от всей души благодарю команду интернет-магазина Аквионика, очень быстро, приятное общение с консультантом, так держать
с уважением, Манурин Михаил

В.Владимир

Воспользовался услугами Аквионики. Прислали все быстро, несмотря на то, что люминисцентные лампы были присланы через почту России. Упакованы лампы были очень тщательно, чему был очень удивлён. Стоимость пересылки оказалась невысока. Лампы получились даже дешевле, чем забугорные. Спасибо.

Вадиm

Отличный магазин! Долго искал в рунете нечто подобное. Остановился на этом магазине. Сразу показалось - все для клиента! Пока получил два заказа. Корм и акссесуары для черепах, а также не крупное оборудование для аквариума. Думаю что и дальше буду заказывать в этом магазине. Качество общения и быстрая обратная связь! Скорость обработки заказа и скорость доставки! Качество упаковки! Не каждый импортный магазин таким может похвастаться. А тут наши - молодцы! Даже к ассортименту минимум претензий (нашел 90% того что искал - это отличный результат). Спасибо вам! Всячески всем рекомендую!
С уважением, Игорь.

Изменено 26.3.14 автор igor-nor

Хочу сказать огромное спасибо коллективу магазина. Сделал заказ оборудования для аквариума. Живу в дальнем Подмосковье, договорились встретиться в Москве, благо доставка тянула на бесплатную по Москве. Но, к сожалению, в магазине произошла какая-то накладка и мой заказ не успели сформировать. Взамен ребята привезли мне весь мой заказ ко мне домой вечером того же дня совершенно бесплатно! Ещё раз спасибо! Вы - лучшие!!!
Сергей.

Изменено 30.3.14 автор mtbs

Здравствуйте!

Понимаю, что любому продавцу приятно читать положительные отзывы о своей работе, но все же внесу ложку дегтя. За все время мною было сделано у Вас четыре заказа - один наложкой, три по предоплате. Первые два заказа пришли без проволочек, с третьего начались проблемы. Заказ №8966-50, содержимое бутылки Aquayer Калий 250 мл на 2/3 разлилось в посылке. Позже с Вами или c вашим представителем связался по емейлу. Было решено отправить новую бутылку с моим следующим заказом. Сегодня получил свой "следующий заказ" №12126-41, бутылка Aquayer Калий 250 мл отсутствует. Но всей причиной написания этого поста стало это - вместо Aquabalance Premium Микро-комплекс KH>4 объемом 1 л в посылку запихали бутылку в 250мл. Жидкости были завернуты в прозрачную красную стрейч-пленку.

Как быть? Ждать "следующий заказ"?

Алексей Т.

Что касается ошибки в последнем заказе - писем и звонков от Вас не поступало, поэтому мы не имели возможности отреагировать.

Алексей Т.

Я так понимаю что инет магазин по субботам и вскр не работает??? Сделала заказ в субботу, пока никто не звонил. Интересно на какой день назначат доставку.

svetus

Контрольная закупка, месячной давности, стоит уже давно с водой и радует глаз
Привезли в срок, платил, как всегда картой на месте - супер удобно.
В пакетике, кроме того что просил, куча брошюр.
Спасибо, рекомендую друзьям!

Заказывал второй раз, всё пришло в целости и сохранности , подкачала наша почта немного почти месяц доставки).
Большое спасибо за вашу работу.

Большое спасибо за Вашу работу!
10 апреля заказал у Вас аквирум и сопутствующие товары. В Вашем магазине заказ оформлял впервые. Впечатлила оперативность отправки заказа: 10 апреля сделал заказ, а 15 апреля заказ был отправлен уже со склада транспортной компании. Еще порадовало отношение персонала к своей работе: ответственное и с пониманием. Аквариаум забрал сегодня со склада транспортной компании, правда еще не распаковывал (отпишусь дополнительно).
Из минусов которые я заметил - заказ был передан в транспортную компанию 14-15 апреля, а вот номер накладной прислали только после запроса по электронной почте и не скан накладной как просил в письме (т.к. первый раз пользовался услугами магазина хотелось получить скан), на сайте статус заказа на "завершен" изменился только числа 17 и не указана стоимость услуг транспортной компании (хотя может быть она и Вам не была известна, а стоимость доставки я узнал только сегодня...).
В целом очень доволен работой магазина, и сегодня прыгал от счастья когда забирал аквариум! Спасибо!

