Новичок


2 2
Москва
7 года

интернет-магазин Аквионика!

от всей души благодарю команду интернет-магазина Аквионика,очень быстро,приятное общение с консультантом,так держать
с уважением,Манурин Михаил
2011-07-2323/07/2011 14:50:18
#1458252
Нравится Yuri SHT, Аквионика
Постоянный посетитель


674 14
Москва
3 года

Аквионика
Отличный интернет-магазин, заказывал у вас морской кубик 30л акваель, доставка быстрая, очень веселый и общительный курьер)
2012-06-1919/06/2012 17:30:05
#1639564
Посетитель


445 25
Светлоград
2 года
Магазин хороший с этим не поспоришь . Первый вопрос кстати снят, сегодня пришло уведомление что пришла посылка, всего 8 дней шла, даже быстрее чем прошлая. А на счет тестов и УДО вопрос открыт. Просто цена Немецких производителей прямо говоря не маленькая.
2012-06-1919/06/2012 18:49:32
#1639589
Новичок


6
Тула
7 мес.
Несколько раз делал заказ, собирается и отправляется быстро.Спасибо за хорошую и быструю работу!!!
2012-06-2929/06/2012 18:09:43
#1643255
Малёк


12 2
Приволжск
6 года
Сделал заказ поздно вечером в четверг, в пятницу утром позвонили и несмотря на пробки в Москве доставили товары. Общение вежливое, при отсутствии заказанного товара нашли альтернативную замену.Спасибо за хорошую работу!!!
2012-06-3030/06/2012 10:30:26
#1643390
Новичок


8
Иркутск
2 года

интернет магазин

Заказал у вас компрессор Сера посмотрим в какие сроки придет....
2012-07-0404/07/2012 18:36:06
#1644888
Свой на Aqa.ru


2698 947
Москва
6 час.
Друзья,большое Вам спасибо,в очередной раз)



6 ламп ,Sylvania Grolux 36 Вт 120 см,прибыли.
Отличная работа,отличные ,душевные люди!Кстати,опять пришла очень быстро!!
С уважением,Михаил из Тверской области))





Изменено 17.7.12 автор Lux in tenebris
2012-07-1717/07/2012 19:41:04
#1649125
Свой на Aqa.ru


2698 947
Москва
6 час.
Здравствуйте,уважаемая Аквионика!Знаете,я просто ошибся с заказом.Надо было в начале посоветоваться по телефону,либо через ЛС.
Можно мне сделать возврат по почте?Лампы не трогал ,они запечатанные.Возврат по почте,за мой счет.Очень надеюсь на положительный ответ и понимание.
С уважением.
2012-07-1919/07/2012 21:32:35
#1650076
Представитель магазина


1349 333
Москва
6 час.

Lux in tenebris


Добрый день,

всякое бывает. Конечно можно. Подробности - в личной почте.

С уважением,
Аквионика
2012-07-2020/07/2012 08:17:45
#1650139
Нравится Lux in tenebris
Свой на Aqa.ru


2698 947
Москва
6 час.
Друзья,спасибо за понимание!В личку написал,на днях отправлю по почте.
С уважением,Михаил.
2012-07-2020/07/2012 09:34:06
#1650159
Новичок


8
Иркутск
2 года

Аквионика

Здравствуйте. заказывал у вас Компрессор Sere 275, скребок магнитный, книгу. Приняли заявку быстро Заказ доставили за 16 дней (с Москвы до Иркутска) - эт очень быстро. - Все целое и невридимое усё работает исправно (про компрессор Sera 275 оправдал мои ожидания полностью сравнивал с компрессором Тетра - сера работает намного тише)

Большое спасибо за оперативность.... В следующий раз буду по возможности заказывать у вас....))))

Изменено 20.7.12 автор ise-87
2012-07-2020/07/2012 17:33:59
#1650336
Посетитель


172 11
Кировск
1 года
Мой первый заказ получился немного комом, но в итоге Александр все разрулил(сделал еще заказ на лампы)
Сегодня получил посылку-все нормально доехало спасибо за пробник!
2012-07-2323/07/2012 18:40:29
#1651250
Представитель магазина


1349 333
Москва
6 час.

step10080


Расшифруем для остальных - "ком" получился из-за того, что пришлось несколько дней подождать прихода одной не очень пользующейся спросом позиции, которой не оказалось на складе. Такое редко, но иногда случается.
Абсолютное большинство товаров, которые размещены в нашем каталоге, есть в наличии на нашем складе, и посылки отправляются оперативно.

Но, как говорится, когда что-то получается не так, как хочется - это позволяет нам подумать, как стать еще лучше, так что и за конструктивную критику мы всегда и премного благодарны.

