавлено 31/08/2012 14:27:58#1665753

Завсегдатай




380 41
Russian Federation Zheleznogorsk
30 дн. назад
conf

Вы пытаетесь "учить отца делать детей"... Все что Вы предлагаете сделать - давно сделано. Это азы и прописные истины. Диспут пришлось поднять до клейма. Только это и подвигло продавца на действия. Но я не хочу попусту финансировать банки и нести потери из-за конвертации: рубль - евро (при оплате), снова евро - рубль (при рифанде через PayPal), опять рубль - евро (если заказ таки поступит). Ничего хомячить или крысятничать я точно не стану. Меня убивает, что не прошло и недели с момента отправки как у немцев из DHL куда-то слетели все треки их же накладных. eDost - не панацея. Он выдает информацию производную от того, что трекает сам DHL. Это просто удобный "агрегатор". Не более. В данном случае: номер накладной не найден. Что делать отправителю или что он с этого получит, меня мало волнует. Не хочу ни сам попасть на деньги, но и кидать никого не собираюсь. А при таком раскладе PayPal тупо жахнет рифанд. Но если заказ придет, все равно верну продавцу его стоимость. Хотя и потеряю на двойной конвертации. Самое лучшее, что в этой ситуации мне пришло в голову, так это сходить на местную почту и предупредить, что жду МПО из Германии и чтобы сразу позвонили, а не рассказывали мне потом про то, что у них нет почтальонов...

Изменено 2.9.12 автор И.Д.
2012-08-31 добавлено 31/08/2012 16:13:13#1665775

Посетитель




119
Люберцы
3 г. назад
В этот раз очень шустро идет посылка))

Приём 04.09.2012 18:48 Германия NEUMARK
Прибытие в ММПО 05.09.2012 04:24 Германия DESAHA
Экспорт 05.09.2012 11:29 Германия DEFRAA
Импорт 09.09.2012 10:36 130980 МОСКВА EMS ММПО 9,840
Передано таможне 09.09.2012 13:00 130980 МОСКВА EMS ММПО 9,840 0 0
Таможенное оформление завершено 09.09.2012 13:17 130980 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней

Просто летит)) Сам такой скорости не ожидал
2012-09-11 добавлено 11/09/2012 09:29:29#1669991

Посетитель




121
Красногорск (Московская область)
14 дн. назад
Подскажите пожалуйста, как правильно адрес указывать

Address Line 2 - что тут писать?
*Street with House No.: - h.1 f.1 set. Arkhangelskoe
*ZIP Code: - 143420
*City: - Krasnogorsk
State / Province / Region - Moscow Region
(not for Germany)
*Country: - RFya

Наверняка было уже, но не нашел, заранее спасибо!
2012-09-17 добавлено 17/09/2012 10:26:47#1672195

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
Address Line 2 - что тут писать?
ничего не писать
*Street with House No.: - h.1 f.1 set. Arkhangelskoe
эээ .. у вас это будут расшифровывать местные почтовики, думаете они поймут? пишите, например "Krasnaya ploshad, 3-33" (первое понятно, второе номер дома-номер квартиры). в вашем случае транслитерацией после Arkhangelskoe добавляете максимум информации (дом, строение, итд). h.l f.l думаю не стоит
*Country: - RFya
просто Russia

сообщение Jarok
Подскажите пожалуйста, как правильно адрес указывать

Address Line 2 - что тут писать?
*Street with House No.: - h.1 f.1 set. Arkhangelskoe
*ZIP Code: - 143420
*City: - Krasnogorsk
State / Province / Region - Moscow Region
(not for Germany)
*Country: - RFya

Наверняка было уже, но не нашел, заранее спасибо!
2012-09-17 добавлено 17/09/2012 10:56:22#1672220
Нравится Jarok