P.S. минусы, которые описаны выше не столь существены... главное оперативность отправки!

Отличный магазин.
До Мурманской обл. доехало за 6 дней с момента заказа. Оперативность порадовала.
Спасибо большое и удачи.

отличный магазин делала уже 3 заказа, доставка быстрая, могут быть конечно задержки, но только если нужного товара на данный момент нет и ждут поставки, но обязательно позвонят, предупредят, если чего то нет в наличии, то предложат замену, короче я магазином очень довольна

делаю заказ
уже набрал на 33 000 руб
хотел заказать коряги на 2 000- 2 500р, но не стал так как их отказались сфотографировать перед покупкой
Как покупать, кота в мешке ?
во многих интернет магазинах это делают
можно ли как то посмотреть перед покупкой чтобы не отправлять назад если не понравится ?

P.S а в остальном все отлично и цены и ассортимент

Изменено 8.5.14 автор webdion

webdion

Хочу выразить интернет-магазину "Аквионика" огромную благодарность за оказанные услуги!

Долго планировал покупку аквариума совместно со всем необходимым оборудованием/оснасткой. По окончанию подбора товаров (более 50 разных продуктов) я внезапно с горечью обнаружил, что все аквариумы выбранного мной производителя из ассортимента были удалены. И хотя первоначально интернет-консультант ответил, что аквариумы исключены из продажи окончательно, но после в переписке менеджер (?) сообщил, что аквариум заказать всё же можно. Радости моей не было предела, потому что иначе мне пришлось бы делать заказ в другом месте, с более высокими ценами и куда более худшими условиями по доставке.
За время комплектации заказа тот же человек держал со мной связь по вопросам наличия/отсутствия некоторых товаров и вопросам доставки, всё решалось быстро и оперативно.

Доставка тоже порадовала, хоть немного и задержали отгрузку заказа со склада, не уложившись в оговоренное время, но тем не менее, не отказались доставить заказ в оговоренный день, хоть и ехать от Москвы до меня около 100км и водитель уезжал от меня уже когда начало немного темнеть.

Всё было аккуратно упаковано в картонные коробки, заклеенные скотчем, так что проблем с подъемом "рассыпухи" в 50 наименований не возникло. Так же был обнаружен небольшой бонус в виде литературы.

Сервисом крайне доволен. Впечатления исключительно положительные.

Огромное спасибо персоналу магазина, лично Александру Никульцеву и водителю красной KIA (кажется)!

C_Spawn

Спасибо "Аквионика"! Заказывал два раза. Обработка заказа и отправка быстрая. Все пришло хорошо упакованное. Товар качественный + мелкие и приятные бонусы. Всем рекомендую этот магазин!

Изменено 16.5.14 автор МаксимТ

Спасибо за Вашу работу.
Всё пришло в целлости и сохранности особенно переживал по поводу внешнего фильтра Тетра ЕХ600 . А время ожидания посылок сглаживаются приятными подарками.

МаксимТ

Tavrus

Сделал не большой заказ. Посылку сегодня получил, дошла быстро. Заказывал в этом магазине всего несколько раз и на не большие суммы. Всегда отправляют быстро, по качеству работы никаких нареканий не было ни разу.

Присоединяюсь к позитивным отзывам. Сегодня получил заказанный грунт в новый аквариум. Сервис на отлично, диспетчер заказа вежлив и позитивен. Большое спасибо, наверняка еще раз воспользуюсь вашими предложениями.

Александр.