Посетитель


136 2
Kazakhstan
7 года

aquaristikshop

Кто-нибудь пробовал этот магазин?
Может есть другие с международной доставкой?

Спасибо.
2006-08-1010/08/2006 10:40:25
#337010
Посетитель


323 12
Москва
1 года

Erlang

Пока никто ничего не покупал в этом маге, или купил, но нам об этом не рассказал.
Зачем создавать тему с пустым телом.
2013-02-1717/02/2013 18:25:58
#1778449
Посетитель


323 12
Москва
1 года

ASR

Я заказывала отражатели и пластиковые трубки. Они делают самодельный короб, довольно прочный, диаметром около 15 см. и в нем свободно болтается заказанное. этот короб приматывается скотчем к основной посылке, которая естественно короче по длине. если в этом коробе будут уложены лампы только в своих тонюсеньких упаковках, вряд ли доедут, будут трястись всю дорогу. если их проложут чем-н., доедут запросто. задайте этот вопрос продавцу.
2013-02-1717/02/2013 18:42:43
#1778459
Посетитель


69 9
Ефремов
3 мес.
Больше что то похожее на тубус, у меня в нем отлично доехало по 4 шт. отражателей и ламп dennerle на 54w.
2013-02-1717/02/2013 21:06:25
#1778592
Свой на Aqa.ru


2669 268
Казань
1 года

fdn84

Мне говорили, что они вроде как раньше в жестких тубусах отправляли, а сейчас такого нет..
2013-02-1717/02/2013 22:30:27
#1778636
Посетитель


180 7
Москва
4 мес.

сообщение andrewju
сделал заказ еще в понедельник на прошлой неделе (4-го февраля). В среду той же недели звонил им по телефону, просил добавить пару мелочей - мне ответили, что это невозможно, даже не узнали что именно я хочу добавить. Сказали, что заказ будет отправлен "в конце недели, или в начале следующей". Следующая неделя наступила - заказ так и не отправили. Позвонил им в четверг еще раз - сказали, что заказ "точно отправят в пятницу". Сегодня вечер пятницы, рабочий день в Германии закончился - статус заказа по-прежнему "processing", т.е. так и не отправили. Уже, фактически, прошло две недели с момента размещения заказа. :-(

В том, что заказ все-таки когда-нибудь отправят, я не сомневаюсь. Обидно только, что времени это займет существенно больше, чем я ожидал... Так что если на следующей неделе вопрос не решится - открою диспут в PayPal, ибо я надеялся уже получить заказ к этому моменту.

Ура, ура! Сегодня мой заказ, наконец, отправили.
Пока обойдемся без диспута...

Теперь осталось только дождаться когда почта отработает.
2013-02-1818/02/2013 17:58:00
#1779093
Посетитель


381 24
Russian Federation Zheleznogorsk
11 мес.

сообщение andrewju
Теперь осталось только дождаться когда почта отработает.

И таможня тоже.
2013-02-1919/02/2013 07:24:22
#1779368
Посетитель


180 7
Москва
4 мес.

сообщение И.Д.

сообщение andrewju
Теперь осталось только дождаться когда почта отработает.

И таможня тоже.

Да, само собой... куда ж мы без нее...
Надеюсь, числу к 10 марта посылка все-таки дойдет.
2013-02-1919/02/2013 09:38:23
#1779401
Посетитель


61 1
Нижний Новгород
2 года
31 января оплатил... И все тишина((( штук 10 писем уже отправил - тишина(( До этого 2 заказа сразу отправляли.

Вернули вчера 9,75 евро, и ничего не изменили, даже не понимаю за какой товар вернули(( жду
2013-02-1919/02/2013 15:20:44
#1779547
Малёк


13
Пыть-Ях
5 года
В магазине собрали быстро и отправили на второй день, а дальше зависло все
Приём 01.02.2013 18:27 Германия NEUMARK
Прибытие в ММПО 02.02.2013 01:32 Германия DELEJB
Экспорт 04.02.2013 15:30 Германия DELEJB
Ждем когда таможня родит...
2013-02-1919/02/2013 20:20:23
#1779711
Малёк


10
Russian Federation Cheboksary
5 года

сообщение melnik
В магазине собрали быстро и отправили на второй день, а дальше зависло все
Приём 01.02.2013 18:27 Германия NEUMARK
Прибытие в ММПО 02.02.2013 01:32 Германия DELEJB
Экспорт 04.02.2013 15:30 Германия DELEJB
Ждем когда таможня родит...

Аналогично, только у меня Экспорт стоит 05.02. Поэтому вопрос оплачивал с карты, кто подскажет как продлить срок доставки куда писать в сам магазин или же в trustedshops, который выступает гарантом отправки и оплаты?
2013-02-2020/02/2013 18:27:50
#1780201
Малёк


27
Москва
4 года
Подскажите, плиз, где-то в этой теме читал про скидку 19%, которую дают при отправке из Германии.. Сегодня заказал Eheim 2073, взяли за доставку 23 евро и сделали discount 3% и все,больше ничего нет. А где 19% про которые было описано в этой теме?)
2013-02-2121/02/2013 13:28:51
#1780593
Посетитель


241 23
Подольск
2 года

kOkc

это не скидка, а налог, который (ура!) покупатели из России не оплачивают. Зарегистрировавшись, вы видите стоимость товара УЖЕ БЕЗ немецкого VAT...
2013-02-2121/02/2013 15:22:58
#1780648
Посетитель


145 7
Пятигорск
2 мес.
Всем здравствуйте! Наконец то решил сам себя порадовать на ДР))) Собрал себе посылочку.