Новичок




3
Ukraine
1 г. назад
2080
Привет всем!Благодаря этой теме,я стал обладателем Эхейма 2080!
Пришёл фильтр достаточно быстро.Есть один вопрос.Вы когда покупали фильтр(а),в гарантийном талоне немцы печать ставили?
А то у меня "гарантийка" девственно чиста...
2012-09-21 добавлено 21/09/2012 21:40:11#1674694

Посетитель




54 3
Москва
3 г. назад
фильтры идут с заводской упаковкой, гарантия внутри коробки, соотв. никаких печатей
2012-09-21 добавлено 21/09/2012 21:50:44#1674711

Новичок




3
Ukraine
1 г. назад
сообщение conf
фильтры идут с заводской упаковкой, гарантия внутри коробки, соотв. никаких печатей


...и в случае гарантийного случая,если в "гарантийке" нет печати,пошлют на ... север!Правильно?
Как же мы можем доказать,что брали конкретно данный товар,конкретно у них.
Дела...
2012-09-22 добавлено 22/09/2012 14:58:54#1674960

Свой на Aqa.ru




1162 42
Москва
7 дн. назад
xxxmavrxxx
Как же мы можем доказать,что брали конкретно данный товар,конкретно у них.

А чек в официальной гарантийке не возьмут?

Думаю, если откажут, можно жалобу в Ейхем накатать.
Ну ещё можно попробовать через суд раз есть официальная гарантийная мастерская в России.
2012-09-22 добавлено 22/09/2012 15:55:49#1674988

Свой на Aqa.ru




2660 247
Казань
6 мес. назад
Здесь на форуме один из представителей наших интернет магазинов сообщал, что такие фильтры наш сервис считает "серыми" и в гарантийном ремонте может быть отказано. Так это или нет можно узнать позвонив в СЦ - москвичам думаю это очень просто..
2012-09-23 добавлено 23/09/2012 19:28:57#1675529

Свой на Aqa.ru



Я онлайн!

1729 583
Долгопрудный
2
3 сек. назад
Добрый вечер!

Какой суд? Понимаете, что этот товар ввезен на территорию РФ неофициально. Судятся, только на основании прав потребителя, а права потребителя не действуют на товар купленный вне пределов РФ. Хоть законы почитайте! За деньги Вам, что хочешь отремонтируют, а вот бесплатно, только если купите у нас в России. Поэтому, уже говорилось или дешево в Германии или дорого, но с гарантией в России!
И еще, официальная гарантийка не от завода Эхейм, а от дистрибьютера Российского, а Вы мимо него купили

Изменено 25.9.12 автор остров

Изменено 25.9.12 автор остров
2012-09-25 добавлено 25/09/2012 20:01:37#1676577

Свой на Aqa.ru




2660 247
Казань
6 мес. назад
остров

При должном уровне юридической подкованности ( да и если очень сильно захотеть) думаю можно и здесь найти способы сделать гарантийный ремонт. По поводу неофициально тоже можно подискуссировать- товар прошел все необходимые " пути ада" , стоит штамп "выпущено таможней", да пошлины и сборы не уплачены, но никакие законы не нарушены - все официально. Недавно у знакомой сломался фотоаппарат " ..non", купленный в США, обратилась в СЦ, там вынесли вердикт- техника на гарантии и отремонтировали все бесплатно.

Изменено 25.9.12 автор ASR
2012-09-25 добавлено 25/09/2012 22:26:38#1676655

Свой на Aqa.ru



Я онлайн!

1729 583
Долгопрудный
2
3 сек. назад
ASR


Вы за него таможенную пошлину и налоги уплатили? Тогда бы он Вам встал, как раз цену российскую! А, то что отремонтировали фотик, так просто видно хорошее настроение у СЦ было. Никогда мы не будем подчиняться законам мировым, у нас менталитет - или блат или бабки. Посмотрите, вон вроде в ВТО вступили, а изменилось ли что-нибудь. Одни пошлины убрали, так уже другие придумали


Изменено 25.9.12 автор остров
2012-09-25 добавлено 25/09/2012 22:37:55#1676669

<< 54555657585960 62636465666768 >> Создать новую темуБыстрый ответ