С уважением,
Аквионика
2012-07-2323/07/2012 19:01:40
#1651255
Посетитель


172 11
Кировск
1 года

Аквионика

В этом случае, считаю целесообразным отразить наличие на складе, чтобы покупатель смог ориентироваться на наличие и если необходимо выбрать аналог или купить в другом месте.
2012-07-2424/07/2012 11:35:09
#1651464
Представитель магазина


1349 333
Москва
6 час.

step10080


Технически эта задача (на текущий момент) сложнореализуема, со временем будет всё.
Дело в том, что тот факт, что товар есть на складе - не значит на 100%, что он доступен для продажи.
Например, на складе есть 2 фильтра, на который разместили заказ 3 покупателя с оплатой через Сбербанк. В итоге получается, что товар как бы есть, но на всех его не хватит.
Без оплаты товар тоже не резервируется и не доставляется - так как оплата часто производится через день, два, неделю, а иногда не производится вовсе.

В 99% случаев это не является проблемой, так как поставки происходят практически ежедневно, а если товар нужен срочно - мы всегда готовы подсказать, в какие примерно сроки состоится отправка.

p.s. Сами неоднократно натыкались на случаи (в других магазинах, не связаных с аква-тематикой), когда на сайте было указано, что товар есть в наличии, даже указывалось количество - но вот купить его, увы, получается не всегда. На наш взгляд, лучше не давать информацию, чем давать её искажённой. Если товар надолго выбыл (закончился у поставщика, а когда появится - неизвестно) - мы ставим пометку "под заказ".

С уваженем,
Аквионика
2012-07-2424/07/2012 12:51:22
#1651496
Посетитель


172 11
Кировск
1 года

Аквионика


Я же не критикую магазин, а предполагаю с т.з. покупателя - что так как я писал выше было бы удобнее.
В любом случае я доволен Аквионикой - иначе покупал бы в другом магазине. Мне конкретно понравился ассортимент и цены, т.к. у нас все в разы дороже и не всегда бывает. А также все обращения не остаются без внимания - даже здесь на форуме.
С уважением, Александр.
2012-07-2424/07/2012 15:20:00
#1651534
Новичок


4
Russian Federation Tyumen
3 года
Отличный магазин! Хорошаяупаковка товара,быстрая отправка! Доволен всем! Так держать!
2012-07-2424/07/2012 15:21:40
#1651536
Малёк


35 1
Russian Federation Krasnodar
6 года
заказывал внешник, корягу и химию, все дошло без проблем и очень быстро, спасибо магазину Аквионика и в частности Александру, я очень доволен магазином! Буду заказывать всегда у Вас!
Дмитрий (Новороссийск)
2012-07-2929/07/2012 19:27:21
#1653581
Представитель магазина


1349 333
Москва
6 час.

Syrax


Спасибо, всегда будем рады!
2012-07-2929/07/2012 20:01:37
#1653592
Нравится gri-melnik
Посетитель


172 11
Кировск
1 года

Аквионика

Второй заказ вчера получил. Все очень хорошо упаковано (лампы) - все работает.
Спасибо огромное за Вашу работу!
2012-08-0303/08/2012 07:05:10
#1655230
Посетитель


453 30
Бузулук
2 мес.
Хочу выразить большую благодарность. Сколько раз делал заказ всегда все приходило и очень быстро. В этот раз решился и заказал акву на 450л и все принадлежности что нужны для полного запуска, заказ прибыл очень быстро и все пришло в целости и сохранности. Особенно обрадовали каряги даже и не ожидал что такие красивые придут. Ёще раз большое спасибо!!!!
2012-08-1212/08/2012 17:57:56
#1658621
Новичок


7
Russian Federation Izhevsk
4 года
Почему у супер интернет-магазина в разделе "Оплата" не появляется пункт оплата с помощью ЭПС ,например, вебмани?
когда введете?
2012-08-1212/08/2012 22:09:56
#1658735
Представитель магазина


1349 333
Москва
6 час.

lisandro54


Честное слово, осенью включим. Может даже раньше.
Исключительно ряд бюрократических проволочек.

Спасибо за "пинки" - это ускоряет процессы.

С уважением,
Аквионика
2012-08-1313/08/2012 11:46:54
#1658882
Новичок


7
Russian Federation Izhevsk
4 года

Аквионика

Спасибо за ответ, буду ждать
2012-08-1313/08/2012 12:32:29
#1658901
Посетитель


60
Братск
4 мес.
Александр, хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу. Являюсь Вашим постоянным покупателем, желаю Аквионике развития и процветания! С уважением- Алексей, г.Братск.
2012-08-1919/08/2012 15:39:28
#1661093
Новичок


1
Пыть-Ях
6 года
Спасибо Вам за Вашу работу! Впервые сделала заказ в Вашем магазине. Посылочку уже получила, все очень отлично допутешествовало(внешний фильтр Tetratec EX 600 и немного мелочи), все уже установлено и радует рыбок и меня. Посылочка шла 10 дней - не ожидала(думала дольше будет). В пути уже следующая посылочка - жду с нетерпением.
Процветания Вам! =) (ХМАО-Югра)
2012-08-3131/08/2012 10:35:02
#1665650



Top