Подскажите что там внизу за промокод?Где его можно добыть?
Еще вопрос о доставке. Раньше имел дело только с ебэй и Почтой России - заплатил карточкой, пришло извещение, пошел забрал с почты, не пришло - накатал кляузу на продавана в палку. А тут какая схема работы? Где забирать посылку(я не знаю где у нас офис ЕМС и есть ли он вообще...)? Как обстоят дела в случае порчи посылки - есть ли рефаунд?
Ну и если можно скажите идет ли этот ихейм со всем барахлом или нужно что то докупать(вроде люди писали что он с наполнителями, а краны и шланги )?
Или сейчас дешевле это все взять на aquaristic.net?
Может все это и обсасывалось 100500 раз, но хотелось бы услышать еще раз - для сомоуспокаения!
2013-02-2121/02/2013 15:26:44
#1780651
Малёк


27
Москва
4 года

Нуритка

А понял, спасибо) осталось дождаться фильтр)
2013-02-2121/02/2013 15:53:06
#1780671
Малёк


49 9
Москва
6 час.
Приехала посылка. Среди прочего был заказан фильтр и запчасти к нему.
Фишка в том, что немцы перепутали модель фильтра.
Письма игнорируют(форма обратной связи на сайте и service@aquaristikshop.com)
Вопрос:какой лучший способ(адрес) связи и имеет ли смысл им звонить?
2013-02-2222/02/2013 14:21:40
#1781118
Посетитель


241 23
Подольск
2 года

FoxM

ну если уже и модель фильтра перепутали..
попробуйте сюда: ccservice@aquaristikshop.com
должны ответить
2013-02-2222/02/2013 15:58:45
#1781147
Малёк


13
Пыть-Ях
5 года
У меня сдвинулось с мертвой точки
Приём 01.02.2013 18:27 Германия NEUMARK
Прибытие в ММПО 02.02.2013 01:32 Германия DELEJB
Экспорт 04.02.2013 15:30 Германия DELEJB
Импорт 25.02.2013 14:19 МОСКВА-ВНУКОВО АОПП ММПО PI-EMS
Передано таможне 25.02.2013 15:17 МОСКВА-ВНУКОВО АОПП ММПО PI-EMS
Таможенное оформление завершено 25.02.2013 15:11 МОСКВА-ВНУКОВО АОПП ММПО PI-EMS Выпущено таможней
2013-02-2525/02/2013 18:03:38
#1782533
Посетитель


381 24
Russian Federation Zheleznogorsk
11 мес.

melnik

Между экспортом и импортом 21 день. Жуть.
2013-02-2626/02/2013 07:28:26
#1782788
Малёк


27
Москва
4 года

melnik

А где Вы отслеживаете статус Вашей покупки? у меня в личном кабинете в order status просто написано delivered
2013-02-2626/02/2013 16:18:38
#1783033
Посетитель


180 7
Москва
4 мес.

сообщение kOkc
А где Вы отслеживаете статус Вашей покупки? у меня в личном кабинете в order status просто написано delivered

Вот тут по номеру отправления, указанному в заказе, Вы можете посмотреть трек на сайте DHL. Там же, когда посылка покинет Германию, появится новый код - "UPU code / matchcode". Этот код уже можно пробивать на Почте России - вот тут .

Если часто что-то отслеживаете - удобно пользоваться программой TrackChecker , которая сама регулярно пробивает номера отправлений и обновляет их статус.
2013-02-2727/02/2013 07:56:56
#1783405
Малёк


27
Москва
4 года

andrewju

Спасибо, разобрался.
2013-02-2727/02/2013 16:11:00
#1783708
Посетитель


145 7
Пятигорск
2 мес.
А как узнать вес посылки? Чтоб при получении сверить?
2013-02-2828/02/2013 14:22:02
#1784274
Малёк


10
Russian Federation Perm
2 года

Paradox860
А как узнать вес посылки?

На сайте, где отслеживаете посылку, написан вес
2013-02-2828/02/2013 21:02:54
#1784460
Посетитель


145 7
Пятигорск
2 мес.

Bacchus

Что то на сайте DHL я не могу этого найти. Можно поподробней куда тыкать?
2013-03-0101/03/2013 07:08:43
#1784578
Малёк


10
Russian Federation Perm
2 года

Paradox860

Я уже точно не помню, давно заказывал. По моему, на сайте акваристика в личный кабинет заходишь, идешь в раздел Order Status. Там отображаются заказы, которые собираются и отправлены. При нажатии на его статусе, должен переходить на сайт DHL по конкретному заказу и показывать в какой он стадии. Вроде так, хотя могу ошибаться, год прошел почти.

Изменено 2.3.13 автор Bacchus
2013-03-0202/03/2013 10:43:21
#1785163



Top